BETA PÚBLICATICKETSDOCUMENTOS

O ERP com sistema de tickets, CRM e designer de formulários.

netERP integra dados mestres, documentos, tickets, contratos de serviço e contactos de clientes num programa nativo com operação familiar do Office. Compatível com multiempresa, com pesquisa de texto completo, formulários próprios e atualizações automáticas – o servidor funciona como Linux-serviço na sua rede.

Windows 64/32 BitLinux 64 BitmacOS Apple SiliconServidor: Linux

A Public Beta é gratuita. Para a inscrição no servidor beta existem credenciais mediante solicitação. netERP está em desenvolvimento ativo; formulários e módulos podem ainda mudar até à versão estável.

netERP · Ticket
Ticket de exemplo no netERP com status, prioridade, prazos e histórico
Ticket com status, prazos e histórico completo
NativoCliente rápido com faixa de opções, listas e formulários – sem navegador
Tickets + E-mailAceder a caixas de correio, criar tickets a partir de e-mails, histórico no ticket
PersonalizávelDesigner de formulários, script de formulário e designer de relatórios integrados
À prova de auditoriaNada é apagado; numeração atribuída apenas ao gravar

Tudo num só lugar

O que o netERP oferece

netERP reúne dados empresariais e contacto com clientes numa aplicação: tickets são gerados diretamente a partir de e-mails, documentos e dados mestres ficam lado a lado, e cada formulário pode ser adaptado ao seu fluxo de trabalho. A interface está disponível em alemão, inglês, francês e espanhol.

01

Dados mestres

Clientes, fornecedores, potenciais clientes e artigos com endereços de contato e entrega, preços, estoque e histórico por tipo de documento – o modelo de dados é baseado no SelectLine.

02

Documentos

Orçamentos, pedidos, notas de entrega, faturas, notas de crédito e documentos de compra com posições, listas de materiais de qualquer profundidade, totais e impostos. Impressão e PDF em alemão e inglês.

03

Tickets & E-mail

Caixas IMAP são consultadas e, a partir de e-mails, são gerados tickets. Grupos, status, prioridades, prazos, modelos de e-mail e envio via Relay-Server por grupo.

04

Contratos SLA

Contratos de serviço a partir de modelos com artigos e posições SLA. netERP cria automaticamente tickets e tarefas pendentes e mostra serviços e contingente.

05

CRM (novo)

Ficha do parceiro com atividades, oportunidades de venda, campanhas e dados do RGPD em uma janela própria – ideal para a segunda tela. E-mails são atribuídos automaticamente aos parceiros.

06

Listas & Pesquisa

Pesquisa em texto completo em todos os módulos, seleção de colunas e ordenação por usuário, agrupamento em árvore e recarregamento rápido mesmo com grandes volumes de dados.

07

Designer & Script

Criar formulários no estilo Delphi, adicionar abas e containers, atribuir eventos no inspetor de objetos com um script em Pascal. Relatórios e documentos no designer de relatórios.

08

Operação

Mandantes, papéis e permissões, autenticação via Active Directory ou Single Sign-on, Admin Center no navegador, serviço de jobs, bloqueio de registros e atualizações assinadas.

Atendimento ao cliente sem interrupção entre canais

Da entrada de e-mail até a fatura em um único programa.

Solicitações chegam por e-mail, telefone ou a partir de um contrato de serviço. netERP transforma isso em tickets, os atribui a clientes e contratos e mantém todo o histórico junto – os serviços são lançados no final diretamente no documento.

  • Caixa de entrada – pastas IMAP, lista de mensagens e painel de leitura com anexos como em um cliente de e-mail
  • Tickets a partir de e-mails – respostas com número do ticket no assunto são automaticamente associadas ao ticket correto
  • Prazos e prioridades – status, grupos, lembretes e tipo de ticket como ponto colorido na lista
  • Relação com SLA – contrato, contingente e tempos registrados diretamente no ticket
  • Modelos de e-mail – respostas com marcadores de posição, envio via relay do grupo de tickets
netERP · Tickets
Ticketliste in netERP mit erfundenen Beispieltickets, Status und Priorität
Ticketliste mit Farbpunkt je Ticketart
netERP · Maskendesigner
Maskendesigner von netERP mit Palette, Objektinspektor und Objektbaum
Jede Maske lässt sich im Designer anpassen

Seus formulários, seus processos

Modificar formulários como em Delphi – diretamente no programa.

O designer de formulários integrado funciona como um ambiente de desenvolvimento: paleta, inspetor de objetos com padding e margin para os quatro lados, árvore de objetos e janelas livremente encaixáveis. As alterações valem imediatamente para todos os usuários do mandante.

  • Campos, abas, contêineres posicionar e rearranjar com o mouse
  • Script do formulário em Pascal para eventos como abrir, salvar ou alteração de campo – com ajuda e exemplos em F1
  • Designer de relatórios para documentos e análises, herdável por mandante

Arquitetura

Cliente nativo, servidor central.

Os dados ficam em um servidor netERP na sua rede. O cliente conecta-se criptografado e verifica o certificado do servidor.

ClientPrograma nativo para Windows, Linux e macOS com faixa de opções, janelas acopláveis e temas claro e escuro.
ServerServiço Linux com MariaDB, OpenSearch para pesquisa em texto completo e serviço de jobs para caixas de correio e tarefas de SLA.
Admin CenterAdministração via navegador: usuários, LDAP/Active Directory, Single Sign-on, certificados e mandantes.

Capturas reais

É assim que o netERP se apresenta.

Todas as imagens provêm da versão atual do netERP e foram capturadas automaticamente em máquinas de teste. Empresas, pessoas e tickets são dados de exemplo fictícios.

netERP · Painel
Painel netERP com blocos para tickets, métricas e atalhos
Painel com blocos para métricas e tarefas em aberto
netERP · Clientes
Lista de clientes no netERP com clientes fictícios de exemplo e campo de busca
Listas com busca, seleção de colunas e agrupamento
netERP · Cliente
Formulário de cliente no netERP com morada, contactos e menu de secções
Formulário de cliente com secções para moradas, contactos e histórico
netERP · Artikel
Formulário de artigo no netERP com preços, stock e artigo de exemplo
Artigo com preços, stock e listas de componentes
netERP · Maskendesigner
Designer de formulários do netERP com paleta, inspetor de objetos e árvore de objetos
Cada formulário pode ser personalizado no designer
netERP · Design Dunkel
netERP com design escuro e ticket de exemplo aberto
Design claro e escuro
netERP · Linux
netERP em Linux (Ubuntu) com o painel
O mesmo cliente em Linux
netERP · macOS
netERP em macOS num Mac com chip Apple
E no Mac com chip Apple

Testar Beta

Pronto em três passos.

A Beta pública é gratuita. Para o teste, o cliente liga-se ao servidor beta de Net-Base.

  1. 1

    Descarregar e instalar

    Descarregue o instalador assinado para Windows, o pacote para Linux ou o DMG notariado para macOS e instale o cliente.

  2. 2

    Solicitar acesso

    Contacte-nos através do formulário de contacto. Receberá nome de utilizador e palavra-passe para o servidor beta; na empresa, mais tarde, autenticar-se-á via Active Directory ou Single Sign-on.

  3. 3

    Iniciar sessão e começar

    O netERP abre o painel. Em Windows o cliente instala actualizações automaticamente, se solicitado; em Linux e macOS redirecciona-o para a página de download.

Manual

Explicado passo a passo.

Para cada área existe um guia dedicado com imagens do programa.

Installation & AnmeldungDen netERP-Client unter Windows, Linux und macOS installieren, mit dem Server verbinden, anmelden und aktuell halten.Erste SchritteMenüband, Module als Reiter, Liste und Maske, Dashboard, Sprache, Design und Tastenkürzel.Listen & SucheIn Listen suchen und sortieren, Spalten wählen, nach Spalten gruppieren und mit der Volltextsuche alle Module durchsuchen.StammdatenKunden, Lieferanten, Interessenten und Artikel anlegen, Kontakt- und Lieferadressen pflegen, Nummernvergabe, Löschen und Datensatzsperren.BelegeAngebote, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen und Einkaufsbelege mit Positionen und Stücklisten erfassen und auf Deutsch oder Englisch drucken.Tickets & E-MailPostfächer einrichten, Tickets aus E-Mails anlegen, Status und Fristen führen, mit Vorlagen antworten und Anrufe erfassen.SLA-VerträgeServiceverträge aus Vorlagen anlegen, Reaktions- und Lösungszeiten festlegen, automatische Tickets und Kontingente verfolgen.CRMDas CRM-Fenster mit Partnerakte, Aktivitäten, Verkaufschancen-Pipeline, Kampagnen, DSGVO-Einwilligungen und E-Mail-Zuordnung.MaskendesignerMasken mit Palette, Objektinspektor und Objektbaum umbauen, Reiter anlegen, Versionen aktivieren und das Designer-Layout speichern.MaskenskriptEreignisse wie BeforeSave oder OnExit in Pascal belegen, Felder prüfen und setzen, Speichern abbrechen – mit Hilfe und Beispielen auf F1.BerichteBerichte im Berichtsdesigner gestalten, Briefkopf vererben, Standardberichte je Belegart und Sprache festlegen.AdministrationAdmin Center im Browser, Benutzer und Active Directory, Single Sign-on, Rollen und Rechte, Mandanten, Jobs, Zertifikate und Volltextsuche.HilfeLösungen für häufige Fragen zu Verbindung, Anmeldung, Updates und Sperren sowie Kontakt zum Support.

Perguntas frequentes

netERP em poucas palavras.

O que é o netERP?

netERP é um software empresarial da Net-Base Software GmbH para dados mestres, documentos, tickets, contratos de serviço e contactos de clientes. O cliente é um programa nativo com faixa de opções como no Office; os dados ficam centralizados num servidor netERP na tua rede.

Quanto custa a Public Beta?

A Public Beta é gratuita. Apresentaremos os modelos de licença e de operação para uso em produção com a versão estável — contacta-nos antecipadamente.

Preciso de um servidor?

Sim. O netERP funciona com um servidor central: um Linux-serviço com MariaDB, pesquisa por texto integral via OpenSearch e um Admin Center no navegador. Para a Public Beta, o cliente conecta-se ao servidor beta operado por Net-Base; credenciais estão disponíveis mediante pedido. Para instalações próprias fornecemos o pacote de servidor mediante pedido.

Para quais sistemas operativos existe o cliente?

O cliente netERP está disponível para Windows 10 e 11 (64 e 32 bits) como instalador assinado, para Linux 64 bits como pacotes DEB, RPM e TAR.GZ, e para macOS em Macs com Apple-Chip como DMG, notarizado pela Apple. A integração telefónica via TAPI está disponível apenas em Windows.

Como funciona o sistema de tickets?

O netERP consulta caixas de correio IMAP regularmente. A partir de mensagens novas são criados tickets com grupo, estado, prioridade e prazos; respostas com o número do ticket no assunto são automaticamente atribuídas ao ticket. O histórico completo com emails, chamadas e notas permanece visível no ticket.

Posso adaptar o netERP aos nossos processos?

Sim. Cada máscara pode ser modificada no designer de máscaras integrado — com paleta, inspetor de objetos e árvore de objetos como em Delphi. Com o script da máscara verificas ou complementas entradas ao abrir, guardar ou ao mudar entre campos. Documentos e relatórios concebes no designer de relatórios.

Perdem-se dados se eu apagar algo ou cancelar uma operação?

Não. O netERP nunca elimina registos fisicamente, apenas marca-os como apagados. Números de documentos, números de ticket e outros números são atribuídos pelo netERP somente ao guardar — se abortares uma criação, nenhum número se perde. A edição simultânea é impedida por um bloqueio de registo.

Posso importar dados do SelectLine?

O modelo de dados do netERP é baseado no SelectLine. Dados mestres, documentos e mandantes podem ser importados; configuramos a importação durante a Beta em conjunto contigo.

Public Beta 0.3.0.38 · gratuita

Descarregar netERP.

Os links de download fornecem sempre a Beta atualmente disponibilizada para a plataforma escolhida, sem registo. Para aceder ao servidor Beta precisas de credenciais; estas estão disponíveis mediante pedido.

Linux und macOS: Unter Linux installierst du das DEB- oder RPM-Paket über die Paketverwaltung; das TAR.GZ-Archiv enthält install.sh. Unter macOS ziehst du netERP aus dem DMG in den Ordner „Programme“. Neue Versionen meldet der Client beim Start und öffnet die Downloadseite.

Die Windows-Setups tragen die Authenticode-Signatur der Net-Base Software GmbH mit Zeitstempel, das macOS-DMG ist mit Developer ID signiert und von Apple notarisiert. Jede Version wird vor der Veröffentlichung auf den Testmaschinen für Windows, Ubuntu, CentOS und macOS installiert, gestartet und mit einem Endtest aller öffentlichen Funktionen geprüft.