ÅBEN BETATICKETSBILAG

ERP’et med Ticketsystem, CRM og formulardesigner.

netERP forbinder Stammdaten, Belege, Tickets, Serviceverträge und Kundenkontakte i et native program med velkendt Office-brugerflade. Understøtter flere klienter, med fuldtekstsøgning, egne formularer og automatiske opdateringer – serveren kører som Linux-dienst i dit netværk.

Windows 64/32 BitLinux 64 BitmacOS Apple SiliconServer: Linux

Den offentlige beta er gratis. For at få adgang til beta-serveren udleveres loginoplysninger på forespørgsel. netERP er under aktiv udvikling; formularer og moduler kan ændre sig indtil den stabile version.

netERP · Ticket
Beispielticket in netERP mit Status, Priorität, Fristen und Verlauf
Ticket med status, frister og fuldstændig historik
NativeHurtig klient med bånd, lister og formularer – uden browser
Tickets + E-MailHenter postkasser, opretter tickets fra e-mails, historik på ticketen
TilpasseligIndbygget formulardesigner, Maskenskript og rapportdesigner
RevisionssikkerIntet slettes, numre tildeles først ved lagring

Alt samlet ét sted

Hvad netERP kan

netERP samler Unternehmensdaten og Kundenkontakt i én applikation: Tickets oprettes direkte fra e-mails, Belege og Stammdaten ligger ved siden af, og hver Maske kan tilpasses den interne proces. Brugerfladen fås på Deutsch, Englisch, Français und Español.

01

Stamdata

Kunder, leverandører, potentielle kunder og varer med kontakt- og leveringsadresser, priser, lager og historik pr. dokumenttype – datamodellen er baseret på SelectLine.

02

Bilag

Tilbud, ordrer, følgesedler, fakturaer, kreditnotaer og indkøbsbilag med linjeposter, styklister i vilkårlig dybde, summer og skat. Udskrivning og PDF på tysk og engelsk.

03

Tickets & E-Mail

IMAP-postkasser hentes, e-mails bliver til tickets. Grupper, status, prioriteter, frister, e-mail-skabeloner og afsendelse via relay-server pr. gruppe.

04

SLA-aftaler

Serviceaftaler fra skabeloner med SLA-artikler og linjeposter. netERP opretter forfaldne tickets og opgaver automatisk og viser ydelser og kontingent.

05

CRM (ny)

Partnerarkiv med aktiviteter, salgsmuligheder, kampagner og GDPR-oplysninger i et eget vindue – ideelt på en anden skærm. E-mails bliver automatisk tilknyttet partnere.

06

Lister & Søgning

Fuldtekst-søgning på tværs af alle moduler, valg af kolonner og sortering pr. bruger, gruppering som træ og hurtig efterindlæsning også ved store datamængder.

07

Designer & Skript

Design formularer i Delphi-stil, opret faner og containere, tildel hændelser i objektinspektøren med et Pascal-Skript. Rapporter og bilag i rapportdesigneren.

08

Drift

Mandanten, roller og rettigheder, login via Active Directory eller Single Sign-on, Admin Center i browseren, jobtjeneste, låsning af poster og signerede opdateringer.

Kundeservice uden mediebrud

Fra e-mail-indgang til faktura i ét program.

Forespørgsler kommer via e-mail, telefon eller fra en serviceaftale. netERP gør dem til tickets, tildeler dem kunder og kontrakter og bevarer hele forløbet samlet – ydelserne ender til sidst direkte på bilaget.

  • Indbakke – postkasser, meddelelsesliste og læseområde med vedhæftede filer som i et e-mail-program
  • Tickets fra e-mails – svar med ticketnummer i emnefeltet havner automatisk på det rette ticket
  • Frister og prioriteter – status, grupper, opfølgning og tickettype som farvepunkt i listen
  • SLA-tilknytning – kontrakt, kontingent og bogførte tider direkte på ticketet
  • E-mail-skabeloner – svar med pladsholdere, afsendelse via gruppens relay
netERP · Tickets
Ticketliste in netERP mit erfundenen Beispieltickets, Status und Priorität
Ticketliste mit Farbpunkt je Ticketart
netERP · Maskendesigner
Maskendesigner von netERP mit Palette, Objektinspektor und Objektbaum
Jede Maske lässt sich im Designer anpassen

Dine formularer, dine arbejdsgange

Byg om formularer som i Delphi – direkte i programmet.

Den indbyggede formulardesigner fungerer som et udviklingsmiljø: palette, objektinspektør med padding og margins for alle fire sider, objekttræ og frit dokkbare vinduer. Ændringer træder straks i kraft for alle brugere af lejeren.

  • Felter, faner, containere placeres og flyttes med musen
  • Formularskript i Pascal til hændelser som åbning, lagring eller feltændring – med hjælp og eksempler via F1
  • Rapportdesigner til bilag og rapporter, kan arves pr. lejer

Opbygning

Native Client, central server.

Data ligger på en netERP-server i dit netværk. Klienten forbinder krypteret og validerer serverens certifikat.

ClientNativt program for Windows, Linux og macOS med båndmenu, dokkbare vinduer, lyst og mørkt design.
ServerLinux-dienst med MariaDB, OpenSearch-Volltextsuche, Jobdienst für Postfächer und SLA-Aufträge.
Admin CenterAdministration i browseren: brugere, LDAP/Active Directory, Single Sign-on, certifikater og lejere.

Ægte optagelser

Sådan ser netERP ud.

Alle Bilder stammen aus der aktuellen netERP-Version und wurden automatisiert auf den Testmaschinen aufgenommen. Firmen, Personen und Tickets sind frei erfundene Beispieldaten.

netERP · Dashboard
netERP-Dashboard mit Kacheln für Tickets, Kennzahlen und Verknüpfungen
Dashboard med fliser for nøgletal og åbne opgaver
netERP · Kunden
Kundenliste in netERP mit erfundenen Beispielkunden und Suchfeld
Lister med søgning, kolonnevalg og gruppering
netERP · Kunde
Kundenmaske i netERP med adresse, kontakter og sektionsmenu
Kundemaske med sektioner til adresser, kontakter og historik
netERP · Vare
Varemaske i netERP med priser, lager og eksempelvarer
Vare med priser, lager og styklister
netERP · Maskedesigner
Maskedesigner i netERP med palet, objektinspektor og objekttre
Hver maske kan tilpasses i designeren
netERP · Mørkt design
netERP i mørkt design med åbnet eksempel-ticket
Lyst og mørkt design
netERP · Linux
netERP under Linux (Ubuntu) med dashboardet
Samme klient under Linux
netERP · macOS
netERP under macOS på en Mac med Apple-chip
Og på Mac med Apple-chip

Beta-test

Klar til start på tre trin.

Public Beta er gratis. Til testen forbinder klienten sig med beta-serveren hos Net-Base.

  1. 1

    Hent og installer

    Hent det signerede setup til Windows, pakken til Linux eller det notariserede DMG til macOS og installer klienten.

  2. 2

    Anmod om adgang

    Skriv til os via det kontaktformular. Du får brugernavn og adgangskode til beta-serveren; i virksomheden logger du senere ind via Active Directory eller Single Sign-on.

  3. 3

    Log ind og kom i gang

    netERP åbner dashboardet. På Windows installerer klienten opdateringer automatisk efter ønske; på Linux og macOS fører den dig til downloadsiden.

Håndbog

Trin for trin forklaret.

Til hvert område findes en separat vejledning med billeder fra programmet.

Installation & AnmeldungDen netERP-Client unter Windows, Linux und macOS installieren, mit dem Server verbinden, anmelden und aktuell halten.Erste SchritteMenüband, Module als Reiter, Liste und Maske, Dashboard, Sprache, Design und Tastenkürzel.Listen & SucheIn Listen suchen und sortieren, Spalten wählen, nach Spalten gruppieren und mit der Volltextsuche alle Module durchsuchen.StammdatenKunden, Lieferanten, Interessenten und Artikel anlegen, Kontakt- und Lieferadressen pflegen, Nummernvergabe, Löschen und Datensatzsperren.BelegeAngebote, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen und Einkaufsbelege mit Positionen und Stücklisten erfassen und auf Deutsch oder Englisch drucken.Tickets & E-MailPostfächer einrichten, Tickets aus E-Mails anlegen, Status und Fristen führen, mit Vorlagen antworten und Anrufe erfassen.SLA-VerträgeServiceverträge aus Vorlagen anlegen, Reaktions- und Lösungszeiten festlegen, automatische Tickets und Kontingente verfolgen.CRMDas CRM-Fenster mit Partnerakte, Aktivitäten, Verkaufschancen-Pipeline, Kampagnen, DSGVO-Einwilligungen und E-Mail-Zuordnung.MaskendesignerMasken mit Palette, Objektinspektor und Objektbaum umbauen, Reiter anlegen, Versionen aktivieren und das Designer-Layout speichern.MaskenskriptEreignisse wie BeforeSave oder OnExit in Pascal belegen, Felder prüfen und setzen, Speichern abbrechen – mit Hilfe und Beispielen auf F1.BerichteBerichte im Berichtsdesigner gestalten, Briefkopf vererben, Standardberichte je Belegart und Sprache festlegen.AdministrationAdmin Center im Browser, Benutzer und Active Directory, Single Sign-on, Rollen und Rechte, Mandanten, Jobs, Zertifikate und Volltextsuche.HilfeLösungen für häufige Fragen zu Verbindung, Anmeldung, Updates und Sperren sowie Kontakt zum Support.

Ofte stillede spørgsmål

netERP kort forklaret.

Hvad er netERP?

netERP er en virksomhedssoftware fra Net-Base Software GmbH til stamdata, bilag, tickets, servicekontrakter og kundekontakter. Klienten er et native program med båndmenu som i Office; data ligger centralt på en netERP-server i dit netværk.

Hvad koster Public Beta?

Public Beta er gratis. Licens- og driftsmodeller til produktiv brug præsenterer vi med den stabile version – kontakt os gerne på forhånd.

Har jeg brug for en server?

Ja. netERP kører med en central server: en Linux-tjeneste med MariaDB, fuldtekstsøgning via OpenSearch og et Admin Center i browseren. Til Public Beta forbinder klienten sig med den af Net-Base drevne Beta-Server; adgangsoplysninger fås efter forespørgsel. Til egne installationer stiller vi serverpakken til rådighed på forespørgsel.

Til hvilke operativsystemer findes klienten?

NetERP-klienten fås til Windows 10 og 11 (64 og 32 Bit) som signeret setup, til Linux 64 Bit som DEB-, RPM- og TAR.GZ-pakke og til macOS på Macs med Apple‑chip som en DMG, der er notariseret af Apple. Telefonintegration via TAPI findes kun under Windows.

Hvordan fungerer ticketsystemet?

netERP henter IMAP-postkasser regelmæssigt. Af nye e-mails oprettes tickets med gruppe, status, prioritet og tidsfrister; svar med ticketnummer i emnelinjen tilknyttes automatisk ticketen. Hele forløbet med e-mails, opkald og notater forbliver synligt på ticketen.

Kan vi tilpasse netERP til vores arbejdsgange?

Ja. Hver formular kan bygges om i den indbyggede maskindesigner – med palette, objektinspektør og objekttræ som i Delphi. Med maskeskriptet kontrollerer eller supplerer du indtastninger ved åbning, lagring eller ved skift mellem felter. Bilag og rapporter udformer du i rapportdesigneren.

Går data tabt, hvis jeg sletter noget eller afbryder?

Nej. netERP sletter aldrig poster fysisk, men markerer dem som slettede. Bilagsnumre, ticketnumre og andre numre tildeles af netERP først ved lagring – afbryder du en nyoprettelse, går der ikke noget nummer tabt. Samtidig redigering håndteres via en lås på posten.

Kan jeg overføre SelectLine-data?

Datamodellen i netERP er inspireret af SelectLine. Stamdata, bilag og mandanter kan overføres; importen sætter vi op i beta sammen med dig.

Public Beta 0.3.0.38 · gratis

Hent netERP.

Download-links leverer altid den aktuelt frigivne Beta til den valgte platform, uden registrering. For at logge på Beta-Server skal du bruge adgangsoplysninger; disse fås efter forespørgsel.

Linux und macOS: Under Linux installerer du DEB- eller RPM-pakken via pakkehåndteringen; TAR.GZ-arkivet indeholder install.sh. På macOS trækker du netERP ud af DMG’en til mappen „Programmer“. Nye versioner rapporterer klienten ved opstart og åbner downloadsiden.

Die Windows-Setups tragen die Authenticode-Signatur der Net-Base Software GmbH mit Zeitstempel, das macOS-DMG ist mit Developer ID signiert und von Apple notarisiert. Jede Version wird vor der Veröffentlichung auf den Testmaschinen für Windows, Ubuntu, CentOS und macOS installiert, gestartet und mit einem Endtest aller öffentlichen Funktionen geprüft.