PUBLIC BETATICKETSBELEGE

Das ERP mit Ticketsystem, CRM und Maskendesigner.

netERP verbindet Stammdaten, Belege, Tickets, Serviceverträge und Kundenkontakte in einem nativen Programm mit vertrauter Office-Bedienung. Mandantenfähig, mit Volltextsuche, eigenen Masken und automatischen Updates – der Server läuft als Linux-Dienst in deinem Netz.

Windows 64/32 BitLinux 64 BitmacOS Apple SiliconServer: Linux

Die Public Beta ist kostenlos. Für die Anmeldung am Beta-Server gibt es Zugangsdaten auf Anfrage. netERP wird aktiv entwickelt; Masken und Module können sich bis zur stabilen Version noch ändern.

netERP · Ticket
Beispielticket in netERP mit Status, Priorität, Fristen und Verlauf
Ticket mit Status, Fristen und komplettem Verlauf
NativSchneller Client mit Menüband, Listen und Masken – ohne Browser
Tickets + E-MailPostfächer abrufen, Tickets aus E-Mails, Verlauf am Ticket
AnpassbarMaskendesigner, Maskenskript und Berichtsdesigner eingebaut
RevisionssicherNichts wird gelöscht, Nummern erst beim Speichern

Alles an einem Ort

Was netERP kann

netERP bringt Unternehmensdaten und Kundenkontakt in eine Anwendung: Tickets entstehen direkt aus E-Mails, Belege und Stammdaten liegen daneben, und jede Maske lässt sich an den eigenen Ablauf anpassen. Die Oberfläche gibt es auf Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch.

01

Stammdaten

Kunden, Lieferanten, Interessenten und Artikel mit Kontakt- und Lieferadressen, Preisen, Lager und Historie je Belegart – das Datenmodell ist an SelectLine angelehnt.

02

Belege

Angebote, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen, Gutschriften und Einkaufsbelege mit Positionen, Stücklisten beliebiger Tiefe, Summen und Steuern. Druck und PDF auf Deutsch und Englisch.

03

Tickets & E-Mail

IMAP-Postfächer werden abgerufen, aus E-Mails entstehen Tickets. Gruppen, Status, Prioritäten, Fristen, E-Mail-Vorlagen und Versand über Relay-Server je Gruppe.

04

SLA-Verträge

Serviceverträge aus Vorlagen mit SLA-Artikeln und Positionen. netERP legt fällige Tickets und Aufgaben selbst an und zeigt Leistungen und Kontingent.

05

CRM (neu)

Partnerakte mit Aktivitäten, Verkaufschancen, Kampagnen und DSGVO-Angaben in einem eigenen Fenster – ideal auf dem zweiten Bildschirm. E-Mails werden Partnern automatisch zugeordnet.

06

Listen & Suche

Volltextsuche über alle Module, Spaltenwahl und Sortierung je Benutzer, Gruppieren als Baum und schnelles Nachladen auch bei großen Datenmengen.

07

Designer & Skript

Masken im Delphi-Stil gestalten, Reiter und Container anlegen, Ereignisse im Objektinspektor mit einem Pascal-Skript belegen. Berichte und Belege im Berichtsdesigner.

08

Betrieb

Mandanten, Rollen und Rechte, Anmeldung per Active Directory oder Single Sign-on, Admin Center im Browser, Jobdienst, Datensatzsperren und signierte Updates.

Kundenservice ohne Medienbruch

Vom E-Mail-Eingang bis zur Rechnung in einem Programm.

Anfragen kommen per E-Mail, Telefon oder aus einem Servicevertrag. netERP macht daraus Tickets, ordnet sie Kunden und Verträgen zu und hält den ganzen Verlauf zusammen – die Leistungen landen am Ende direkt im Beleg.

  • Posteingang – Postfächer, Nachrichtenliste und Lesebereich mit Anhängen wie in einem E-Mail-Programm
  • Tickets aus E-Mails – Antworten mit Ticketnummer im Betreff landen automatisch am richtigen Ticket
  • Fristen und Prioritäten – Status, Gruppen, Wiedervorlage und Ticketart als Farbpunkt in der Liste
  • SLA-Bezug – Vertrag, Kontingent und gebuchte Zeiten direkt am Ticket
  • E-Mail-Vorlagen – Antworten mit Platzhaltern, Versand über das Relay der Ticket-Gruppe
netERP · Tickets
Ticketliste in netERP mit erfundenen Beispieltickets, Status und Priorität
Ticketliste mit Farbpunkt je Ticketart
netERP · Maskendesigner
Maskendesigner von netERP mit Palette, Objektinspektor und Objektbaum
Jede Maske lässt sich im Designer anpassen

Deine Masken, deine Abläufe

Masken umbauen wie in Delphi – direkt im Programm.

Der eingebaute Maskendesigner arbeitet wie eine Entwicklungsumgebung: Palette, Objektinspektor mit Padding und Margins für alle vier Seiten, Objektbaum und frei andockbare Fenster. Änderungen gelten sofort für alle Benutzer des Mandanten.

  • Felder, Reiter, Container per Maus platzieren und umhängen
  • Maskenskript in Pascal für Ereignisse wie Öffnen, Speichern oder Feldwechsel – mit Hilfe und Beispielen auf F1
  • Berichtsdesigner für Belege und Auswertungen, vererbbar je Mandant

Aufbau

Nativer Client, zentraler Server.

Die Daten liegen auf einem netERP-Server in deinem Netz. Der Client verbindet sich verschlüsselt und prüft dabei das Zertifikat des Servers.

ClientNatives Programm für Windows, Linux und macOS mit Menüband, Dock-Fenstern, hellem und dunklem Design.
ServerLinux-Dienst mit MariaDB, OpenSearch-Volltextsuche, Jobdienst für Postfächer und SLA-Aufträge.
Admin CenterVerwaltung im Browser: Benutzer, LDAP/Active Directory, Single Sign-on, Zertifikate und Mandanten.

Echte Aufnahmen

So sieht netERP aus.

Alle Bilder stammen aus der aktuellen netERP-Version und wurden automatisiert auf den Testmaschinen aufgenommen. Firmen, Personen und Tickets sind frei erfundene Beispieldaten.

netERP · Dashboard
netERP-Dashboard mit Kacheln für Tickets, Kennzahlen und Verknüpfungen
Dashboard mit Kacheln für Kennzahlen und offene Aufgaben
netERP · Kunden
Kundenliste in netERP mit erfundenen Beispielkunden und Suchfeld
Listen mit Suche, Spaltenwahl und Gruppierung
netERP · Kunde
Kundenmaske in netERP mit Adresse, Kontakten und Sektionsmenü
Kundenmaske mit Sektionen für Adressen, Kontakte und Historie
netERP · Artikel
Artikelmaske in netERP mit Preisen, Lager und Beispielartikel
Artikel mit Preisen, Lager und Stücklisten
netERP · Maskendesigner
Maskendesigner von netERP mit Palette, Objektinspektor und Objektbaum
Jede Maske lässt sich im Designer anpassen
netERP · Design Dunkel
netERP im dunklen Design mit geöffnetem Beispielticket
Helles und dunkles Design
netERP · Linux
netERP unter Linux (Ubuntu) mit dem Dashboard
Derselbe Client unter Linux
netERP · macOS
netERP unter macOS auf einem Mac mit Apple-Chip
Und auf dem Mac mit Apple-Chip

Beta testen

In drei Schritten startklar.

Die Public Beta ist kostenlos. Für den Test verbindet sich der Client mit dem Beta-Server von Net-Base.

  1. 1

    Herunterladen und installieren

    Lade das signierte Setup für Windows, das Paket für Linux oder das notarisierte DMG für macOS und installiere den Client.

  2. 2

    Zugang anfragen

    Schreib uns über das Kontaktformular. Du erhältst Benutzername und Passwort für den Beta-Server; im Unternehmen meldest du dich später per Active Directory oder Single Sign-on an.

  3. 3

    Anmelden und loslegen

    netERP öffnet das Dashboard. Unter Windows installiert der Client Updates auf Wunsch selbst, unter Linux und macOS führt er dich zur Downloadseite.

Handbuch

Schritt für Schritt erklärt.

Zu jedem Bereich gibt es eine eigene Anleitung mit Bildern aus dem Programm.

Installation & AnmeldungDen netERP-Client unter Windows, Linux und macOS installieren, mit dem Server verbinden, anmelden und aktuell halten.Erste SchritteMenüband, Module als Reiter, Liste und Maske, Dashboard, Sprache, Design und Tastenkürzel.Listen & SucheIn Listen suchen und sortieren, Spalten wählen, nach Spalten gruppieren und mit der Volltextsuche alle Module durchsuchen.StammdatenKunden, Lieferanten, Interessenten und Artikel anlegen, Kontakt- und Lieferadressen pflegen, Nummernvergabe, Löschen und Datensatzsperren.BelegeAngebote, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen und Einkaufsbelege mit Positionen und Stücklisten erfassen und auf Deutsch oder Englisch drucken.Tickets & E-MailPostfächer einrichten, Tickets aus E-Mails anlegen, Status und Fristen führen, mit Vorlagen antworten und Anrufe erfassen.SLA-VerträgeServiceverträge aus Vorlagen anlegen, Reaktions- und Lösungszeiten festlegen, automatische Tickets und Kontingente verfolgen.CRMDas CRM-Fenster mit Partnerakte, Aktivitäten, Verkaufschancen-Pipeline, Kampagnen, DSGVO-Einwilligungen und E-Mail-Zuordnung.MaskendesignerMasken mit Palette, Objektinspektor und Objektbaum umbauen, Reiter anlegen, Versionen aktivieren und das Designer-Layout speichern.MaskenskriptEreignisse wie BeforeSave oder OnExit in Pascal belegen, Felder prüfen und setzen, Speichern abbrechen – mit Hilfe und Beispielen auf F1.BerichteBerichte im Berichtsdesigner gestalten, Briefkopf vererben, Standardberichte je Belegart und Sprache festlegen.AdministrationAdmin Center im Browser, Benutzer und Active Directory, Single Sign-on, Rollen und Rechte, Mandanten, Jobs, Zertifikate und Volltextsuche.HilfeLösungen für häufige Fragen zu Verbindung, Anmeldung, Updates und Sperren sowie Kontakt zum Support.

Häufige Fragen

netERP kurz erklärt.

Was ist netERP?

netERP ist eine Unternehmenssoftware der Net-Base Software GmbH für Stammdaten, Belege, Tickets, Serviceverträge und Kundenkontakte. Der Client ist ein natives Programm mit Menüband wie in Office; die Daten liegen zentral auf einem netERP-Server in deinem Netz.

Was kostet die Public Beta?

Die Public Beta ist kostenlos. Lizenz- und Betriebsmodelle für den produktiven Einsatz stellen wir mit der stabilen Version vor – sprich uns gern vorab an.

Brauche ich einen Server?

Ja. netERP arbeitet mit einem zentralen Server: ein Linux-Dienst mit MariaDB, Volltextsuche über OpenSearch und einem Admin Center im Browser. Für die Public Beta verbindet sich der Client mit dem von Net-Base betriebenen Beta-Server; Zugangsdaten gibt es auf Anfrage. Für eigene Installationen stellen wir das Serverpaket auf Anfrage bereit.

Für welche Betriebssysteme gibt es den Client?

Den netERP-Client gibt es für Windows 10 und 11 (64 und 32 Bit) als signiertes Setup, für Linux 64 Bit als DEB-, RPM- und TAR.GZ-Paket und für macOS auf Macs mit Apple-Chip als DMG, das von Apple notarisiert ist. Die Telefonanbindung über TAPI gibt es nur unter Windows.

Wie funktioniert das Ticketsystem?

netERP ruft IMAP-Postfächer regelmäßig ab. Aus neuen E-Mails entstehen Tickets mit Gruppe, Status, Priorität und Fristen; Antworten mit der Ticketnummer im Betreff werden automatisch dem Ticket zugeordnet. Der komplette Verlauf mit E-Mails, Anrufen und Notizen bleibt am Ticket sichtbar.

Kann ich netERP an unsere Abläufe anpassen?

Ja. Jede Maske lässt sich im eingebauten Maskendesigner umbauen – mit Palette, Objektinspektor und Objektbaum wie in Delphi. Mit dem Maskenskript prüfst oder ergänzt du Eingaben beim Öffnen, Speichern oder beim Wechsel zwischen Feldern. Belege und Berichte gestaltest du im Berichtsdesigner.

Gehen Daten verloren, wenn ich etwas lösche oder abbreche?

Nein. netERP löscht Datensätze nie physisch, sondern markiert sie als gelöscht. Belegnummern, Ticketnummern und andere Nummern vergibt netERP erst beim Speichern – brichst du eine Neuanlage ab, geht keine Nummer verloren. Gleichzeitiges Bearbeiten verhindert eine Datensatzsperre.

Kann ich SelectLine-Daten übernehmen?

Das Datenmodell von netERP ist an SelectLine angelehnt. Stammdaten, Belege und Mandanten lassen sich übernehmen; den Import richten wir in der Beta gemeinsam mit dir ein.

Public Beta 0.3.0.38 · kostenlos

netERP herunterladen.

Die Download-Links liefern immer die aktuell freigegebene Beta für die gewählte Plattform, ohne Registrierung. Für die Anmeldung am Beta-Server benötigst du Zugangsdaten; diese gibt es auf Anfrage.

Linux und macOS: Unter Linux installierst du das DEB- oder RPM-Paket über die Paketverwaltung; das TAR.GZ-Archiv enthält install.sh. Unter macOS ziehst du netERP aus dem DMG in den Ordner „Programme“. Neue Versionen meldet der Client beim Start und öffnet die Downloadseite.

Die Windows-Setups tragen die Authenticode-Signatur der Net-Base Software GmbH mit Zeitstempel, das macOS-DMG ist mit Developer ID signiert und von Apple notarisiert. Jede Version wird vor der Veröffentlichung auf den Testmaschinen für Windows, Ubuntu, CentOS und macOS installiert, gestartet und mit einem Endtest aller öffentlichen Funktionen geprüft.