HALKA AÇIK BETADESTEK TALEPLERİBELGELER

Ticket sistemi, CRM ve Maske Tasarımcısı içeren ERP.

netERP, ana veriler, belgeler, ticketler, servis sözleşmeleri ve müşteri temaslarını tanıdık Office kullanımına sahip yerel bir programda birleştirir. Çoklu şirket desteği, tam metin arama, özel formlar ve otomatik güncellemeler ile — sunucu ağında Linux hizmeti olarak çalışır.

Windows 64/32 BitLinux 64 BitmacOS Apple SiliconSunucu: Linux

Halka açık Beta ücretsizdir. Beta sunucusuna kayıt için erişim bilgileri talep üzerine sağlanır. netERP aktif olarak geliştirilmektedir; maskeler ve modüller kararlı sürüme kadar değişebilir.

netERP · Ticket
Beispielticket in netERP mit Status, Priorität, Fristen und Verlauf
Durum, süreler ve tam geçmiş içeren talep
YerelŞerit menü, listeler ve formlar ile hızlı istemci – tarayıcı gerektirmez
Talepler + E-PostaPosta kutularını alır, e-postalardan talepler oluşturur, talep üzerinde geçmiş
ÖzelleştirilebilirMaske tasarımcısı, maske betiği ve rapor tasarımcısı dahildir
Denetime geeignetHiçbir şey silinmez, numaralar sadece kaydedildiğinde atanır

Her şey tek bir yerde

netERP’nin yetenekleri

netERP, şirket verilerini ve müşteri iletişimini tek bir uygulamada bir araya getirir: ticketler doğrudan e-postalardan oluşur, belgeler ve ana veriler yan yana bulunur ve her maske kendi iş akışınıza göre uyarlanabilir. Arayüz Almanca, İngilizce, Fransızca ve İspanyolca olarak mevcuttur.

01

Ana veriler

Müşteriler, tedarikçiler, potansiyel müşteriler ve ürünler; iletişim ve teslimat adresleri, fiyatlar, stok ve belge türüne göre geçmiş — veri modeli SelectLine’a dayanmaktadır.

02

Belgeler

Teklifler, siparişler, irsaliyeler, faturalar, kredi notları ve satınalma belgeleri; kalemler, istenilen derinlikte parçalar listesi (Stücklisten), toplamlar ve vergiler ile. Yazdırma ve PDF Almanca ve İngilizce olarak.

03

Ticketler & E-Posta

IMAP posta kutuları alınır, e-postalardan ticketler oluşturulur. Gruplar, durumlar, öncelikler, süreler, e-posta şablonları ve gönderim her grup için Relay-Server üzerinden.

04

SLA-Sözleşmeleri

Şablonlardan oluşturulan hizmet sözleşmeleri, SLA kalemleri ve pozisyonlarla. netERP vadesi gelen ticketleri ve görevleri otomatik olarak oluşturur ve hizmetleri ile kotayı gösterir.

05

CRM (yeni)

Partner kaydı; aktiviteler, satış fırsatları, kampanyalar ve DSGVO bilgileri ayrı bir pencerede — ikinci ekranda kullanım için ideal. E-postalar partnerlere otomatik olarak atanır.

06

Listeler & Arama

Tüm modüller üzerinde tam metin arama, kullanıcı bazında sütun seçimi ve sıralama, ağaç olarak gruplama ve büyük veri hacimlerinde bile hızlı yeniden yükleme.

07

Designer & Skript

Maskeleri im Delphi-stil oluşturun, sekmeler ve konteynerler ekleyin, Nesne İnceleyicisindeki olaylara bir Pascal betiği atayın. Raporlar ve belgeler Rapor Tasarımcısında.

08

İşletim

Çoklu şirketler, roller ve izinler, Active Directory veya Single Sign-on ile oturum açma, tarayıcıda Admin Center, iş servisi (Jobdienst), kayıt kilitlemeleri ve imzalı güncellemeler.

Medya kopukluğu olmadan müşteri hizmeti

E-posta alımından faturaya kadar tek bir programda.

Talepler e-posta, telefon veya bir hizmet sözleşmesinden gelir. netERP bunları ticketlere dönüştürür, müşterilere ve sözleşmelere atar ve tüm süreci bir arada tutar — sağlanan hizmetler sonunda doğrudan belgeye yansır.

  • Gelen Kutusu – Bir e-posta programındaki gibi posta kutuları, mesaj listesi ve eklerin bulunduğu okuma bölümü
  • E-postalardan ticketler – Konuda ticket numarası bulunan yanıtlar otomatik olarak doğru ticketa yönlendirilir
  • Süreler ve öncelikler – Durum, gruplar, hatırlatma (Wiedervorlage) ve liste içinde renkli nokta ile gösterilen ticket türü
  • SLA ilişkisi – Sözleşme, kota ve kaydedilen süreler doğrudan ticket üzerinde
  • E‑posta şablonları – Yer tutucularla yanıtlar; gönderim ticket grubunun Relay sunucusu üzerinden
netERP · Tickets
Ticketliste in netERP mit erfundenen Beispieltickets, Status und Priorität
Ticketliste mit Farbpunkt je Ticketart
netERP · Maskendesigner
Maskendesigner von netERP mit Palette, Objektinspektor und Objektbaum
Jede Maske lässt sich im Designer anpassen

Formlarınız, iş akışlarınız

Formları Delphi’deki gibi yeniden düzenleyin – doğrudan program içinde.

Yerleşik form tasarımcısı bir geliştirme ortamı gibi çalışır: palet, tüm dört kenar için iç ve dış boşlukları gösteren nesne denetleyicisi, nesne ağacı ve serbestçe konumlandırılabilen pencereler. Değişiklikler, kiracıdaki tüm kullanıcılar için anında geçerli olur.

  • Alanlar, sekmeler, konteynerler fare ile yerleştirip taşıyın
  • Form betiği Pascal dilinde Açma, Kaydetme veya alan değişimi gibi olaylar için — yardım ve örnekler için F1
  • Rapor tasarımcısı belgeler ve analizler için, kiracı bazında devredilebilir

Mimari

Yerel istemci, merkezi sunucu.

Veriler, ağınızdaki bir netERP sunucusunda tutulur. İstemci şifreli bağlantı kurar ve sunucunun sertifikasını doğrular.

İstemciWindows, Linux ve macOS için yerel uygulama; şerit menü, dock pencereleri, açık ve koyu tema ile.
SunucuLinux servisi; MariaDB, OpenSearch tam metin araması, posta kutuları için görev servisi ve SLA görevleri.
Yönetim MerkeziTarayıcı üzerinden yönetim: kullanıcılar, LDAP/Active Directory, Single Sign-on, sertifikalar ve kiracılar.

Gerçek görüntüler

netERP böyle görünüyor.

Tüm görseller güncel netERP sürümünden alınmıştır ve test makinelerinde otomatik olarak kaydedilmiştir. Şirketler, kişiler ve biletler rastgele oluşturulmuş örnek verilerdir.

netERP · Gösterge Paneli
netERP-Dashboard mit Kacheln für Tickets, Kennzahlen und Verknüpfungen
Metrikler ve açık görevler için kartlar içeren gösterge paneli
netERP · Müşteriler
Kundenliste in netERP mit erfundenen Beispielkunden und Suchfeld
Arama, sütun seçimi ve gruplama özellikli listeler
netERP · Müşteri
Kundenmaske in netERP mit Adresse, Kontakten und Sektionsmenü
Adresler, kişiler ve geçmiş için bölümlere ayrılmış müşteri ekranı
netERP · Ürün
Artikelmaske in netERP mit Preisen, Lager und Beispielartikel
Fiyatlar, stok ve parça listeleri içeren ürün kartı
netERP · Form Tasarımcısı
Maskendesigner von netERP mit Palette, Objektinspektor und Objektbaum
Her form tasarımı Tasarımcı’da özelleştirilebilir
netERP · Koyu Tasarım
netERP im dunklen Design mit geöffnetem Beispielticket
Açık ve koyu tasarım
netERP · Linux
netERP unter Linux (Ubuntu) mit dem Dashboard
Aynı istemci Linux üzerinde
netERP · macOS
netERP unter macOS auf einem Mac mit Apple-Chip
Apple çipli Mac’te

Betayı test edin

Üç adımda kullanıma hazır.

Herkese açık Beta ücretsizdir. Test için istemci Net-Base’in beta sunucusuna bağlanır.

  1. 1

    İndirip yükleyin

    İmzalanmış setup dosyasını Windows için, Linux paketi veya macOS için noterlenmiş DMG’yi indirip istemciyi kurun.

  2. 2

    Erişim talep edin

    Bize iletişim formu üzerinden yazın. Beta sunucusu için kullanıcı adı ve parola alacaksınız; kurum içinde daha sonra Active Directory veya Single Sign-on ile oturum açarsınız.

  3. 3

    Giriş yapın ve başlayın

    netERP panoyu açar. Windows altında istemci isteğe bağlı olarak güncellemeleri kendisi yükler; Linux ve macOS altında sizi indirme sayfasına yönlendirir.

Kılavuz

Adım adım açıklanmıştır.

Her bölüm için program görüntüleriyle birlikte ayrı bir kılavuz bulunmaktadır.

Installation & AnmeldungDen netERP-Client unter Windows, Linux und macOS installieren, mit dem Server verbinden, anmelden und aktuell halten.Erste SchritteMenüband, Module als Reiter, Liste und Maske, Dashboard, Sprache, Design und Tastenkürzel.Listen & SucheIn Listen suchen und sortieren, Spalten wählen, nach Spalten gruppieren und mit der Volltextsuche alle Module durchsuchen.StammdatenKunden, Lieferanten, Interessenten und Artikel anlegen, Kontakt- und Lieferadressen pflegen, Nummernvergabe, Löschen und Datensatzsperren.BelegeAngebote, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen und Einkaufsbelege mit Positionen und Stücklisten erfassen und auf Deutsch oder Englisch drucken.Tickets & E-MailPostfächer einrichten, Tickets aus E-Mails anlegen, Status und Fristen führen, mit Vorlagen antworten und Anrufe erfassen.SLA-VerträgeServiceverträge aus Vorlagen anlegen, Reaktions- und Lösungszeiten festlegen, automatische Tickets und Kontingente verfolgen.CRMDas CRM-Fenster mit Partnerakte, Aktivitäten, Verkaufschancen-Pipeline, Kampagnen, DSGVO-Einwilligungen und E-Mail-Zuordnung.MaskendesignerMasken mit Palette, Objektinspektor und Objektbaum umbauen, Reiter anlegen, Versionen aktivieren und das Designer-Layout speichern.MaskenskriptEreignisse wie BeforeSave oder OnExit in Pascal belegen, Felder prüfen und setzen, Speichern abbrechen – mit Hilfe und Beispielen auf F1.BerichteBerichte im Berichtsdesigner gestalten, Briefkopf vererben, Standardberichte je Belegart und Sprache festlegen.AdministrationAdmin Center im Browser, Benutzer und Active Directory, Single Sign-on, Rollen und Rechte, Mandanten, Jobs, Zertifikate und Volltextsuche.HilfeLösungen für häufige Fragen zu Verbindung, Anmeldung, Updates und Sperren sowie Kontakt zum Support.

Sıkça Sorulan Sorular

netERP kısaca.

netERP nedir?

netERP, Stammdaten, Belege, Tickets, Serviceverträge und Kundenkontakte için Net-Base Software GmbH tarafından geliştirilmiş bir kurumsal yazılımdır. İstemci, Office’takine benzer bir şerit menüye sahip yerel bir programdır; veriler ağınızdaki merkezi bir netERP sunucusunda tutulur.

Public Beta’nın maliyeti nedir?

Public Beta ücretsizdir. Prodüksiyon kullanımı için lisans ve işletim modellerini kararlı sürüm ile duyuracağız – önceden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bir sunucuya ihtiyacım var mı?

Evet. netERP merkezi bir sunucu ile çalışır: MariaDB, OpenSearch üzerinden tam metin arama ve tarayıcıda bir Admin Center içeren bir Linux hizmeti. Public Beta için istemci, Net-Base tarafından işletilen beta sunucusuna bağlanır; erişim bilgileri talep üzerine verilir. Kendi kurulumlarınız için sunucu paketini talep üzerine sağlıyoruz.

İstemci hangi işletim sistemleri için mevcut?

netERP istemcisi, Windows 10 ve 11 (64 ve 32 Bit) için imzalı bir kurulum paketi, Linux 64 Bit için DEB-, RPM- ve TAR.GZ-paketleri ve Apple çipli Mac’ler için Apple tarafından noterleştirilmiş bir DMG olarak macOS için mevcuttur. TAPI üzerinden telefon entegrasyonu yalnızca Windows’de mevcuttur.

Bilet sistemi nasıl çalışır?

netERP IMAP posta kutularını düzenli olarak kontrol eder. Yeni e-postalardan grup, durum, öncelik ve son tarihler içeren biletler oluşturulur; konu satırında bilet numarası bulunan yanıtlar otomatik olarak ilgili bilete atanır. E-posta, arama ve notları içeren tam geçmiş bilet üzerinde görünür kalır.

netERP’i iş süreçlerimize uyarlayabilir miyim?

Evet. Her form yerleşik Maskendesigner içinde yeniden düzenlenebilir – Delphi’de olduğu gibi palet, nesne denetleyicisi ve nesne ağacı ile. Maskenskript ile açarken, kaydederken veya alanlar arasında geçerken girdileri kontrol edebilir veya tamamlayabilirsin. Belgeleri ve raporları Berichtsdesigner içinde oluşturursun.

Bir şeyi siler veya iptal edersem veriler kaybolur mu?

Hayır. netERP kayıtları fiziksel olarak asla silmez, bunun yerine silinmiş olarak işaretler. Belge numaraları, bilet numaraları ve diğer numaralar netERP tarafından yalnızca kaydedildiğinde verilir – yeni bir oluşturmayı iptal edersen hiçbir numara kaybolmaz. Eşzamanlı düzenleme bir kayıt kilidini önler.

SelectLine verilerini aktarabilir miyim?

netERP’nin veri modeli SelectLine’a dayanmaktadır. Stammdaten, Belege und Mandanten aktarılabilir; içe aktarma işlemini Beta sırasında seninle birlikte yapılandırırız.

Public Beta 0.3.0.38 · ücretsiz

netERP indir.

İndirme bağlantıları, seçilen platform için her zaman o an yayımlanmış beta sürümünü, kayıt gerektirmeden sağlar. Beta sunucusuna giriş için erişim bilgilerine ihtiyacın vardır; bunlar talep üzerine verilir.

Linux und macOS: Unter Linux installierst du das DEB- oder RPM-Paket über die Paketverwaltung; das TAR.GZ-Archiv enthält install.sh. Unter macOS ziehst du netERP aus dem DMG in den Ordner „Uygulamalar“. Neue Versionen meldet der Client beim Start und öffnet die Downloadseite.

Die Windows-Setups tragen die Authenticode-Signatur der Net-Base Software GmbH mit Zeitstempel, das macOS-DMG ist mit Developer ID signiert und von Apple notarisiert. Jede Version wird vor der Veröffentlichung auf den Testmaschinen für Windows, Ubuntu, CentOS und macOS installiert, gestartet und mit einem Endtest aller öffentlichen Funktionen geprüft.