O que você quer fazer?
Comece pela instalação ou abra diretamente o tema sobre o qual você tem uma pergunta. Cada capítulo explica os passos mais importantes em linguagem clara e mostra exemplos relevantes do netERP.
Os capítulos não dependem necessariamente uns dos outros. Você pode, portanto, acessar a qualquer momento pelo menu à esquerda ou por um dos blocos a seguir.
Instalação & autenticaçãoInstale o cliente netERP em Windows, Linux e macOS, conecte-o ao servidor, efetue o login e mantenha-o atualizado.Primeiros PassosFaixa de opções, módulos como separadores, lista e formulário, painel, idioma, design e atalhos de teclado.Listas & PesquisaPesquisar e ordenar em listas, selecionar colunas, agrupar por colunas e pesquisar em todos os módulos com a pesquisa de texto completo.Dados MestresCriar clientes, fornecedores, potenciais clientes e artigos; manter endereços de contacto e de entrega; atribuição de números, eliminação e bloqueio de registos.DocumentosRegistar propostas, encomendas, guias de remessa, faturas e documentos de compra com posições e listas de materiais, e imprimir em alemão ou inglês.Tickets & E-MailConfigurar caixas de correio, criar tickets a partir de e-mails, gerir estados e prazos, responder com modelos e registar chamadas.Contratos SLACriar contratos de serviço a partir de modelos, definir tempos de reação e de resolução, e acompanhar tickets automáticos e contingentes.CRMA janela CRM com ficha de parceiro, atividades, pipeline de oportunidades, campanhas, consentimentos RGPD e atribuição de e-mails.Designer de FormuláriosModificar formulários com paleta, inspetor de objetos e árvore de objetos, criar separadores, ativar versões e guardar o layout do designer.Script de FormulárioAtribuir eventos como BeforeSave ou OnExit em Pascal, validar e definir campos, cancelar o salvamento – com ajuda e exemplos na tecla F1.RelatóriosCriar relatórios no designer de relatórios, herdar cabeçalho e definir relatórios padrão por tipo de documento e idioma.AdministraçãoAdmin Center no navegador, utilizadores e Active Directory, Single Sign-on (SSO), funções e permissões, tenants, jobs, certificados e pesquisa de texto completo.AjudaSoluções para perguntas frequentes sobre ligação, autenticação, atualizações e bloqueios, bem como contacto com o suporte. Principais áreas num relance
O netERP integra dados mestres, documentos, tickets e contactos de clientes numa única interface. Os exemplos seguintes mostram as áreas principais. Todas as imagens provêm de um teste automatizado com dados de exemplo fictícios.
Painel e interface
Faixa de menu, módulos em separadores e um painel com blocos para tickets pendentes, indicadores e ligações.
Mais sobre a interface
Listas e pesquisa
Pesquisar, ordenar, selecionar colunas e agrupar por qualquer coluna – rápido mesmo com grandes volumes de dados.
Mais sobre listas
Tickets e e‑mail
E‑mails tornam‑se tickets com estado, prioridade e prazos; todo o historial fica associado ao ticket.
Mais sobre tickets
Dados mestres
Clientes, fornecedores e artigos com endereços, preços e histórico – números atribuídos apenas ao gravar.
Mais sobre dados mestres
Personalizar formulários
Cada formulário pode ser modificado no designer incorporado e complementado com validações próprias via script.
Mais sobre o designer