BETA PUBBLIKATICKETSDOKUMENTI

L-ERP bis-sistema ta‘ Tickets, CRM u disinjatur tal-formoli.

netERP jgħaqqad dejta bażika, dokumenti, tickets, kuntratti tas-servizz u kuntatti tal-klijent f’applikazzjoni nattiva biċ-ċontroll tal-utent familjari simili għal Office. Jappoġġja diversi mandanti, għandu tfittxija full-text, formoli proprji u aġġornamenti awtomatiċi – is-server jaħdem bħala Linux-servizz fuq in-netwerk tiegħek.

Windows 64/32 BitLinux 64 BitmacOS Apple SiliconServer: Linux

Il-Beta Pubblika hija b’xejn. Għal reġistrazzjoni fuq is-server tal-Beta, il-kredenzjali ta‘ aċċess jingħataw fuq talba. netERP qed jiġi żviluppat b’mod attiv; il-formoli u l-moduli jistgħu jinbidlu sakemm tintlaħaq il-verżjoni stabbli.

netERP · Ticket
Beispielticket in netERP mit Status, Priorität, Fristen und Verlauf
Ticket b’status, skadenzi u storja sħiħa
NattivClient mgħaġġel b’ribbon tal-menu, liste u formoli – mingħajr browser
Tickets + E-MailĠestjoni tal-postfatti, ħolqien ta‘ tickets minn e-mails u kronoloġija fuq it-ticket
AdattabbliDisinjatur tal-formoli, skript tal-formoli u disinjatur ta‘ rapporti integrati
Konformi għall-auditXejn ma jitħassar, in-numri jiġu assenjati biss meta jiġu salvati

Kollox f’post wieħed

X’jista‘ jagħmel netERP

netERP jgħaqqad id-dejta tal-kumpanija u l-kuntatt mal-klijent f’applikazzjoni waħda: tickets jinħolqu direttament minn e-mails, dokumenti u dejta ta‘ referenza huma disponibbli fil-pari, u kull formola tista‘ tinbidel skont il-fluss tax-xogħol tiegħek. L-interface huwa disponibbli bil-Ġermaniż, bl-Ingliż, bl-Franċiż u bl-Ispanjol.

01

Dati bażiċi

Klijenti, Fornituri, Persuni interessati u Artikoli bi indirizzi ta‘ kuntatt u tal-kunsenja, prezzijiet, stokk u storja skont kull tip ta‘ dokument – il-mudell tad-dejta huwa ibbażat fuq SelectLine.

02

Dokumenti

Offerti, ordnijiet, dokumenti tal-kunsenja, fatturi, noti ta‘ kreditu u dokumenti tax-xiri b’pożizzjonijiet, listi tal-partijiet ta‘ kwalunkwe livell, somom u taxxi. Stampar u PDF bil-Ġermaniż u bl-Ingliż.

03

Tickets & E-Mail

Kaxxi postali IMAP jiġu aċċessati, minn E‑mails jinħolqu tickets. Gruppi, stat, prijoritajiet, termini, mudelli ta‘ E‑mail u t-tbaħħir permezz ta‘ Relay-Server għal kull grupp.

04

Kuntratti SLA

Kuntratti ta‘ servizz minn mudelli b’artikli SLA u pożizzjonijiet. netERP joħloq awtomatikament tickets u kompiti deħlin u juri s-servizzi u l-kontingent.

05

CRM (il-ġdid)

Rekord tal-partner bi attivitajiet, opportunitajiet ta‘ bejgħ, kampanji u informazzjoni DSGVO f’tieqa separata – ideali fuq it-tieni skrin. L-E‑mails jiġu assenjati lill-partneri awtomatikament.

06

Listi & Fittex

Sfittex full-text fuq il-moduli kollha, għażla tal-kolonni u t-tqassim skont kull utent, gruppar f’istruttura ta‘ siġra u tagħbija mgħaġġla anke ma‘ volumi kbar ta‘ data.

07

Designer & Skript

Iddisinja formoli skond l-istil Delphi, oħloq tabijiet u kontenituri, akkumpanja l-avvenimenti fl-ObjectInspector billi tuża skript Pascal. Rapporti u dokumenti fil-Berichtsdesigner.

08

Operazzjoni

Mandanti, ruoli u permessi, login permezz ta‘ Active Directory jew Single Sign-on, Admin Center fil-browser, servizz tal-jobs, blokkar tar-rekords u aġġornamenti ffirmati.

Servizz lill-klijent mingħajr interruzzjoni fil-kanali

Mill-inbox tal-E‑mail sat-fattura f’programm wieħed.

It-talbiet jaslu permezz ta‘ E‑mail, telefon jew minn kuntratt tas-servizz. netERP jikkonvertihom f’tickets, jassenjahom lill-klijenti u l-kuntratti u jżomm il-proċess kollu konness – is-servizzi jispiċċaw direttament fid-dokument.

  • Posteingang – Kaxxi postali, lista tal-messaġġi u żona ta‘ qari bi attachments kif f’programm ta‘ E‑mail
  • Tickets aus E-Mails – Tweġibiet bil-numru tat-ticket fis-suġġett imorru awtomatikament għall-ticket korrett
  • Fristen und Prioritäten – Status, gruppi, reminders u tip tat-ticket bħala punt tal-kulur fil-lista
  • SLA-Bezug – Kuntratt, kontingent u ħinijiet irreġistrati direttament fit-ticket
  • E-Mail-Vorlagen – Tweġibiet b’placeholders, tbaħħir permezz tar-relay tal-grupp tat-ticket
netERP · Tickets
Ticketliste in netERP mit erfundenen Beispieltickets, Status und Priorität
Ticketliste mit Farbpunkt je Ticketart
netERP · Maskendesigner
Maskendesigner von netERP mit Palette, Objektinspektor und Objektbaum
Jede Maske lässt sich im Designer anpassen

Il-maski tiegħek, il-proċessi tiegħek

Ristruttura l-maski bħal f’Delphi – direttament fil-programm.

Id-disinjatur tal-maski mgħammar jaħdem bħal ambjent ta‘ żvilupp: palette, ispettur tal-oġġett bil-padding u margins għall-erba‘ naħat, siġra tal-oġġetti u twieqi li jistgħu jiddokjaw b’mod liberu. Il-bidliet japplikaw immedjatament għal kull utent tal-mandant.

  • Kampi, tabs, kontenituri poġġi u mexxi bil-maws
  • Maskenskript bil-Pascal għal avvenimenti bħal miftuħ, salva jew bidla fil-kamp – b’għajnuna u eżempji fuq F1
  • Disinjatur tar-rapporti għad-dokumentazzjoni u l-analiżi, ereditabbli għal kull mandant

Arkitettura

Klijent nattiv, server ċentrali.

Id-data tinsab fuq server netERP fin-netwerk tiegħek. Il-klijent jikkonnettja b’mod kriptat u jivverifika ċ-ċertifikat tas-server.

KlijentProgramm nattiv għal Windows, Linux u macOS b’ribbon tal-menu, twieqi li jiddokjaw, u disinn ċar u skur.
ServerLinux-servizz b’MariaDB, OpenSearch għall-fittxija full-text, servizz ta‘ jobs għall-kaxxi postali u kompiti SLA.
Admin CenterAmministrazzjoni fil-browser: utenti, LDAP/Active Directory, Single Sign-on, ċertifikati u mandanti.

Ritratti reali

Kif jidher netERP.

Kull ritratt huwa mill-verżjoni attwali ta‘ netERP u ġew meħuda awtomatikament fuq il-magni tat-test. Kumpaniji, persuni u Tickets huma dejta ta‘ eżempju fittizja.

netERP · Dashboard
netERP-Dashboard b'kaxxi għal Tickets, indikaturi u konnessjonijiet
Dashboard b’kaxxi għal indikaturi u kompiti miftuħa
netERP · Kunden
Lista tal-klijenti f'netERP b'klijenti ta' eżempju fittizji u kamp tal-fittxija
Listi b’fittxija, għażla tal-kolonni u gruppar
netERP · Kunde
Kundenmaske in netERP mit Adresse, Kontakten und Sektionsmenü
Formola tal-klijent b’sezjonijiet għall-indirizzi, kuntatti u storja
netERP · Artiklu
Artikelmaske in netERP mit Preisen, Lager und Beispielartikel
Artikli b’prezzijiet, imħażen u lista tal-komponenti
netERP · Disinjatur tal-formoli
Maskendesigner von netERP mit Palette, Objektinspektor und Objektbaum
Kull formola tista‘ tiġi adattata fid-disinjatur
netERP · Tema skura
netERP im dunklen Design mit geöffnetem Beispielticket
Tema ċara u skura
netERP · Linux
netERP unter Linux (Ubuntu) mit dem Dashboard
L-istess klijent fuq Linux
netERP · macOS
netERP unter macOS auf einem Mac mit Apple-Chip
U fuq il-Mac b’ċippa Apple

Ittestjar tal-Beta

Lesti f’tliet passi.

Il-Public Beta hija b’xejn. Għal it-test il-klijent jingħaqad mas-server tal-Beta ta‘ Net-Base.

  1. 1

    Niżżel u installa

    Niżżel is-setup iffirmat għal Windows, il-pakkett għal Linux jew id-DMG notarjat għal macOS u installa l-klijent.

  2. 2

    Solleċita aċċess

    Iktbilna permezz tal formola ta‘ kuntatt. Tirċievi isem tal-utent u password għall-server tal-Beta; fil-kumpanija se tidħol aktar tard permezz ta‘ Active Directory jew Single Sign-on.

  3. 3

    Idħol u ibda

    netERP jiftaħ id-Dashboard. Fuq Windows il-klijent jinstallahom l-aġġornamenti fuq talba, fuq Linux u macOS jagħtik lejn il-paġna tat-tniżżil.

Manwal

Spjegat pass pass.

Għal kull qasam hemm gwida separata b’immaġini mill-programm.

Installation & AnmeldungDen netERP-Client unter Windows, Linux und macOS installieren, mit dem Server verbinden, anmelden und aktuell halten.Erste SchritteMenüband, Module als Reiter, Liste und Maske, Dashboard, Sprache, Design und Tastenkürzel.Listen & SucheIn Listen suchen und sortieren, Spalten wählen, nach Spalten gruppieren und mit der Volltextsuche alle Module durchsuchen.StammdatenKunden, Lieferanten, Interessenten und Artikel anlegen, Kontakt- und Lieferadressen pflegen, Nummernvergabe, Löschen und Datensatzsperren.BelegeAngebote, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen und Einkaufsbelege mit Positionen und Stücklisten erfassen und auf Deutsch oder Englisch drucken.Tickets & E-MailPostfächer einrichten, Tickets aus E-Mails anlegen, Status und Fristen führen, mit Vorlagen antworten und Anrufe erfassen.SLA-VerträgeServiceverträge aus Vorlagen anlegen, Reaktions- und Lösungszeiten festlegen, automatische Tickets und Kontingente verfolgen.CRMDas CRM-Fenster mit Partnerakte, Aktivitäten, Verkaufschancen-Pipeline, Kampagnen, DSGVO-Einwilligungen und E-Mail-Zuordnung.MaskendesignerMasken mit Palette, Objektinspektor und Objektbaum umbauen, Reiter anlegen, Versionen aktivieren und das Designer-Layout speichern.MaskenskriptEreignisse wie BeforeSave oder OnExit in Pascal belegen, Felder prüfen und setzen, Speichern abbrechen – mit Hilfe und Beispielen auf F1.BerichteBerichte im Berichtsdesigner gestalten, Briefkopf vererben, Standardberichte je Belegart und Sprache festlegen.AdministrationAdmin Center im Browser, Benutzer und Active Directory, Single Sign-on, Rollen und Rechte, Mandanten, Jobs, Zertifikate und Volltextsuche.HilfeLösungen für häufige Fragen zu Verbindung, Anmeldung, Updates und Sperren sowie Kontakt zum Support.

Mistoqsijiet Frekwenti

netERP fil-qosor spjegat.

X’inhu netERP?

netERP huwa softwer għall-intrapriżi ta‘ Net-Base Software GmbH għall-reġistri bażiċi, dokumenti, tickets, kuntratti ta‘ servizz u kuntatti tal-klijent. Il-client huwa programm nattiv b’ribbon bħal fil-Office; id-data jinsabu ċentralment fuq server netERP fin-netwerk tiegħek.

Kemm tiswa l-Beta pubblika?

Il-Beta pubblika hija b’xejn. Mudelli ta‘ liċenzja u operazzjoni għall-użu produttiv se nintroduċuhom bil-verżjoni stabbli – ikkuntattjana qabel jekk tixtieq.

Għandi bżonn server?

Iva. netERP jaħdem ma‘ server ċentrali: servizz Linux b’MariaDB, tiftix fulltext permezz ta‘ OpenSearch u Admin Center fil-browser. Għal il-Beta pubblika l-client jikkonnettja mas-beta-server imħaddem minn Net-Base; l-kredenzjali ta‘ aċċess huma disponibbli fuq talba. Għal installazzjonijiet proprji nipprovdu l-pakkett tas-server fuq talba.

Għal liema sistemi operattivi hemm il-client?

Il-client netERP hu disponibbli għall-Windows 10 u 11 (64 u 32 Bit) bħala setup iffirmat, għall-Linux 64 Bit bħala pakkett DEB, RPM u TAR.GZ u għall-macOS fuq Macs bi-proċessur Apple bħala DMG notarizzat minn Apple. L-integrazzjoni telefonika permezz ta‘ TAPI hija disponibbli biss fuq Windows.

Kif jaħdem is-sistema tat-tickets?

netERP jisjeloq regolarment il-mailboxes IMAP. Minn e-mails ġodda jinħolqu tickets b’grupp, status, priorità u termini; risposti li fihom in-numru tat-ticket fis-suġġett jiġu awtomatikament assoċjati mat-ticket. Il-istorja sħiħa b’e-mails, sejħiet u noti tibqa‘ viżibbli fit-ticket.

Nista‘ naddatta netERP għall-proċessi tagħna?

Iva. Kull maskra tista‘ tinbidel fil-mask designer integrat – b’palette, inspector tal-oġġett u siġra tal-oġġetti bħal f’Delphi. Bil-maskenskript tivverifika jew timla l-input meta tiftaħ, meta tissejvja jew meta tbiddel bejn kampijiet. Id-dokumenti u r-rapporti toħloqhom fil-rapport designer.

Jitilfu d-dati jekk nħassar jew nikkanċella xi ħaġa?

Le. netERP qatt ma jneħħi rekords fiżikament, iżda jimmarkahom bħala mħassra. In-numri tal-dokument, in-numri tat-ticket u numri oħrajn netERP jagħtihom biss waqt li ssejvja – jekk tikkanċella kreazzjoni ġdida, ebda numru ma jintilef. Editjar simultanju jiġi evitat permezz ta‘ lock tal-rekord.

Nista‘ nintegra d-dejta ta‘ SelectLine?

Beta pubblika 0.3.0.38 · b’xejn

Niżżel netERP.

Il-links tad-download dejjem jipprovdu l-Beta riċenti approvata għall-pjattaforma magħżula, mingħajr reġistrazzjoni. Għal l-login fil-beta-server ikollok bżonn kredenzjali; dawn huma disponibbli fuq talba.

Linux und macOS: Fuq Linux tinstalla l-pakkett DEB jew RPM permezz tal-maniġer tal-pakketti; l-arkivju TAR.GZ fih install.sh. Fuq macOS tiddragga netERP mill-DMG fil-folder „Applikazzjonijiet“. Il-klijent jinforma dwar verżjonijiet ġodda meta jibda u jiftaħ il-paġna tat-tniżżil.

Il-Setups ta‘ Windows għandhom is-sinjal Authenticode ta‘ Net-Base Software GmbH bi stamp taż-żmien, id-DMG ta‘ macOS huwa ffirmat bil-Developer ID u notarat minn Apple. Kull verżjoni tiġi installata u mħaddma fuq il-magni tat-test għal Windows, Ubuntu, CentOS u macOS qabel il-pubblikazzjoni, u tiġi eżaminata permezz ta‘ test final tal-funzjonijiet kollha pubbliċi.