PUBLIC BETATICKETSBILAG

Das ERP mit Ticketsystem, CRM und skjemadesigner.

netERP koplar stamdata, bilag, tickets, serviceavtalar og kundekontaktar i eit native program med eit velkjent Office-brukargrensesnitt. Støttar fleire klientar, med fulltekst­søk, eigne skjema og automatiske oppdateringar – serveren køyrer som ein Linux-teneste i nettverket ditt.

Windows 64/32 BitLinux 64 BitmacOS Apple SiliconServer: Linux

Den offentlege betaen er gratis. For pålogging til beta-serveren får du påloggingsdata på førespurnad. netERP er under aktiv utvikling; skjema og modulane kan endre seg fram til den stabile versjonen.

netERP · Ticket
Beispielticket in netERP mit Status, Priorität, Fristen und Verlauf
Ticket med status, fristar og fullstendig historikk
NativRask klient med båndmeny, lister og skjema – utan nettlesar
Tickets + E-MailHentar postkassar, tickets frå e-postar, historikk på ticketen
AnpassbarSkjemadesigner, skjema-skript og rapportdesigner innebygd
RevisionssicherIngenting blir sletta, nummer fyrst ved lagring

Alt samla på eitt sted

Kva netERP kan

netERP samlar bedriftsdata og kundekontakt i éin applikasjon: tickets blir oppretta direkte frå e-postar, bilag og stamdata ligg ved sida av, og kvart skjema kan tilpassast eigen arbeidsflyt. Brukargrensesnittet finst på tysk, engelsk, fransk og spansk.

01

Grunndata

Kundar, leverandørar, interessentar og artiklar med kontakt- og leveringsadresser, prisar, lager og historikk per dokumenttype – datamodellen er basert på SelectLine.

02

Bilag

Tilbod, ordre, følgeseddlar, fakturaer, kreditnotaer og innkjøpsbilag med posisjonar, stykklistar av vilkårleg djup, sumar og skattar. Utskrift og PDF på tysk og engelsk.

03

Tickets & E-Mail

IMAP-postkassar blir henta, frå e-postar blir det oppretta tickets. Grupper, status, prioritetar, fristar, e-postmalar og utsending via Relay-Server per gruppe.

04

SLA-avtalar

Serviceavtalar frå malar med SLA-artiklar og posisjonar. netERP opprettar forfalne tickets og oppgåver automatisk og viser tenester og kontingent.

05

CRM (ny)

Partnararkiv med aktivitetar, salsmoglegheiter, kampanjar og GDPR-opplysningar i eit eige vindauge – ideelt på ein andre skjerm. E-postar blir automatisk tilordna partnarar.

06

Lister & søk

Fulltekstsøk på tvers av alle modulane, kolonneval og sortering per brukar, gruppering som trestruktur og rask etterlasting også ved store datamengder.

07

Designer & Skript

Utform skjema i Delphi-stil, opprett faner og containerar, knytt hendingar i objektinspektøren til eit Pascal-skript. Rapportar og bilag i rapportdesignaren.

08

Drift

Tenantar, roller og rettar, pålogging per Active Directory eller Single Sign-on, Admin Center i nettlesaren, jobbtjeneste, sperring av dataposter og signerte oppdateringar.

Kundeservice utan mediebrudd

Frå e-postinnmottak til faktura i eitt program.

Førespurnader kjem per e-post, telefon eller frå ein serviceavtale. netERP opprettar tickets av desse, tilordnar dei kundar og avtalar og held heile historikken samla – tenestene hamnar til slutt direkte i bilaget.

  • Innboks – postkassar, meldingsliste og lesefelt med vedlegg som i eit e-postprogram
  • Tickets frå e-post – svar med ticketnummer i emnefeltet blir automatisk plassert på riktig ticket
  • Fristar og prioritetar – status, grupper, påminning og tickettype som fargepunkt i lista
  • SLA-tilknytning – avtale, kontingent og bokførte tider direkte på ticketen
  • E-postmalar – svar med plasshaldarar, utsending via det Relay som høyrer til ticket-gruppa
netERP · Tickets
Ticketliste in netERP mit erfundenen Beispieltickets, Status und Priorität
Ticketliste mit Farbpunkt je Ticketart
netERP · Maskendesigner
Maskendesigner von netERP mit Palette, Objektinspektor und Objektbaum
Jede Maske lässt sich im Designer anpassen

Dine skjema, dine arbeidsflytar

Bygg om skjema som i Delphi – direkte i programmet.

Den innebygde skjemadesignaren fungerer som eit utviklingsmiljø: palett, objektinspektor med padding og marginar for alle fire sider, objekt-tre og fritt dockbare vindauge. Endringar gjeld straks for alle brukarar i tenanten.

  • Felt, faner, containerar plassere og flytte med mus
  • Skjemaskript i Pascal for hendingar som opning, lagring eller feltendring – med hjelp og døme på F1
  • Rapportdesignar for utskrifter og rapportar, kan arvast per tenant

Oppbygging

Nativ klient, sentral server.

Data ligg på ein netERP-server i nettverket ditt. Klienten koplar seg til kryptert og sjekkar sertifikatet til serveren.

ClientNativt program for Windows, Linux og macOS med menybånd, dockbare vindauge, lyst og mørkt design.
ServerLinux-teneste med MariaDB, OpenSearch-fulltekst-søk, jobbteneste for postkassar og SLA-oppdrag.
Admin CenterAdministrasjon i nettlesaren: brukarar, LDAP/Active Directory, Single Sign-on, sertifikat og tenantar.

Ekte skjermbilete

Slik ser netERP ut.

Alle bilete kjem frå den aktuelle netERP-versjonen og vart automatisert tekne på testmaskinene. Firma, personar og saker er fritt oppdikta eksempeldata.

netERP · Dashboard
netERP-dashbord med fliser for tickets, nøkkeltal og lenkjer
Dashbord med fliser for nøkkeltal og opne oppgåver
netERP · Kunden
Kundeliste i netERP med oppdikta eksempelkundar og søkefelt
Lister med søk, kolonneval og gruppering
netERP · Kunde
Kundenmaske in netERP mit Adresse, Kontakten und Sektionsmenü
Kundemaske med seksjonar for adresser, kontakter og historikk
netERP · Vare
Artikelmaske in netERP mit Preisen, Lager und Beispielartikel
Vare med prisar, lager og stykklistar
netERP · Skjemadesignar
Maskendesigner von netERP mit Palette, Objektinspektor und Objektbaum
Kvar maske kan tilpassast i designaren
netERP · Mørkt design
netERP im dunklen Design mit geöffnetem Beispielticket
Lyst og mørkt design
netERP · Linux
netERP unter Linux (Ubuntu) mit dem Dashboard
Den same klienten under Linux
netERP · macOS
netERP unter macOS auf einem Mac mit Apple-Chip
Og på Mac med Apple-chip

Beta-test

Klar til bruk i tre steg.

Den offentlege Betaen er gratis. For testen koplar klienten seg til beta-serveren til Net-Base.

  1. 1

    Last ned og installer

    Last ned det signerte installasjonsprogrammet for Windows, pakken for Linux eller den notariserte DMG for macOS og installer klienten.

  2. 2

    Be om tilgang

    Skriv til oss via det kontaktskjemaet. Du får brukarnamn og passord for beta-serveren; i verksemda loggar du deg seinare på med Active Directory eller Single Sign-on.

  3. 3

    Logg inn og kom i gang

    netERP opnar dashbordet. Under Windows installerer klienten oppdateringar sjølv om ønskjeleg, under Linux og macOS fører han deg til nedlastingssida.

Handbok

Trinn for trinn forklart.

For kvart område finst ei eiga rettleiing med bilete frå programmet.

Installation & AnmeldungDen netERP-Client unter Windows, Linux und macOS installieren, mit dem Server verbinden, anmelden und aktuell halten.Erste SchritteMenüband, Module als Reiter, Liste und Maske, Dashboard, Sprache, Design und Tastenkürzel.Listen & SucheIn Listen suchen und sortieren, Spalten wählen, nach Spalten gruppieren und mit der Volltextsuche alle Module durchsuchen.StammdatenKunden, Lieferanten, Interessenten und Artikel anlegen, Kontakt- und Lieferadressen pflegen, Nummernvergabe, Löschen und Datensatzsperren.BelegeAngebote, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen und Einkaufsbelege mit Positionen und Stücklisten erfassen und auf Deutsch oder Englisch drucken.Tickets & E-MailPostfächer einrichten, Tickets aus E-Mails anlegen, Status und Fristen führen, mit Vorlagen antworten und Anrufe erfassen.SLA-VerträgeServiceverträge aus Vorlagen anlegen, Reaktions- und Lösungszeiten festlegen, automatische Tickets und Kontingente verfolgen.CRMDas CRM-Fenster mit Partnerakte, Aktivitäten, Verkaufschancen-Pipeline, Kampagnen, DSGVO-Einwilligungen und E-Mail-Zuordnung.MaskendesignerMasken mit Palette, Objektinspektor und Objektbaum umbauen, Reiter anlegen, Versionen aktivieren und das Designer-Layout speichern.MaskenskriptEreignisse wie BeforeSave oder OnExit in Pascal belegen, Felder prüfen und setzen, Speichern abbrechen – mit Hilfe und Beispielen auf F1.BerichteBerichte im Berichtsdesigner gestalten, Briefkopf vererben, Standardberichte je Belegart und Sprache festlegen.AdministrationAdmin Center im Browser, Benutzer und Active Directory, Single Sign-on, Rollen und Rechte, Mandanten, Jobs, Zertifikate und Volltextsuche.HilfeLösungen für häufige Fragen zu Verbindung, Anmeldung, Updates und Sperren sowie Kontakt zum Support.

Vanlege spørsmål

netERP kort forklart.

Kva er netERP?

netERP er ein bedriftsprogramvare frå Net-Base Software GmbH for stamdata, bilag, tickets, serviceavtalar og kundekontaktar. Klienten er eit native program med menyband som i Office; data ligg sentralt på ein netERP-server i nettverket ditt.

Kva kostar Public Betaen?

Public Beta er gratis. Lisens- og driftsmodellar for produksjonsbruk presenterer vi med den stabile versjonen – ta gjerne kontakt med oss på førehand.

Treng eg ein server?

Ja. netERP jobbar med ein sentral server: ein Linux-teneste med MariaDB, fulltekstsøk via OpenSearch og eit Admin Center i nettlesaren. For Public Betaen koplar klienten seg til beta-serveren som blir driven av Net-Base; tilgangsdata fåst på førespurnad. For eigne installasjonar leverer vi serverpaketet på førespurnad.

For kva operativsystem finst klienten?

NetERP-klienten finst for Windows 10 og 11 (64 og 32 Bit) som eit signert installasjonsprogram, for Linux 64 Bit som DEB-, RPM- og TAR.GZ-pakke og for macOS på Mac med Apple-chip som ein DMG notarsert av Apple. Telefonintegrasjonen via TAPI finst berre under Windows.

Korleis fungerer ticketsystemet?

netERP hentar IMAP-postkassar regelmessig. Nye e-postar blir til tickets med gruppe, status, prioritet og fristar; svar med ticketnummeret i emnet blir automatisk knytt til ticketen. Heile forløpet med e-postar, anrop og notat blir synleg på ticketen.

Kan netERP tilpassast til rutinane våre?

Ja. Kvar skjerm/kvart skjema kan byggjast om i den innebygde skjemadesignaren – med palett, objektinspektør og objekttre som i Delphi. Med skjemaskriptet kan du kontrollere eller supplere inndata ved opning, lagring eller ved feltbytte. Bilag og rapportar utformar du i rapportdesignaren.

Mistast data dersom du slettar noko eller avbryt ein operasjon?

Nei. netERP slettar postar aldri fysisk, det markerer dei som sletta. Bilagsnummer, ticketnummer og andre nummer tildeler netERP fyrst ved lagring – avbryt du ei nyregistrering, går ingen nummer tapt. Samtidig redigering blir hindra ved bruk av ein postlås.

Kan eg overføre SelectLine-data?

Datamodellen til netERP er basert på SelectLine. Stamdata, bilag og klientar kan overførast; importen set vi opp i betaen i samarbeid med deg.

Public Beta 0.3.0.38 · gratis

Last ned netERP.

Nedlastingane gir alltid den siste frigjevne betaen for vald plattform, utan registrering. For pålogging til beta-serveren treng du tilgangsdata; desse fåst på førespurnad.

Linux und macOS: På Linux installerer du DEB- eller RPM-pakken via pakkebehandlinga; TAR.GZ-arkivet inneheld install.sh. På macOS drar du netERP ut av DMG-en og inn i mappa „Program“. Nye versjonar melder klienten ved oppstart og opnar nedlastingssida.

Die Windows-Setups tragen die Authenticode-Signatur der Net-Base Software GmbH mit Zeitstempel, das macOS-DMG ist mit Developer ID signiert und von Apple notarisiert. Jede Version wird vor der Veröffentlichung auf den Testmaschinen für Windows, Ubuntu, CentOS und macOS installiert, gestartet und mit einem Endtest aller öffentlichen Funktionen geprüft.