パブリックベータチケット伝票

チケットシステム、CRM、画面デザイナーを備えたERP。

netERPはマスタデータ、伝票、チケット、サービス契約、顧客連絡先を、親しみのあるOffice風の操作を備えたネイティブプログラムで統合します。マルチテナント対応、全文検索、独自の画面、そして自動アップデート付き — サーバーは社内ネットワーク上でLinux-サービスとして動作します。

Windows 64/32 BitLinux 64 BitmacOS Apple Siliconサーバー: Linux

パブリックベータは無料です。ベータサーバーへの登録には、要請に応じてアクセス情報を提供します。netERPは積極的に開発中であり、画面やモジュールは安定版までに変更される可能性があります。

netERP · Ticket
Beispielticket in netERP mit Status, Priorität, Fristen und Verlauf
ステータス、期限、完全な履歴を備えたチケット
ネイティブリボン、リスト、画面を備えた高速クライアント — ブラウザ不要
チケット + E-Mailメールボックスの取得、メールからのチケット作成、チケットでの履歴表示
カスタマイズ可能画面デザイナー、画面スクリプト、レポートデザイナーを内蔵
改ざん防止対応データは削除されず、番号は保存時にのみ割り当てられます

すべて一箇所で

netERPの機能

netERPは企業データと顧客接点を一つのアプリケーションに統合します:チケットはメールから直接生成され、伝票やマスタデータが隣接し、各画面は業務フローに合わせて調整可能です。インターフェースはドイツ語、英語、フランス語、スペイン語で利用できます。

01

マスタデータ

顧客、仕入先、見込み客および品目のマスタ。連絡先・配送先、価格、在庫、伝票種別ごとの履歴を含みます。データモデルは SelectLine に準拠しています。

02

伝票

見積、受注、出荷伝票、請求書、クレジットノートおよび仕入伝票を明細行、任意深度の部品表、合計と税額とともに管理します。印刷とPDFはドイツ語および英語に対応しています。

03

チケット & Eメール

IMAPメールボックスを取得し、メールをチケット化します。グループ、ステータス、優先度、期限、メールテンプレート、各グループごとのリレーサーバ経由送信に対応します。

04

SLA契約

テンプレートからSLA項目と明細を含むサービス契約を作成します。netERPは期限到来のチケットやタスクを自動で作成し、実績と割当(コンティンジェント)を表示します。

05

CRM(新)

アクティビティ、商談、キャンペーン、DSGVO情報を含むパートナーファイルを独立ウィンドウで表示—セカンドスクリーンでの利用に最適です。メールは自動的にパートナーへ紐づけられます。

06

一覧 & 検索

全モジュールに対する全文検索、ユーザーごとの列選択とソート、ツリーとしてのグルーピング、大量データ時でも高速な追加読み込みに対応します。

07

デザイナー & スクリプト

フォームをDelphiスタイルで設計し、タブやコンテナを配置、オブジェクトインスペクタのイベントにPascalスクリプトを割り当てます。レポートと伝票はレポートデザイナーで作成します。

08

運用

マルチテナント、ロールと権限、Active Directoryまたはシングルサインオンによる認証、ブラウザ上のAdmin Center、ジョブサービス、レコードロックおよび署名付きアップデートに対応します。

メディアの断絶のない顧客サービス

メール受信から請求書作成までを一つのプログラムで処理します。

問い合わせはメール、電話、またはサービス契約から発生します。netERPはそれらをチケット化し、顧客や契約に紐づけ、全履歴を一元管理します。作業実績は最終的にそのまま伝票に反映されます。

  • 受信トレイ – メールクライアントと同等の、メールボックス、メッセージ一覧、添付ファイル表示を含む閲覧領域
  • メールからのチケット化 – 件名にチケット番号を含む返信は自動的に該当チケットに紐づきます
  • 期限と優先度 – ステータス、グループ、再提示(Wiedervorlage)、チケット種別が一覧上で色付きドットとして表示されます
  • SLA関連 – チケット上で契約、割当(コンティンジェント)、記録済み時間を確認できます
  • メールテンプレート – プレースホルダを用いた返信、送信はチケットグループのリレー経由で行います
netERP · Tickets
Ticketliste in netERP mit erfundenen Beispieltickets, Status und Priorität
Ticketliste mit Farbpunkt je Ticketart
netERP · Maskendesigner
Maskendesigner von netERP mit Palette, Objektinspektor und Objektbaum
Jede Maske lässt sich im Designer anpassen

あなたのマスク、あなたの業務フロー

Delphiのようにマスクを組み替える — プログラム内で直接。

組み込みのマスクデザイナーは開発環境のように動作します:パレット、四辺すべてのパディングとマージンを設定できるオブジェクトインスペクタ、オブジェクトツリー、自由にドッキング可能なウィンドウ。変更はテナントのすべてのユーザーに即時適用されます。

  • フィールド、タブ、コンテナをマウスで配置・差し替え
  • マスクスクリプト:開く、保存、フィールド変更などのイベント用にPascalで記述 — ヘルプとサンプルはF1
  • 帳票デザイナー:伝票やレポート用。テナント単位で継承可能

構成

ネイティブクライアント、集中サーバー。

データはあなたのネットワーク内の netERP サーバに保管されます。クライアントは暗号化接続を行い、サーバの証明書を検証します。

クライアントWindows、Linux、macOS向けのネイティブプログラム。リボンメニュー、ドッキングウィンドウ、ライト/ダークテーマ対応。
サーバーLinuxサービス。MariaDB、OpenSearchの全文検索、メールボックスとSLAジョブのためのジョブサービスを備えています。
管理センターブラウザでの管理:ユーザー、LDAP/Active Directory、シングルサインオン、証明書、テナント。

実際の画面

netERP の画面例。

すべての画像は最新の netERP バージョンから取得され、テストマシン上で自動的に撮影されています。企業名、人物、チケットは架空のサンプルデータです。

netERP · Dashboard
netERP-Dashboard mit Kacheln für Tickets, Kennzahlen und Verknüpfungen
指標と未処理タスク用のタイルを備えたダッシュボード
netERP · Kunden
Kundenliste in netERP mit erfundenen Beispielkunden und Suchfeld
検索、列の選択、グルーピングを備えた一覧
netERP · Kunde
住所、連絡先、セクションメニューを含む netERP の顧客マスク
住所、連絡先、履歴のセクションを備えた顧客画面
netERP · 品目
価格、在庫、サンプル品目を含む netERP の品目マスク
価格、在庫、部品表を含む品目
netERP · マスクデザイナー
パレット、オブジェクトインスペクタ、オブジェクトツリーを備えた netERP のマスクデザイナー
各マスクはデザイナーで調整可能
netERP · ダークデザイン
ダークデザインの netERP(開いたサンプルチケット)
ライト/ダークのデザイン
netERP · Linux
ダッシュボードを表示する Linux(Ubuntu)上の netERP
同じクライアント(Linux 上)
netERP · macOS
Appleチップ搭載 Mac 上の macOS での netERP
Appleチップ搭載の Mac でも

ベータテスト

3ステップで開始可能。

パブリックベータは無料です。テストではクライアントが Net-Base のベータサーバーに接続します。

  1. 1

    ダウンロードとインストール

    Windows 用の署名済みセットアップ、Linux 用のパッケージ、または macOS 用の公証済みDMGをダウンロードしてクライアントをインストールしてください。

  2. 2

    アクセスを申請

    お問い合わせフォームからご連絡ください。ベータサーバー用のユーザー名とパスワードを発行します。企業内では後に Active Directory または Single Sign-on でログインします。

  3. 3

    ログインして開始

    netERP がダッシュボードを開きます。Windows 上ではクライアントが希望に応じて更新を自動的にインストールし、Linux と macOS ではダウンロードページへ案内します。

マニュアル

ステップごとに解説。

各領域ごとに、プログラム画面の画像を含む専用の手順書を用意しています。

Installation & AnmeldungDen netERP-Client unter Windows, Linux und macOS installieren, mit dem Server verbinden, anmelden und aktuell halten.Erste SchritteMenüband, Module als Reiter, Liste und Maske, Dashboard, Sprache, Design und Tastenkürzel.Listen & SucheIn Listen suchen und sortieren, Spalten wählen, nach Spalten gruppieren und mit der Volltextsuche alle Module durchsuchen.StammdatenKunden, Lieferanten, Interessenten und Artikel anlegen, Kontakt- und Lieferadressen pflegen, Nummernvergabe, Löschen und Datensatzsperren.BelegeAngebote, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen und Einkaufsbelege mit Positionen und Stücklisten erfassen und auf Deutsch oder Englisch drucken.Tickets & E-MailPostfächer einrichten, Tickets aus E-Mails anlegen, Status und Fristen führen, mit Vorlagen antworten und Anrufe erfassen.SLA-VerträgeServiceverträge aus Vorlagen anlegen, Reaktions- und Lösungszeiten festlegen, automatische Tickets und Kontingente verfolgen.CRMDas CRM-Fenster mit Partnerakte, Aktivitäten, Verkaufschancen-Pipeline, Kampagnen, DSGVO-Einwilligungen und E-Mail-Zuordnung.MaskendesignerMasken mit Palette, Objektinspektor und Objektbaum umbauen, Reiter anlegen, Versionen aktivieren und das Designer-Layout speichern.MaskenskriptEreignisse wie BeforeSave oder OnExit in Pascal belegen, Felder prüfen und setzen, Speichern abbrechen – mit Hilfe und Beispielen auf F1.BerichteBerichte im Berichtsdesigner gestalten, Briefkopf vererben, Standardberichte je Belegart und Sprache festlegen.AdministrationAdmin Center im Browser, Benutzer und Active Directory, Single Sign-on, Rollen und Rechte, Mandanten, Jobs, Zertifikate und Volltextsuche.HilfeLösungen für häufige Fragen zu Verbindung, Anmeldung, Updates und Sperren sowie Kontakt zum Support.

よくある質問

netERP を簡潔に説明します。

Was ist netERP?

netERP は、Net-Base Software GmbH の企業向けソフトウェアで、マスタデータ、伝票、チケット、サービス契約、顧客連絡先を管理します。クライアントは Office のようなリボンを備えたネイティブアプリケーションで、データは社内ネットワーク上の netERP サーバーに集中して配置されます。

Was kostet die Public Beta?

Public Beta は無償です。製番運用向けのライセンスおよび運用モデルは安定版で提示します — 事前のご相談は歓迎します。

Brauche ich einen Server?

はい。netERP は集中型サーバーで動作します:MariaDB を用いる Linux サービス、OpenSearch による全文検索、ブラウザ上の管理センターを備えています。Public Beta ではクライアントは Net-Base が運用するベータサーバーに接続します;アクセス情報はお問い合わせください。自社導入用のサーバーパッケージは要望に応じて提供します。

Für welche Betriebssysteme gibt es den Client?

netERP クライアントは、Windows 10 および 11(64bit と 32bit)向けに署名済みセットアップとして、Linux 64bit 向けに DEB、RPM、TAR.GZ パッケージとして、macOS を搭載した Apple チップ搭載 Mac 向けに Apple ノータライズ済みの DMG として提供しています。TAPI による電話連携は Windows のみで利用可能です。

Wie funktioniert das Ticketsystem?

netERP は IMAP メールボックスを定期的に取得します。新着メールからはグループ、ステータス、優先度、期限を持つチケットが生成され、件名にチケット番号を含む返信は自動的に該当チケットに紐付けられます。メール、通話、メモを含む全履歴はチケット上で参照可能です。

Kann ich netERP an unsere Abläufe anpassen?

はい。組み込みのマスクデザイナーで各画面を変更できます — パレット、オブジェクトインスペクタ、オブジェクトツリーは Delphi と同様です。マスクスクリプトで開く時、保存時、フィールド間の移動時に入力を検証・補完できます。伝票やレポートはレポートデザイナーで作成します。

Gehen Daten verloren, wenn ich etwas lösche oder abbreche?

いいえ。netERP はレコードを物理的に削除せず、削除済みとしてマークします。伝票番号、チケット番号などの番号は保存時にのみ割り当てられるため、新規作成を中断しても番号は失われません。同時編集はレコードロックで防止されます。

Kann ich SelectLine-Daten übernehmen?

netERP のデータモデルは SelectLine を参照しています。マスタデータ、伝票、Mandanten(顧客/会計単位)は移行可能で、インポートはベータ期間中にご一緒に設定します。

Public Beta 0.3.0.38 · 無償

netERP をダウンロードする。

ダウンロードリンクは選択したプラットフォーム向けに常に最新の公開ベータを提供します。登録は不要です。ベータサーバーへのログインにはアクセス情報が必要です;これはお問い合わせいただければ提供します。

Linux と macOS: LinuxではDEBまたはRPMパッケージをパッケージ管理でインストールします。TAR.GZアーカイブには install.sh が含まれます。macOSではDMGからnetERPを「Programme」フォルダへドラッグしてください。クライアントは起動時に新しいバージョンを通知し、ダウンロードページを開きます。

Windows のセットアップは Net-Base Software GmbH の Authenticode署名(タイムスタンプ付き)を付与しています。macOS のDMGはDeveloper IDで署名され、Appleにより公証されています。各バージョンは公開前に Windows、Ubuntu、CentOS、macOS 用のテストマシンにインストールして起動し、公開機能の最終テストを行います。