netERP stručně vysvětleno

Vyber téma. Každý návod tě dovede k cíli krátkými, srozumitelnými kroky.

Co chceš udělat?

Začni instalací nebo otevři přímo téma, na které máš dotaz. Každá kapitola vysvětluje nejdůležitější kroky srozumitelným jazykem a ukazuje příklady z netERP.

Kapitoly na sebe nemusí nutně navazovat. Můžeš proto kdykoli přejít přes levé menu nebo přes jednu z následujících dlaždic.

Instalace & přihlášeníNainstalovat netERP-Client na Windows, Linux a macOS, připojit k serveru, přihlásit se a udržovat aktuální.První krokyPás karet, moduly jako záložky, seznam a formulář, dashboard, jazyk, vzhled a klávesové zkratky.Seznamy & vyhledáváníVyhledávat a třídit v seznamech, vybírat sloupce, seskupovat podle sloupců a prohledávat všechny moduly pomocí plnotextového vyhledávání.Základní údajeZakládat zákazníky, dodavatele, potenciální zákazníky a položky, spravovat kontaktní a dodací adresy, přidělování čísel, mazání a uzamčení záznamů.DokladyZaznamenávat nabídky, objednávky, dodací listy, faktury a nákupní doklady s položkami a kusovníky a tisknout je v němčině nebo angličtině.Tickety & E-MailNastavení schránek, zakládání ticketů z e-mailů, vedení stavů a lhůt, odpovídání pomocí šablon a zaznamenávání hovorů.SLA-VerträgeZakládat servisní smlouvy z šablon, nastavovat doby reakce a doby řešení, sledovat automatické tickety a kvóty.CRMOkno CRM s kartotékou partnera, aktivitami, pipeline obchodních příležitostí, kampaněmi, souhlasy podle DSGVO a přiřazováním e-mailů.Návrhář formulářůPřepracovávat formuláře pomocí palety, inspektoru objektů a stromu objektů, vytvářet záložky, aktivovat verze a uložit rozložení návrháře.MaskenskriptPřiřazovat události jako BeforeSave nebo OnExit v Pascalu, ověřovat a nastavovat pole, zrušit uložení – s nápovědou a příklady na F1.SestavyNavrhovat sestavy v návrháři sestav, dědit záhlaví, nastavit standardní sestavy podle typu dokladu a jazyka.AdministraceAdmin Center v prohlížeči, uživatelé a Active Directory, Single Sign-on, role a oprávnění, mandanti, úlohy, certifikáty a plnotextové vyhledávání.NápovědaŘešení běžných otázek týkajících se připojení, přihlášení, aktualizací a zámků a kontakt na podporu.

Nejdůležitější oblasti na první pohled

netERP spojuje základní údaje, doklady, tikety a zákaznické kontakty v jednom rozhraní. Následující příklady ukazují hlavní oblasti. Všechny Abbildungen stammen aus dem automatisierten Test mit erfundenen Beispieldaten.

netERP-Dashboard mit Kacheln für Tickets und Kennzahlen

Dashboard a rozhraní

Pás karet, moduly jako záložky a dashboard s dlaždicemi pro otevřené tikety, ukazatele a propojení.

Více o rozhraní
Kundenliste in netERP mit Suchfeld und Spalten

Seznamy a vyhledávání

Vyhledávat, třídit, volit sloupce a seskupovat podle libovolných sloupců – i při velkých objemech dat rychle.

Více o seznamech
Beispielticket in netERP mit Status und Priorität

Tikety a e-mail

Z e-mailů se vytvářejí tikety se stavem, prioritou a termíny; celý průběh zůstává u tiketu.

Více o tiketech
Artikelmaske in netERP mit Beispielartikel

Základní údaje

Zákazníci, dodavatelé a položky s adresami, cenami a historií – čísla se přiřazují až při uložení.

Více o základních údajích
Maskendesigner von netERP mit Palette und Datenbankfeldern

Úprava formulářů

Každý formulář lze v zabudovaném návrháři upravit a doplnit vlastní kontroly skriptem.

Více o návrháři