netERP не го наоѓа серверот

Притисни и држи Ctrl при старт. Во дијалогот Server-Verbindung провери ја адресата со Verbindung testen. Ако netERP пријави непознат сертификат, адресата е погрешна или серверот користи друг сертификат – тогаш контактирај го твојот администратор.

Најавувањето не успева

Провери корисничко име и лозинка. По пет неуспешни обиди, сметката се заклучува 15 минути; администратор може веднаш да ја отклучи во Admin Center. Ако Windows-најавувањето не функционира, најави се со корисничко име и лозинка.

Записот не може да се уреди

Ако колега го уредува записот, netERP го отвора само за читање и прикажува жолта лента. Откако ќе стане достапен, таму ќе се појави Уреди. Заклучувањата автоматски истекуваат по две минути без врска.

Ажурирање не се инсталира

Под Windows netERP инсталира само сетапи со валиден потпис и соодветна контролна сума. Во спротивно, превземи го сетапот од Downloadseite и инсталирај го рачно.

Контакт со поддршка

Пиши на support@net-base-software-gmbh.de. Наведи ја верзијата на netERP (во Датотека → Информации), твојот оперативен систем и чекорите што доведоа до грешката. Не испраќај доверливи податоци за клиенти без претходна согласност.