netERP היא תוכנה ארגונית של Net-Base Software GmbH לניהול נתוני ליבה, מסמכים, כרטיסי תמיכה, חוזי שירות ומגעי לקוח. יישום הלקוח הוא יישום מקומי עם רצועת כלים בדומה ל‑Office; הנתונים מאוחסנים באופן מרכזי על שרת netERP ברשת שלכם.

האם דרוש לי שרת?

כן. netERP פועל עם שרת מרכזי: שירות Linux עם MariaDB, חיפוש טקסט מלא באמצעות OpenSearch ומרכז ניהול בדפדפן. במהלך ה-Public Beta הלקוח מתחבר אל שרת הבטה המופעל על ידי Net-Base; פרטי גישה ניתנים על פי בקשה. עבור התקנות עצמאיות אנו מספקים את חבילת השרת על פי בקשה.

באילו מערכות הפעלה זמין ה-Client?

לקוח netERP זמין עבור Windows 10 ו‑11 (64 ו‑32 ביט) כחבילת התקנה חתומה; עבור Linux 64 ביט כחלוקות DEB, RPM ו‑TAR.GZ; ועבור macOS על Mac עם שבב של Apple כקובץ DMG שנוטר על‑ידי Apple. חיבור הטלפוניה באמצעות TAPI זמין רק תחת Windows.

כיצד פועלת מערכת הטיקטים?

netERP מבצע משיכות תקופתיות של תיבות דואר IMAP. מאימיילים חדשים נוצרים טיקטים עם קבוצה, סטטוס, עדיפות ומועדי יעד; תשובות שבהן מופיע מספר הטיקט בשורת הנושא מקושרות אוטומטית לטיקט. כל ההיסטוריה — אימיילים, שיחות והערות — נשמרת במלואה ונראית במסגרת הטיקט.

האם ניתן להתאים את netERP לתהליכים שלנו?

כן. כל טופס ניתן לשינוי בעורך הטפסים המובנה — עם פלטה, חלון המאפיינים ועץ האובייקטים כפי בDelphi. בעזרת סקריפט הטופס אתה בודק או משלים קלטים בפתיחה, בשמירה או במעבר בין שדות. את המסמכים והדוחות אתה מעצב ב־מעצב הדוחות.

האם יאבדו נתונים אם אני מוחק משהו או מבטל פעולה?

לא. netERP אינו מוחק רשומות פיזית, אלא מסמן אותן כמחוקות. מספרי מסמכים, מספרי קריאות ושאר מספרים מוקצים על ידי netERP רק בעת השמירה — אם מבטלים יצירת רשומה חדשה, לא יאבד אף מספר. עריכה בו-זמנית מונעת נעילת רשומה.

האם ניתן להעביר נתונים מ-SelectLine?

מודל הנתונים של netERP מבוסס על SelectLine. נתוני יסוד, מסמכים ומנדנטים ניתנים להעברה; את תצורת הייבוא נגדיר בגרסת הבטא בשיתוף איתך.

בטא ציבוריתטיקטיםמסמכים

מערכת ERP עם מערכת טיקטים, CRM ומעצב מסכים.

netERP מאחד נתוני לקוח, מסמכים, טיקטים, חוזי שירות וקטלוג לקוחות בתוכנה נייטיבית עם ממשק מוכר בסגנון Office. תומכת בריבוי לקוחות, בחיפוש טקסט מלא, במסכים מותאמים אישית ובעדכונים אוטומטיים – השרת פועל כשירות Linux ברשת שלך.

הורד גרסת בטא הצג את הממשק

Windows 64/32 BitLinux 64 BitmacOS Apple Siliconשרת: Linux

הבטא הציבורית חינמית. נתוני גישה לשרת הבטא ניתנים על פי בקשה. netERP נמצא בפיתוח פעיל; מסכים ומודולים עשויים להשתנות עד לגרסה היציבה.

Beispielticket in netERP mit Status, Priorität, Fristen und Verlauf — טיקט עם סטטוס, מועדי סיום והיסטוריה מלאה

מקומילקוח מהיר עם סרגל כלים, רשימות ומסכים – ללא דפדפן

טיקטים + דואר אלקטרונישליפת תיבות דואר, יצירת טיקטים מאימיילים, היסטוריה מקושרת לטיקט

ניתן להתאמהמעצב מסכים, סקריפט מסך ומעצב דוחות מובנים

עמיד לביקורתאין מחיקות, מספרים מוקצים רק בעת שמירה

הכל במקום אחד

מה יכול netERP

netERP מאגד נתוני ארגון ומגעי לקוחות באפליקציה אחת: טיקטים נוצרים ישירות מאימיילים, מסמכים ונתוני לקוח זמינים לצדם, וכל מסך ניתן להתאמה לזרימת העבודה שלך. הממשק זמין בגרמנית, אנגלית, צרפתית וספרדית.

נתוני יסוד

לקוחות, ספקים, מתעניינים ומוצרים עם כתובות קשר ומשלוח, מחירים, מלאי והיסטוריה לפי סוג מסמך – מודל הנתונים מבוסס על SelectLine.

מסמכים

הצעות, הזמנות, תלוש משלוח, חשבוניות, זיכויים ומסמכי רכש עם פריטים, רשימות חלקים בעומקים משתנים, סכומים ומסים. הדפסה ו-PDF בגרמנית ובאנגלית.

טיקטים & דוא״ל

תיבות IMAP נמשכות, מאימיילים נוצרים טיקטים. קבוצות, סטטוסים, עדיפויות, מועדים, תבניות דוא״ל ושליחה דרך שרת Relay לכל קבוצה.

חוזי SLA

חוזי שירות מתבניות עם פריטי SLA ופריטים. netERP יוצר אוטומטית טיקטים ומשימות פגי־תוקף ומציג שירותים ומכסה.

CRM (חדש)

תיק שותפים עם פעילויות, הזדמנויות מכירה, קמפיינים ונתוני GDPR בחלון נפרד – אידיאלי למסך שני. אימיילים משוייכים לשותפים אוטומטית.

רשימות & חיפוש

חיפוש טקסט מלא בכל המודולים, בחירת עמודות ומיון לכל משתמש, קיבוץ כעץ וטעינה מהירה גם בכמויות נתונים גדולות.

מעצב & סקריפט

עיצוב טפסים בסגנון Delphi, יצירת לשוניות וקונטיינרים, שיוך אירועים בבודק האובייקט עם סקריפט Pascal. דוחות ומסמכים בעורך הדוחות.

תפעול

תמיכה בריבוי טננטים (Mandanten), תפקידים וזכויות, כניסה באמצעות Active Directory או Single Sign-on, מרכז ניהול בדפדפן, שירות עבודות, נעילות רשומות ועדכונים חתומים.

שירות לקוחות ללא שיבושים בין ערוצי תקשורת

מכניסת דוא״ל ועד החשבונית בתוכנה אחת.

בקשות מתקבלות בדוא״ל, בטלפון או מתוך חוזה שירות. netERP ממיר אותן לטיקטים, מקשר אותן ללקוחות ולחוזים ושומר את כל מהלך הטיפול במקום אחד – בסוף השירותים נכנסים ישירות למסמך.

תיבת דואר נכנס – תיבות דואר, רשימת הודעות ואזור קריאה עם קבצים מצורפים כפי בתוכנת דוא״ל
טיקטים מתוך דוא״ל – תגובות עם מספר טיקט בכותרת מגיעות אוטומטית לטיקט הנכון
מועדים ועדיפויות – סטטוס, קבוצות, תזכורות וסוג טיקט כמקטע צבע ברשימה
קישור ל-SLA – חוזה, מכסה ושעות שנרשמו ישירות בטיקט
תבניות דוא״ל – תגובות עם שדות משתנים, שליחה דרך שרת Relay של קבוצת הטיקט

Ticketliste in netERP mit erfundenen Beispieltickets, Status und Priorität — Ticketliste mit Farbpunkt je Ticketart

Maskendesigner von netERP mit Palette, Objektinspektor und Objektbaum — Jede Maske lässt sich im Designer anpassen

הטפסים שלך, תהליכי העבודה שלך

להרכיב מחדש טפסים כמו בDelphi – ישירות בתוכנית.

המעצב הטפסים המובנה פועל כמו סביבת פיתוח: פלטה, בודק עצמים עם Padding ו-Margins לכל ארבעת הצדדים, עץ עצמים וחלונות שניתן לעגון חופשי. שינויים חלים מיד על כל משתמשי המנדנט.

שדות, לשוניות, קונטיינרים למקם ולהעביר באמצעות העכבר
סקריפט מסך ב-Pascal לאירועים כגון פתיחה, שמירה או שינוי שדה – עם עזרה ודוגמאות ב-F1
מעצב דוחות למסמכים ולדוחות, ניתן להורשה ברמת המנדנט

מבנה

קליינט נייטיב, שרת מרכזי.

הנתונים מאוחסנים על שרת netERP ברשת שלך. הקליינט מתחבר מוצפן ובודק את תעודת השרת.

Clientתוכנית נייטיב עבור Windows, Linux ו-macOS עם ריבון, חלונות עגינה ועיצוב בהיר וכהה.

ServerLinux-Dienst mit MariaDB, OpenSearch-Volltextsuche, Jobdienst für Postfächer und SLA-Aufträge.

Admin Centerניהול בדפדפן: משתמשים, LDAP/Active Directory, Single Sign-on, תעודות ומנדנטים.

צילומים אמיתיים

כך נראה netERP.

כל התמונות מגיעות מגרסת netERP הנוכחית ונוצרו אוטומטית על מכונות הבדיקה. חברות, אנשים וטיקטים הם נתוני דוגמה מומצאים.

netERP-Dashboard mit Kacheln für Tickets, Kennzahlen und Verknüpfungen — לוח מחוונים עם אריחים עבור מדדים ומשימות פתוחות

Kundenliste in netERP mit erfundenen Beispielkunden und Suchfeld — רשימות עם חיפוש, בחירת עמודות וקיבוץ

Kundenmaske in netERP mit Adresse, Kontakten und Sektionsmenü — טופס לקוח עם מקטעים לכתובות, אנשי קשר והיסטוריה

Artikelmaske in netERP mit Preisen, Lager und Beispielartikel — פריטים עם מחירים, מלאי ורשימות חלקים

netERP im dunklen Design mit geöffnetem Beispielticket — עיצוב בהיר וכהה

netERP unter Linux (Ubuntu) mit dem Dashboard — אותו לקוח תחת Linux

netERP unter macOS auf einem Mac mit Apple-Chip — וגם על ה‑Mac עם Apple‑Chip

בדיקת בטא

מוכן לפעולה בשלושה שלבים.

גרסת הבטא הציבורית חינמית. לצורך הבדיקה הלקוח מתחבר לשרת הבטא של Net-Base.

1
הורדה והתקנה
הורד את ה‑Setup החתום עבור Windows, את החבילה עבור Linux או את קובץ ה‑DMG המאושר עבור macOS והתקן את הלקוח.
2
בקשת גישה
פנה אלינו באמצעות הטופס יצירת קשר. תקבל שם משתמש וסיסמה לשרת הבטא; בחברה תתחבר מאוחר יותר באמצעות Active Directory או Single Sign-on.
3
התחבר והתחל
netERP פותח את לוח המחוונים. תחת Windows הלקוח מתקין בעצמו עדכונים לפי בקשתך, תחת Linux וmacOS הוא יכוון אותך לדף ההורדה.

מדריך

מוסבר שלב אחר שלב.

לכל חלק יש מדריך נפרד עם תמונות מתוך התוכנה.

Installation & AnmeldungDen netERP-Client unter Windows, Linux und macOS installieren, mit dem Server verbinden, anmelden und aktuell halten.Erste SchritteMenüband, Module als Reiter, Liste und Maske, Dashboard, Sprache, Design und Tastenkürzel.Listen & SucheIn Listen suchen und sortieren, Spalten wählen, nach Spalten gruppieren und mit der Volltextsuche alle Module durchsuchen.StammdatenKunden, Lieferanten, Interessenten und Artikel anlegen, Kontakt- und Lieferadressen pflegen, Nummernvergabe, Löschen und Datensatzsperren.BelegeAngebote, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen und Einkaufsbelege mit Positionen und Stücklisten erfassen und auf Deutsch oder Englisch drucken.Tickets & E-MailPostfächer einrichten, Tickets aus E-Mails anlegen, Status und Fristen führen, mit Vorlagen antworten und Anrufe erfassen.SLA-VerträgeServiceverträge aus Vorlagen anlegen, Reaktions- und Lösungszeiten festlegen, automatische Tickets und Kontingente verfolgen.CRMDas CRM-Fenster mit Partnerakte, Aktivitäten, Verkaufschancen-Pipeline, Kampagnen, DSGVO-Einwilligungen und E-Mail-Zuordnung.MaskendesignerMasken mit Palette, Objektinspektor und Objektbaum umbauen, Reiter anlegen, Versionen aktivieren und das Designer-Layout speichern.MaskenskriptEreignisse wie BeforeSave oder OnExit in Pascal belegen, Felder prüfen und setzen, Speichern abbrechen – mit Hilfe und Beispielen auf F1.BerichteBerichte im Berichtsdesigner gestalten, Briefkopf vererben, Standardberichte je Belegart und Sprache festlegen.AdministrationAdmin Center im Browser, Benutzer und Active Directory, Single Sign-on, Rollen und Rechte, Mandanten, Jobs, Zertifikate und Volltextsuche.HilfeLösungen für häufige Fragen zu Verbindung, Anmeldung, Updates und Sperren sowie Kontakt zum Support.

שאלות נפוצות

netERP בקצרה.

מה זה netERP?

netERP היא תוכנת ארגונית של Net-Base Software GmbH לניהול נתוני יסוד, מסמכים, טיקטים, חוזי שירות ויצירת קשר עם לקוחות. הלקוח הוא תוכנית מקומית עם רצועת תפריטים בדומה ל‑Office; הנתונים מאוחסנים מרכזית על שרת netERP ברשת שלך.

כמה עולה ה־Public Beta?

הבטא הציבורית חינמית. דגמי רישוי ותפעול לשימוש פרודוקטיבי נציג עם גרסת הייצור היציבה — נשמח אם תפנה אלינו מראש.

האם אני צריך שרת?

כן. netERP פועל עם שרת מרכזי: שירות Linux עם MariaDB, חיפוש טקסט מלא באמצעות OpenSearch ומרכז ניהול בדפדפן. עבור ה‑Public Beta הלקוח מתחבר לשרת הבטא שמופעל על‑ידי Net-Base; פרטי גישה ניתנים על‑פי בקשה. להתקנות עצמאיות נספק את חבילת השרת על‑פי בקשה.

באילו מערכות הפעלה זמין הלקוח?

לקוח netERP זמין ל‑Windows 10 ו‑11 (64 ו‑32 ביט) כ‑Setup חתום, ל‑Linux 64 ביט כחבילת DEB, RPM ו‑TAR.GZ ול‑macOS על מקים עם שבב Apple כ‑DMG המאומתת על‑ידי Apple. חיבור טלפוניה באמצעות TAPI קיים רק ב‑Windows.

איך עובדת מערכת הטיקטים?

netERP שולף תיבות דואר IMAP באופן סדיר. ממיילים חדשים נוצרים טיקטים עם קבוצה, סטטוס, עדיפות ומועדים; תשובות הכוללות את מספר הטיקט בנושא יוקצו אוטומטית לטיקט המתאים. כל ההיסטוריה — מיילים, שיחות והערות — נראית בתוך הטיקט.

האם אפשר להתאים את netERP לתהליכים שלנו?

כן. כל מסך ניתן לשינוי בעורך המסכים המובנה — עם פלטת אלמנטים, בודק עצמים ועץ עצמים בדומה ל‑Delphi. באמצעות סקריפט המסך תוכל לבדוק או להשלים נתונים בעת פתיחה, שמירה או בעת מעבר בין שדות. מסמכים ודוחות מעצבים בעורך הדוחות.

האם נתונים הולכים לאיבוד אם אני מוחק או מבטל משהו?

לא. netERP אינו מוחק רשומות פיזית, אלא מסמן אותן כמחוקות. מספרי מסמכים, מספרי טיקט ומספרים אחרים מוקצים על‑ידי netERP רק בעת שמירה — אם תבטל יצירה חדשה לא יאבד אף מספר. עריכה בו‑זמנית מונעת על‑ידי נעילת רשומה.

האם ניתן להעביר נתוני SelectLine?

מודל הנתונים של netERP מבוסס על SelectLine. נתוני יסוד, מסמכים ומנדנטים ניתנים להעברה; את הייבוא נקים בבטא יחד אתך.

גרסת הבטא הציבורית 0.3.0.38 · חינם

הורד את netERP.

קישורי ההורדה מספקים תמיד את גרסת הבטא המאושרת העדכנית לפלטפורמה הנבחרת, ללא רישום. להרשמה לשרת הבטא דרושים פרטי גישה; אלה ניתנים על‑פי בקשה.

Windows 64 Bitהתקנה · x64הורדה →Windows 32 Bitהתקנה · x86הורדה →Linux 64 BitDEB · x64הורדה →Linux 64 BitRPM · x64הורדה →Linux 64 BitTAR.GZ · x64הורדה →macOS Apple SiliconDMG · מאומת על‑ידי Appleהורדה →חבילת שרתLinux‑שירות · על פי בקשהצור קשר →

Linux und macOS: תחת Linux יש להתקין את חבילת DEB או RPM באמצעות מנהל החבילות; ארכיון TAR.GZ מכיל את install.sh. תחת macOS יש לגרור את netERP מה‑DMG לתיקייה „Programme“. לקוחות מדווחים על גרסאות חדשות בעת ההפעלה ופותחים את דף ההורדות.

ההתקנות של Windows נושאות את חתימת Authenticode של Net-Base Software GmbH עם חותמת זמן; ה‑DMG של macOS חתום ב‑Developer ID ומאומת על‑ידי Apple. כל גרסה מותקנת ומורצת על מכונות בדיקה עבור Windows, Ubuntu, CentOS ו‑macOS ונבדקת בבדיקת סיום של כל הפונקציות הציבוריות לפני הפרסום.