OFFENTLIG BETATICKETSBILAG

ERP-en med ticketsystem, CRM og skjemadesigner.

netERP kobler stamdata, bilag, tickets, serviceavtaler og kundekontakter i et native program med kjent Office-betjening. Støtter flere klienter, med fulltekstsøk, egne skjemaer og automatiske oppdateringer – serveren kjører som en Linux-tjeneste i nettverket ditt.

Windows 64/32 BitLinux 64 BitmacOS Apple SiliconServer: Linux

Public Beta er gratis. For pålogging til beta-serveren får du tilgangsdata på forespørsel. netERP er under aktiv utvikling; skjemaer og moduler kan endre seg frem til den stabile versjonen.

netERP · Ticket
Eksempel på ticket i netERP med status, prioritet, frister og historikk
Ticket med status, frister og komplett historikk
NativRask klient med båndmeny, lister og skjemaer – uten nettleser
Tickets + E-postHent postkasser, opprett tickets fra e-poster, historikk på ticket
TilpassbarSkjemadesigner, skjema-skript og rapportdesigner innebygd
RevisjonssikkerIngenting blir slettet, numre tildeles først ved lagring

Alt på ett sted

Hva netERP kan

netERP samler bedriftsdata og kundekontakt i én applikasjon: tickets opprettes direkte fra e-poster, bilag og stamdata ligger ved siden av, og hvert skjema kan tilpasses egne arbeidsprosesser. Grensesnittet er tilgjengelig på tysk, engelsk, fransk og spansk.

01

Grunndata

Kunder, leverandører, interessenter og artikler med kontakt- og leveringsadresser, priser, lager og historikk per dokumenttype – datamodellen er basert på SelectLine.

02

Bilag

Tilbud, ordre, følgesedler, fakturaer, kreditnotaer og innkjøpsbilag med linjeposter, styklister av vilkårlig dybde, summer og avgifter. Utskrift og PDF på tysk og engelsk.

03

Tickets & e-post

IMAP-postbokser hentes, e-poster blir til tickets. Grupper, status, prioriteringer, frister, e-postmaler og sending via Relay-Server per gruppe.

04

SLA-kontrakter

Servicekontrakter fra maler med SLA-artikler og linjeposter. netERP oppretter forfalte tickets og oppgaver automatisk og viser ytelser og kontingent.

05

CRM (nytt)

Partnermappe med aktiviteter, salgsmuligheter, kampanjer og GDPR-opplysninger i et eget vindu – ideelt på en andre skjerm. E-poster blir automatisk tilordnet partnere.

06

Lister & søk

Fulltekstsøk over alle moduler, kolonnevalg og sortering per bruker, gruppering som tre og rask etterlasting også ved store datamengder.

07

Designer & skript

Design skjemaer i Delphi-stil, opprette faner og containere, knytte hendelser i objektinspektøren med et Pascal-skript. Rapporter og bilag i rapportdesigneren.

08

Drift

Flere klienter (Mandanten), roller og rettigheter, pålogging via Active Directory eller Single Sign-on, Admin Center i nettleser, jobbtjeneste, låsing av poster og signerte oppdateringer.

Kundeservice uten mediebrudd

Fra e-postinnboks til faktura i ett program.

Henvendelser kommer via e-post, telefon eller fra en servicekontrakt. netERP gjør dem om til tickets, knytter dem til kunder og kontrakter og bevarer hele historikken – tjenestene ender til slutt direkte i bilaget.

  • Innboks – postbokser, meldingsliste og lesepanel med vedlegg som i et e-postprogram
  • Tickets fra e-poster – svar med ticketnummer i emnefeltet havner automatisk i riktig ticket
  • Frister og prioriteringer – status, grupper, påminnelse og tickettype som fargepunkt i listen
  • SLA-tilknytning – kontrakt, kontingent og registrerte tider direkte på ticketen
  • E-postmaler – svar med plassholdere, sending via det Relay som tilhører ticket-gruppen
netERP · Tickets
Ticketliste in netERP mit erfundenen Beispieltickets, Status und Priorität
Ticketliste mit Farbpunkt je Ticketart
netERP · Maskendesigner
Maskendesigner von netERP mit Palette, Objektinspektor und Objektbaum
Jede Maske lässt sich im Designer anpassen

Dine skjemaer, dine arbeidsflyter

Bygg om skjemaer som i Delphi – direkte i programmet.

Den innebygde skjema-designeren fungerer som et utviklingsmiljø: palett, objektinspektør med padding og marginer for alle fire sider, objekttre og vinduer som kan dokkes fritt. Endringer gjelder umiddelbart for alle brukere i leietakeren.

  • Felter, faner, containere plassere og flytte med mus
  • Skjema-skript i Pascal for hendelser som åpning, lagring eller feltskifte – med hjelp og eksempler på F1
  • Rapportdesigner for bilag og rapporter, kan arves per leietaker

Oppbygging

Nativ klient, sentral server.

Dataene ligger på en netERP-server i nettverket ditt. Klienten kobler seg til kryptert og verifiserer serverens sertifikat.

KlientNativt program for Windows, Linux og macOS med båndmeny, dokkbare vinduer og lyst og mørkt tema.
ServerLinux-tjeneste med MariaDB, OpenSearch-fulltekst-søk, jobbtjeneste for postkasser og SLA-oppgaver.
Admin-senterAdministrasjon i nettleser: brukere, LDAP/Active Directory, Single Sign-on, sertifikater og leietakere.

Ekte skjermbilder

Slik ser netERP ut.

Alle bilder kommer fra den aktuelle netERP-versjonen og ble automatisk tatt på testmaskinene. Selskaper, personer og tickets er fritt oppdiktede eksempelddata.

netERP · Dashboard
netERP-dashboard med fliser for tickets, nøkkeltall og koblinger
Dashboard med fliser for nøkkeltall og åpne oppgaver
netERP · Kunden
Kundeliste i netERP med fiktive eksempel-kunder og søkefelt
Lister med søk, kolonnevalg og gruppering
netERP · Kunde
Kundenmaske in netERP mit Adresse, Kontakten und Sektionsmenü
Kundeskjerm med seksjoner for adresser, kontakter og historikk
netERP · Artikel
Artikelmaske in netERP mit Preisen, Lager und Beispielartikel
Artikkel med priser, lager og stykklist
netERP · Maskendesigner
Maskendesigner von netERP mit Palette, Objektinspektor und Objektbaum
Hvert skjermbilde kan tilpasses i designeren
netERP · Design Dunkel
netERP im dunklen Design mit geöffnetem Beispielticket
Lyst og mørkt design
netERP · Linux
netERP unter Linux (Ubuntu) mit dem Dashboard
Samme klient under Linux
netERP · macOS
netERP unter macOS auf einem Mac mit Apple-Chip
Og på Mac med Apple-chip

Beta-test

Klar på tre trinn.

Den offentlige betaversjonen er gratis. For testen kobler klienten seg til beta-serveren til Net-Base.

  1. 1

    Last ned og installer

    Last ned det signerte installasjonsprogrammet for Windows, pakken for Linux eller den notariserte DMG for macOS og installer klienten.

  2. 2

    Be om tilgang

    Skriv til oss via kontaktskjemaet. Du får brukernavn og passord for beta-serveren; i bedriften logger du deg senere på via Active Directory eller Single Sign-on.

  3. 3

    Logg inn og kom i gang

    netERP åpner dashbordet. Under Windows installerer klienten oppdateringer automatisk om ønskelig, under Linux og macOS leder den deg til nedlastingssiden.

Håndbok

Forklart trinn for trinn.

For hvert område finnes en egen veiledning med skjermbilder fra programmet.

Installation & AnmeldungDen netERP-Client unter Windows, Linux und macOS installieren, mit dem Server verbinden, anmelden und aktuell halten.Erste SchritteMenüband, Module als Reiter, Liste und Maske, Dashboard, Sprache, Design und Tastenkürzel.Listen & SucheIn Listen suchen und sortieren, Spalten wählen, nach Spalten gruppieren und mit der Volltextsuche alle Module durchsuchen.StammdatenKunden, Lieferanten, Interessenten und Artikel anlegen, Kontakt- und Lieferadressen pflegen, Nummernvergabe, Löschen und Datensatzsperren.BelegeAngebote, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen und Einkaufsbelege mit Positionen und Stücklisten erfassen und auf Deutsch oder Englisch drucken.Tickets & E-MailPostfächer einrichten, Tickets aus E-Mails anlegen, Status und Fristen führen, mit Vorlagen antworten und Anrufe erfassen.SLA-VerträgeServiceverträge aus Vorlagen anlegen, Reaktions- und Lösungszeiten festlegen, automatische Tickets und Kontingente verfolgen.CRMDas CRM-Fenster mit Partnerakte, Aktivitäten, Verkaufschancen-Pipeline, Kampagnen, DSGVO-Einwilligungen und E-Mail-Zuordnung.MaskendesignerMasken mit Palette, Objektinspektor und Objektbaum umbauen, Reiter anlegen, Versionen aktivieren und das Designer-Layout speichern.MaskenskriptEreignisse wie BeforeSave oder OnExit in Pascal belegen, Felder prüfen und setzen, Speichern abbrechen – mit Hilfe und Beispielen auf F1.BerichteBerichte im Berichtsdesigner gestalten, Briefkopf vererben, Standardberichte je Belegart und Sprache festlegen.AdministrationAdmin Center im Browser, Benutzer und Active Directory, Single Sign-on, Rollen und Rechte, Mandanten, Jobs, Zertifikate und Volltextsuche.HilfeLösungen für häufige Fragen zu Verbindung, Anmeldung, Updates und Sperren sowie Kontakt zum Support.

Ofte stilte spørsmål

netERP kort forklart.

Hva er netERP?

netERP er en virksomhetsprogramvare fra Net-Base Software GmbH for stamdata, bilag, tickets, serviceavtaler og kundekontakter. Klienten er et native program med båndmeny som i Office; dataene ligger sentralt på en netERP-server i ditt nettverk.

Hva koster Public Beta?

Public Beta er gratis. Lisens- og driftsmodeller for produksjonsbruk presenterer vi sammen med den stabile versjonen – ta gjerne kontakt med oss på forhånd.

Trenger jeg en server?

Ja. netERP fungerer med en sentral server: en Linux-tjeneste med MariaDB, fulltekstsøk via OpenSearch og et Admin Center i nettleseren. For Public Beta kobler klienten seg til beta-serveren drevet av Net-Base; påloggingsopplysninger fås på forespørsel. For egne installasjoner leverer vi serverpakken på forespørsel.

Hvilke operativsystemer finnes klienten for?

netERP-klienten finnes for Windows 10 og 11 (64 og 32 bit) som signert installasjonsfil, for Linux 64 bit som DEB-, RPM- og TAR.GZ-pakke og for macOS på Mac med Apple-chip som DMG, notarisert av Apple. Telefonintegrasjonen via TAPI finnes kun på Windows.

Hvordan fungerer ticketsystemet?

netERP henter IMAP-postkasser regelmessig. Nye e-poster blir til tickets med gruppe, status, prioritet og frister; svar med ticketnummer i emnet blir automatisk knyttet til ticketen. Hele forløpet med e-poster, anrop og notater forblir synlig på ticketen.

Kan jeg tilpasse netERP til våre prosesser?

Ja. Hvert skjermbilde kan bygges om i den innebygde maskindesigneren – med palett, objektinspektør og objekttre som i Delphi. Med maskeskriptet kan du kontrollere eller supplere inndata ved åpning, lagring eller ved feltbytte. Bilag og rapporter utformer du i rapportdesigneren.

Går data tapt hvis jeg sletter eller avbryter noe?

Nei. netERP sletter aldri poster fysisk, men markerer dem som slettet. Bilagsnumre, ticketnumre og andre numre tildeler netERP først ved lagring – avbryter du en nyopprettelse, går ingen nummer tapt. Samtidig redigering håndteres med en postlås.

Kan jeg overføre SelectLine-data?

Datamodellen i netERP er basert på SelectLine. Stamdata, bilag og klienter kan overføres; importen konfigurerer vi i betaen sammen med deg.

Public Beta 0.3.0.38 · gratis

Last ned netERP.

Nedlastingslenkene gir alltid den siste godkjente betaen for valgt plattform, uten registrering. For å logge på beta-serveren trenger du tilgangsopplysninger; disse fås på forespørsel.

Linux und macOS: På Linux installerer du DEB- eller RPM-pakken via pakkebehandleren; TAR.GZ-arkivet inneholder install.sh. På macOS drar du netERP ut av DMG-en til mappen „Programmer“. Klienten varsler om nye versjoner ved oppstart og åpner nedlastingssiden.

Installatørene for Windows er signert med Authenticode-signaturen fra Net-Base Software GmbH med tidsstempel, DMG-filen for macOS er signert med Developer ID og notarisert av Apple. Hver versjon installeres, startes og gjennomgår en sluttkontroll av alle offentlige funksjoner på testmaskinene for Windows, Ubuntu, CentOS og macOS før publisering.