ПУБЛИЧКА БЕТАТИКЕТИДОКУМЕНТИ

Das ERP mit Ticketsystem, CRM und Maskendesigner.

netERP ги поврзува Stammdaten, Belege, Tickets, Serviceverträge und Kundenkontakte во едно нативно програмско решение со познато Office-ракување. Со поддршка за повеќе правни лица, полнотекстуално пребарување, сопствени маски и автоматски ажурирања – серверот работи како Linux-услуга во вашата мрежа.

Windows 64/32 BitLinux 64 BitmacOS Apple SiliconServer: Linux

Јавната бета е бесплатна. За пријава на бета-серверот се добиваат пристапни податоци на барање. netERP е во активен развој; маските и модулите може да се променат пред стабилната верзија.

netERP · Ticket
Beispielticket in netERP mit Status, Priorität, Fristen und Verlauf
Тикет со статус, рокови и целосна историја
НативенБрз клиент со лента со мени, листи и маски – без прелистувач
Тикети + е-поштаПреземање поштенски сандачиња, тикети од е-пошта, историја на тикетот
ПрилагодливоВграден Maskendesigner, Maskenskript и Berichtsdesigner
Заштитено за ревизијаНишто не се брише; броевите се доделуваат само при зачувување

Сè на едно место

Што netERP може

netERP ги интегрира деловните податоци и контактите со клиенти во една апликација: тикетите се создаваат директно од е-пошта, Belege und Stammdaten стојат покрај нив, и секоја маска може да се прилагоди на вашиот работен процес. Корисничкиот интерфејс е достапен на германски, англиски, француски и шпански.

01

Основни податоци

Клиенти, добавувачи, потенцијални клиенти и артикли со контактни и доставни адреси, цени, залихи и историја по вид на документ – моделот на податоци е базиран на SelectLine.

02

Документи

Понуди, нарачки, товарници, фактури, кредитни белешки и закупни документи со позиции, билтен-структури со произволна длабочина, суми и даноци. Печатење и PDF на германски и англиски.

03

Тикети & е-пошта

IMAP-поштенски сандучиња се повикуваат, од е-пошта се создаваат тикети. Групи, статуси, приоритети, рокови, шаблони за е-пошта и испраќање преку Relay-Server по група.

04

SLA-договори

Сервисни договори од шаблони со SLA-артикли и позиции. netERP автоматски создава доспеани тикети и задачи и прикажува услуги и контингент.

05

CRM (ново)

Картон на партнери со активности, продажни можности, кампањи и податоци поврзани со DSGVO во посебен прозорец – идеално на вториот екран. Е-поштите се автоматски поврзуваат со партнери.

06

Листи & пребарување

Полнотекстуално пребарување низ сите модули, избор на колони и сортирање по корисник, групирање како дрво и брзо дополнително вчитување дури и при големи обеми на податоци.

07

Дизајнер & скрипта

Дизајнирајте маски во стилот Delphi, создадете јазичиња и контејнери, поврзете настани во Објектинспекторот со Pascal-скрипта. Извештаи и документи во извештајниот дизајнер.

08

Операција

Мулти-тенант, улоги и права, најавување преку Active Directory или Single Sign-on, Admin Center во прелистувач, Jobdienst, заклучување на записи и потпишани ажурирања.

Корисничка поддршка без медиумски прекин

Од прием на е-пошта до фактура во една програма.

Барањата пристигнуваат преку е-пошта, телефон или од сервисен договор. netERP од нив создава тикети, ги поврзува со клиенти и договори и го чува целиот тек – услугите на крајот завршуваат директно во документот.

  • Прием – поштенски сандучиња, листа на пораки и дел за читање со прилози како во клиент за е-пошта
  • Тикети од е-пошта – одговорите со број на тикет во насловот автоматски се сместуваат во вистинскиот тикет
  • Рокови и приоритети – статус, групи, повторно потсетување и вид на тикет како боена точка во листата
  • SLA-врска – договор, контингент и резервирани часови директно на тикетот
  • Шаблони за е-пошта – одговори со заменски ознаки, испраќање преку Relay на групата за тикети
netERP · Tickets
Ticketliste in netERP mit erfundenen Beispieltickets, Status und Priorität
Ticketliste mit Farbpunkt je Ticketart
netERP · Maskendesigner
Maskendesigner von netERP mit Palette, Objektinspektor und Objektbaum
Jede Maske lässt sich im Designer anpassen

Твоите маски, твоите процеси

Преуредување на маски како во Delphi – директно во програмата.

Вградениот дизајнер на маски работи како развојна околина: палета, инспектор на објекти со Padding и Margins за сите четири страни, дрво на објекти и слободно прицврстувачки прозорци. Промените важат веднаш за сите корисници на мандантот.

  • Полиња, јазичиња, контејнери со глувче поставувај и преместувај
  • Скрипти за маски во Pascal за настани како отворање, зачувување или смени на поле – со помош и примери на F1
  • Дизајнер за извештаи за документи и анализи, можe да се наследува за секој мандант

Архитектура

Нативен клиент, централен сервер.

Податоците се сместени на еден netERP-сервер во твојата мрежа. Клиентот се поврзува шифрирано и го проверува сертификатот на серверот.

КлиентНативна програма за Windows, Linux и macOS со лента со мени, док-прозорци, светол и темен дизајн.
СерверLinux-услуга со MariaDB, OpenSearch полнотекстуално пребарување, сервиси за задачи за поштенски сандачиња и SLA-нарачки.
Админ ЦентарУправување во прелистувач: корисници, LDAP/Active Directory, Single Sign-on, сертификати и манданти.

Реални снимки

Така изгледа netERP.

Сите слики потекнуваат од тековната netERP-верзија и беа автоматски снимени на тест-машините. Компании, лица и тикети се измислени примерни податоци.

netERP · Контролна табла
netERP-Dashboard mit Kacheln für Tickets, Kennzahlen und Verknüpfungen
Дашборд со плочки за клучни показатели и отворени задачи
netERP · Клиенти
Kundenliste in netERP mit erfundenen Beispielkunden und Suchfeld
Листи со пребарување, избор на колони и групирање
netERP · Клиент
Клиентски формулар во netERP со адреса, контакти и мени на секции
Клиентски формулар со секции за адреси, контакти и историја
netERP · Артикл
Формулар за артикл во netERP со цени, залиха и пример-артикл
Артикл со цени, залиха и листи на состав
netERP · Дизајнер на маски
Дизајнер на маски на netERP со палета, инспектор на објекти и дрво на објекти
Секоја маска може да се прилагоди во дизајнерот
netERP · Темна тема
netERP во темен дизајн со отворен пример за тикет
Светол и темен дизајн
netERP · Linux
netERP под Linux (Ubuntu) со таблото
Истаа клиентска апликација под Linux
netERP · macOS
netERP под macOS на Mac со Apple-чип
И на Mac со Apple-чип

Бета тестирање

Подготвени за старт во три чекори.

Публичната бета е бесплатна. За тестот клиентот се поврзува со бета-серверот на Net-Base.

  1. 1

    Преземање и инсталација

    Преземи го потпишаниот инсталатор за Windows, пакетот за Linux или нотаријално заверениот DMG за macOS и инсталирај го клиентот.

  2. 2

    Побарај пристап

    Пишете ни преку формуларот за контакт. Ќе добиете корисничко име и лозинка за бета-серверот; во компанијата ќе се најавите подоцна преку Active Directory или Single Sign-on.

  3. 3

    Најави се и започни

    netERP го отвора таблото (Dashboard). Под Windows клиентот по желба ги инсталира надградбите автоматски, под Linux и macOS те упатува на страницата за преземање.

Прирачник

Објаснето чекор по чекор.

За секоја област постои посебно упатство со слики од програмата.

Installation & AnmeldungDen netERP-Client unter Windows, Linux und macOS installieren, mit dem Server verbinden, anmelden und aktuell halten.Erste SchritteMenüband, Module als Reiter, Liste und Maske, Dashboard, Sprache, Design und Tastenkürzel.Listen & SucheIn Listen suchen und sortieren, Spalten wählen, nach Spalten gruppieren und mit der Volltextsuche alle Module durchsuchen.StammdatenKunden, Lieferanten, Interessenten und Artikel anlegen, Kontakt- und Lieferadressen pflegen, Nummernvergabe, Löschen und Datensatzsperren.BelegeAngebote, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen und Einkaufsbelege mit Positionen und Stücklisten erfassen und auf Deutsch oder Englisch drucken.Tickets & E-MailPostfächer einrichten, Tickets aus E-Mails anlegen, Status und Fristen führen, mit Vorlagen antworten und Anrufe erfassen.SLA-VerträgeServiceverträge aus Vorlagen anlegen, Reaktions- und Lösungszeiten festlegen, automatische Tickets und Kontingente verfolgen.CRMDas CRM-Fenster mit Partnerakte, Aktivitäten, Verkaufschancen-Pipeline, Kampagnen, DSGVO-Einwilligungen und E-Mail-Zuordnung.MaskendesignerMasken mit Palette, Objektinspektor und Objektbaum umbauen, Reiter anlegen, Versionen aktivieren und das Designer-Layout speichern.MaskenskriptEreignisse wie BeforeSave oder OnExit in Pascal belegen, Felder prüfen und setzen, Speichern abbrechen – mit Hilfe und Beispielen auf F1.BerichteBerichte im Berichtsdesigner gestalten, Briefkopf vererben, Standardberichte je Belegart und Sprache festlegen.AdministrationAdmin Center im Browser, Benutzer und Active Directory, Single Sign-on, Rollen und Rechte, Mandanten, Jobs, Zertifikate und Volltextsuche.HilfeLösungen für häufige Fragen zu Verbindung, Anmeldung, Updates und Sperren sowie Kontakt zum Support.

Често поставувани прашања

netERP накратко објаснет.

Што е netERP?

netERP е корпоративен софтвер на Net-Base Software GmbH за основни податоци, документи, тикети, сервисни договори и контакти со клиенти. Клиентот е нативна апликација со лента на мени (Ribbon) како во Office; податоците се централизирани на netERP-сервер во твојата мрежа.

Колку чини Public Beta?

Публичната бета е бесплатна. Модели за лиценцирање и оперативен менаџмент за продуктивна употреба ќе ги претставиме со стабилната верзија – можеш слободно да не контактираш однапред.

Дали ми треба сервер?

Да. netERP работи со централен сервер: услуга Linux со MariaDB, целосно-текстуално пребарување преку OpenSearch и Admin Center во прелистувачот. За Public Beta клиентот се поврзува со Beta-серверот управуван од Net-Base; податоците за пристап се добиваат на барање. За сопствени инсталации го доставуваме серверскиот пакет на барање.

За кои оперативни системи постои клиентот?

netERP-клиентот постои за Windows 10 и 11 (64 и 32 бит) како потпишан инсталер, за Linux 64 бит како DEB-, RPM- и TAR.GZ-пакет и за macOS на Mac-ови со Apple-чип како DMG, нотаризиран од Apple. Телефонската интеграција преку TAPI е достапна само под Windows.

Како функционира системот за тикети?

netERP редовно повикува IMAP-поштенски сандачиња. Од новите е-пораки се создаваат тикети со група, статус, приоритет и рокови; одговори кои ја содржат бројката на тикетот во предметот се автоматски поврзуваат со тикетот. Целосната историја со е-пораки, повици и белешки останува видлива во тикетот.

Може ли да го прилагодам netERP на нашите процеси?

Да. Секоја маска може да се преработи во вградениот дизајнер на маски – со палета, инспектор на објекти и дрво на објекти како во Delphi. Со скриптите на маската проверуваш или дополнуваш внеси при отворање, зачувување или при преминување меѓу полињата. Документите и извештаите ги дизајнираш во дизајнерот на извештаи.

Дали се губат податоци ако избришам нешто или прекинам?

Не. netERP никогаш физички не брише записи, туку ги означува како избришани. Броевите на документи, броевите на тикети и други броеви netERP ги доделува дури при зачувување – ако ја прекинеш создавањето на нов запис, не се губи никаков број. Истовременото уредување го спречува заклучувањето на записот.

Може ли да ги пренесам податоците од SelectLine?

Моделот на податоци на netERP е инспириран од SelectLine. Основните податоци, документите и мандантите можат да се преземат; увозот ќе го конфигурираме во бета-фазата заедно со тебе.

Public Beta 0.3.0.38 · бесплатно

Преземи netERP.

Линковите за преземање секогаш доставуваат актуелно објавената бета за избраната платформа, без регистрација. За најавување на Beta-серверот ти се потребни податоци за пристап; тие се достапни на барање.

Linux und macOS: На Linux ја инсталираш DEB- или RPM-пакетата преку менаџерот на пакети; TAR.GZ-архивата содржи install.sh. На macOS го влечеш netERP од DMG во папката „Programme“. Клиентот при старт известува за нови верзии и ја отвора страницата за преземање.

Die Windows-Setups tragen die Authenticode-Signatur der Net-Base Software GmbH mit Zeitstempel, das macOS-DMG ist mit Developer ID signiert und von Apple notarisiert. Jede Version wird vor der Veröffentlichung auf den Testmaschinen für Windows, Ubuntu, CentOS und macOS installiert, gestartet und mit einem Endtest aller öffentlichen Funktionen geprüft.