BETA PUBLIKETIKETADOKUMENTE

ERP me sistem tiketash, CRM dhe projektues formularësh.

netERP lidh të dhënat bazë, dokumentet, tiketat, kontratat e shërbimit dhe kontaktet e klientit në një aplikacion vendas me përdorim të njohur si Office. Me mbështetje për shumë klientë, me kërkim me tekst të plotë, formularë të përshtatshëm dhe përditësime automatike – serveri funksionon si shërbim Linux në rrjetin tuaj.

Windows 64/32 BitLinux 64 BitmacOS Apple SiliconServer: Linux

Beta publike është falas. Të dhënat e hyrjes për regjistrim në serverin Beta jepen me kërkesë. netERP është në zhvillim aktiv; formularët dhe modulet mund të ndryshojnë deri në versionin stabil.

netERP · Ticket
Shembull tiketi në netERP me status, prioritet, afate dhe historikun
Tiket me status, afate dhe historik të plotë
VendasKlient i shpejtë me shirit komandash, lista dhe formularë – pa shfletues
Tiketat + E‑mailMarrja e postafolave, krijimi i tiketave nga e‑mailet, historiku tek tiketi
I përshtatshëmProjektues formularësh, skript formularësh dhe projektues raportesh të integruar
I auditueshëmAsgjë nuk fshihet, numrat vendosen vetëm gjatë ruajtjes

Gjithçka në një vend

Çfarë mund të bëjë netERP

netERP përmbledh të dhënat e kompanisë dhe kontaktin me klientin në një aplikacion: tiketat krijohen direkt nga e‑mailet, dokumentet dhe të dhënat bazë qëndrojnë pranë, dhe çdo formular mund të përshtatet me procesin tuaj. Ndërfaqja është në dispozicion në Gjermanisht, Anglisht, Frëngjisht dhe Spanjisht.

01

Të dhënat bazë

Konsumatorë, furnitorë, potencialë dhe artikuj me adresa kontakti dhe dorëzimi, çmime, magazinë dhe histori sipas llojeve të dokumenteve – modeli i të dhënave është i bazuar në SelectLine.

02

Dokumentet

Ofertat, porositë, fletët e dërgesës, faturat, kreditnota dhe dokumentet e blerjeve me pozicione, lista pjesësh me thellësi të dëshirueshme, totali dhe taksat. Printim dhe PDF në gjermanisht dhe anglisht.

03

Tickets & E-Mail

Postat IMAP merren, nga e-mailet krijohen tiketë. Grupa, statuset, prioritetet, afatet, shabllonet e e-mailit dhe dërgimi përmes serverit Relay për secilën grup.

04

Kontrata SLA

Kontrata shërbimi nga template me artikuj SLA dhe pozicione. netERP krijon automatikisht tiketët dhe detyrat që skadojnë dhe shfaq shërbimet dhe kontingjentin.

05

CRM (i ri)

Dosja e partnerit me aktivitete, mundësi shitjeje, fushata dhe të dhëna GDPR në një dritare të veçantë – ideale në ekranin e dytë. E-mail-et i caktohen automatikisht partnerëve.

06

Listat & Kërkimi

Kërkim me tekst të plotë në të gjitha modulet, zgjedhja e kolonave dhe renditja për çdo përdorues, grupim si pemë dhe ngarkim i shpejtë edhe për sasi të mëdha të dhënash.

07

Designer & Skript

Dizajnoni formularët në stilin Delphi, krijoni skeda dhe kontejnerë, caktoni ngjarjet në inspektorin e objektit me një skript Pascal. Raportet dhe dokumentet në dizajnerin e raporteve.

08

Operimi

Mandantë, role dhe të drejta, autentifikim përmes Active Directory ose Single Sign-on, Admin Center në shfletues, Jobdienst, bllokime regjistrash dhe përditësime të nënshkruara.

Shërbim ndaj klientit pa ndërprerje kanalesh

Nga marrja e e-mailit deri te fatura në një program.

Kërkesat vijnë përmes e-mail, telefoni ose nga një kontratë shërbimi. netERP i konverton ato në tiketë, i cakton klientëve dhe kontratave dhe mban të gjithë historikun – shërbimet vendosen në fund direkt në dokument.

  • Posta hyrëse – kutitë postare, lista e mesazheve dhe zona e leximt me bashkëngjitje si në një program e-maili
  • Tiketet nga E-Mails – përgjigjet me numrin e tiketës në subjekt vendosen automatikisht në tiketën e duhur
  • Afatet dhe Prioritetet – statusi, grupet, rikthimi dhe lloji i tiketës si pikë ngjyrë në listë
  • Lidhja me SLA – kontrata, kontingjenti dhe orët e regjistruara direkt në tiketë
  • Shabllonet e E-Mail – përgjigje me vendmbushës, dërgimi përmes relay të grupit të tiketave
netERP · Tickets
Ticketliste in netERP mit erfundenen Beispieltickets, Status und Priorität
Ticketliste mit Farbpunkt je Ticketart
netERP · Maskendesigner
Maskendesigner von netERP mit Palette, Objektinspektor und Objektbaum
Jede Maske lässt sich im Designer anpassen

Maskat tuaja, proceset tuaja

Ndryshoni maskat si në Delphi – direkt në program.

Dizajneri i integruar i maskave funksionon si një mjedis zhvillimi: paletë, inspektor objekti me padding dhe margins për të katër anët, pemë objektesh dhe dritare që mund të ankorohen lirisht. Ndryshimet zbatohen menjëherë për të gjithë përdoruesit e mandantit.

  • Fusha, skeda, kontejnerë vendosni dhe lëvizni me miun
  • Skript i maskës në Pascal për ngjarje si hapja, ruajtja ose ndryshimi i fushës – me ndihmë dhe shembuj në F1
  • Dizajner i raporteve për dokumente dhe analizat, i trashëgueshëm për secilin mandant

Arkitektura

Klient natyral, server qendror.

Të dhënat ruhen në një server netERP në rrjetin tënd. Klienti lidhet i koduar dhe verifikon certifikatën e serverit.

ClientProgram i natyrshëm për Windows, Linux dhe macOS me menu ribbon, dritare të ankorueshme dhe dizajn të ndritshëm dhe të errët.
ServerLinux-Dienst mit MariaDB, OpenSearch-Volltextsuche, Jobdienst für Postfächer und SLA-Aufträge.
Admin CenterMenaxhim në shfletues: përdorues, LDAP/Active Directory, Single Sign-on, certifikata dhe mandantë.

Pamje reale

Kështu duket netERP.

Të gjitha imazhet vijnë nga versione e tanishme e netERP dhe janë marrë automatikisht në makinat e testimit. Kompanitë, personat dhe ticket-et janë të shpikura si të dhëna shembull.

netERP · Dashboard
netERP-Dashboard mit Kacheln für Tickets, Kennzahlen und Verknüpfungen
Dashboard me pllaka për treguesit kyç dhe detyrat e hapura
netERP · Klientët
Kundenliste in netERP mit erfundenen Beispielkunden und Suchfeld
Lista me kërkim, zgjedhje kolonash dhe grupim
netERP · Kunde
Pamja e klientit në netERP me adresë, kontakte dhe menu seksionesh
Pamje e klientit me seksione për adresa, kontakte dhe histori
netERP · Artikuj
Pamja e artikullit në netERP me çmime, stok dhe shembullartikull
Artikuj me çmime, stok dhe lista pjesësh
netERP · Dizajner i formave
Dizajneri i formave i netERP me paletë, inspektor objektesh dhe pemë objektesh
Çdo formë mund të përshtatet në dizajner
netERP · Dizajn i errët
netERP me dizajn të errët me tiket shembull të hapur
Dizajn i ndriçuar dhe i errët
netERP · Linux
netERP nën Linux (Ubuntu) me panelin e kontrollit
I njëjti klient nën Linux
netERP · macOS
netERP nën macOS në një Mac me çip Apple
Dhe në Mac me çip Apple

Testoni Beta

Gati në tre hapa.

Beta publike është falas. Për test klienti lidhet me serverin Beta të Net-Base.

  1. 1

    Shkarkoni dhe instaloni

    Shkarkoni instaluesin e nënshkruar për Windows, paketën për Linux ose DMG-në e notarizuar për macOS dhe instaloni klientin.

  2. 2

    Kërko akses

    Na shkruaj përmes formularit të kontaktit. Do të marrësh emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin për serverin Beta; në kompani do të identifikohesh më vonë përmes Active Directory ose Single Sign-on.

  3. 3

    Hyni dhe filloni

    netERP hap panelin e kontrollit. Nën Windows klienti instalon përditësimet vetë sipas dëshirës, nën Linux dhe macOS ai të dërgon te faqja e shkarkimit.

Udhëzues

Shpjeguar hap pas hapi.

Për çdo fushë ka një udhëzues të veçantë me imazhe nga programi.

Installation & AnmeldungDen netERP-Client unter Windows, Linux und macOS installieren, mit dem Server verbinden, anmelden und aktuell halten.Erste SchritteMenüband, Module als Reiter, Liste und Maske, Dashboard, Sprache, Design und Tastenkürzel.Listen & SucheIn Listen suchen und sortieren, Spalten wählen, nach Spalten gruppieren und mit der Volltextsuche alle Module durchsuchen.StammdatenKunden, Lieferanten, Interessenten und Artikel anlegen, Kontakt- und Lieferadressen pflegen, Nummernvergabe, Löschen und Datensatzsperren.BelegeAngebote, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen und Einkaufsbelege mit Positionen und Stücklisten erfassen und auf Deutsch oder Englisch drucken.Tickets & E-MailPostfächer einrichten, Tickets aus E-Mails anlegen, Status und Fristen führen, mit Vorlagen antworten und Anrufe erfassen.SLA-VerträgeServiceverträge aus Vorlagen anlegen, Reaktions- und Lösungszeiten festlegen, automatische Tickets und Kontingente verfolgen.CRMDas CRM-Fenster mit Partnerakte, Aktivitäten, Verkaufschancen-Pipeline, Kampagnen, DSGVO-Einwilligungen und E-Mail-Zuordnung.MaskendesignerMasken mit Palette, Objektinspektor und Objektbaum umbauen, Reiter anlegen, Versionen aktivieren und das Designer-Layout speichern.MaskenskriptEreignisse wie BeforeSave oder OnExit in Pascal belegen, Felder prüfen und setzen, Speichern abbrechen – mit Hilfe und Beispielen auf F1.BerichteBerichte im Berichtsdesigner gestalten, Briefkopf vererben, Standardberichte je Belegart und Sprache festlegen.AdministrationAdmin Center im Browser, Benutzer und Active Directory, Single Sign-on, Rollen und Rechte, Mandanten, Jobs, Zertifikate und Volltextsuche.HilfeLösungen für häufige Fragen zu Verbindung, Anmeldung, Updates und Sperren sowie Kontakt zum Support.

Pyetjet e shpeshta

netERP – shpjegim i shkurtër.

Çfarë është netERP?

netERP është një software për ndërmarrje i Net-Base Software GmbH për të dhëna themelore, dokumente, tickets, kontrata shërbimi dhe kontakte klientësh. Klienti është një program i natyrshëm (nativ) me shirit menyje (Ribbon) si në Office; të dhënat ruhen qendrorisht në një server netERP në rrjetin tënd.

Sa kushton Public Beta?

Public Beta është falas. Modelet e licencimit dhe të operimit për përdorim produktiv i prezantojmë me versionin stabil – na kontakto paraprakisht.

A kam nevojë për një server?

Po. netERP funksionon me një server qendror: një Linux-shërbim me MariaDB, kërkim me tekst të plotë përmes OpenSearch dhe një Admin Center në shfletues. Për Public Beta klienti lidhet me serverin beta të operuar nga Net-Base; të dhënat e hyrjes jepen me kërkesë. Për instalime të veta ofrojmë paketën e serverit me kërkesë.

Për cilat sisteme operative ekziston klienti?

Klienti netERP është i disponueshëm për Windows 10 dhe 11 (64 dhe 32 Bit) si instalues i firmosur, për Linux 64 Bit si paketë DEB, RPM dhe TAR.GZ dhe për macOS në Mac me çip Apple si DMG e notarizuar nga Apple. Lidhja telefonike përmes TAPI është e disponueshme vetëm në Windows.

Si funksionon sistemi i tiketave?

netERP merr rregullisht kutitë postare IMAP. Nga e‑mail‑et e reja krijohen tiketa me grup, status, prioritet dhe afate; përgjigjet me numrin e tiketës në subjekt i përfshihen automatikisht tiketës. I gjithë përshkrimi me e‑mail, thirrje dhe shënime mbetet i dukshëm tek tiketa.

A mund ta përshtas netERP me proceset tona?

Po. Çdo maskë mund të ristrukturohet në maskë‑dizajnerin e integruar – me paletë, inspektor objekti dhe pemë objektesh si në Delphi. Me skriptin e maskës ti verifikon ose plotëson futjet gjatë hapjes, ruajtjes ose gjatë kalimit midis fushave. Dokumentet dhe raportet i harton në dizajnerin e raporteve.

A humbin të dhënat nëse fshij ose anuloj diçka?

Jo. netERP nuk fshin kurrë regjistrimet fizikisht, por i shënjon si të fshirë. Numrat e dokumenteve, numrat e tiketave dhe numra të tjerë i jepen nga netERP vetëm gjatë ruajtjes – nëse ndërpret krijimin e një regjistrimi të ri, asnjë numër nuk humbet. Redaktimi i njëkohshëm pengohet përmes një bllokimi të regjistrimit.

A mund të marr të dhëna nga SelectLine?

Modeli i të dhënave i netERP është i bazuar në SelectLine. Të dhënat themelore, dokumentet dhe mandantët mund të merren; importin e konfigurojmë gjatë Beta‑së së bashku me ty.

Public Beta 0.3.0.38 · falas

Shkarko netERP.

Lidhjet për shkarkim gjithmonë ofrojnë versionin Beta të liruar aktual për platformën e zgjedhur, pa regjistrim. Për regjistrimin në serverin Beta ke nevojë për të dhëna hyrjeje; këto jepen me kërkesë.

Linux und macOS: Nën Linux instalon paketën DEB ose RPM përmes menaxherit të paketave; arkivi TAR.GZ përmban install.sh. Nën macOS tërheqish netERP nga DMG në dosjen „Programme“. Versionet e reja klienti i raporton gjatë nisjes dhe hap faqen e shkarkimit.

Instalimet e Windows mbajnë nënshkrimin Authenticode të Net-Base Software GmbH me vulë kohe, DMG-ja e macOS është e nënshkruar me Developer ID dhe e notarizuar nga Apple. Çdo version para publikimit instalohet dhe nisët në makinat e testimit për Windows, Ubuntu, CentOS dhe macOS dhe verifikohet me një test përfundimtar të të gjitha funksioneve publike.