Co chceš udělat? Začni instalací nebo otevři přímo téma, na které máš dotaz. Každá kapitola vysvětluje nejdůležitější kroky srozumitelným jazykem a ukazuje příklady z netERP.
Kapitoly na sebe nemusí nutně navazovat. Můžeš proto kdykoli přejít přes levé menu nebo přes jednu z následujících dlaždic.
Instalace & přihlášení Nainstalovat netERP-Client na Windows, Linux a macOS, připojit k serveru, přihlásit se a udržovat aktuální. První kroky Pás karet, moduly jako záložky, seznam a formulář, dashboard, jazyk, vzhled a klávesové zkratky. Seznamy & vyhledávání Vyhledávat a třídit v seznamech, vybírat sloupce, seskupovat podle sloupců a prohledávat všechny moduly pomocí plnotextového vyhledávání. Základní údaje Zakládat zákazníky, dodavatele, potenciální zákazníky a položky, spravovat kontaktní a dodací adresy, přidělování čísel, mazání a uzamčení záznamů. Doklady Zaznamenávat nabídky, objednávky, dodací listy, faktury a nákupní doklady s položkami a kusovníky a tisknout je v němčině nebo angličtině. Tickety & E-Mail Nastavení schránek, zakládání ticketů z e-mailů, vedení stavů a lhůt, odpovídání pomocí šablon a zaznamenávání hovorů. SLA-Verträge Zakládat servisní smlouvy z šablon, nastavovat doby reakce a doby řešení, sledovat automatické tickety a kvóty. CRM Okno CRM s kartotékou partnera, aktivitami, pipeline obchodních příležitostí, kampaněmi, souhlasy podle DSGVO a přiřazováním e-mailů. Návrhář formulářů Přepracovávat formuláře pomocí palety, inspektoru objektů a stromu objektů, vytvářet záložky, aktivovat verze a uložit rozložení návrháře. Maskenskript Přiřazovat události jako BeforeSave nebo OnExit v Pascalu, ověřovat a nastavovat pole, zrušit uložení – s nápovědou a příklady na F1. Sestavy Navrhovat sestavy v návrháři sestav, dědit záhlaví, nastavit standardní sestavy podle typu dokladu a jazyka. Administrace Admin Center v prohlížeči, uživatelé a Active Directory, Single Sign-on, role a oprávnění, mandanti, úlohy, certifikáty a plnotextové vyhledávání. Nápověda Řešení běžných otázek týkajících se připojení, přihlášení, aktualizací a zámků a kontakt na podporu. Nejdůležitější oblasti na první pohled netERP spojuje základní údaje, doklady, tikety a zákaznické kontakty v jednom rozhraní. Následující příklady ukazují hlavní oblasti. Všechny Abbildungen stammen aus dem automatisierten Test mit erfundenen Beispieldaten.
Dashboard a rozhraní Pás karet, moduly jako záložky a dashboard s dlaždicemi pro otevřené tikety, ukazatele a propojení.
Více o rozhraní Seznamy a vyhledávání Vyhledávat, třídit, volit sloupce a seskupovat podle libovolných sloupců – i při velkých objemech dat rychle.
Více o seznamech Tikety a e-mail Z e-mailů se vytvářejí tikety se stavem, prioritou a termíny; celý průběh zůstává u tiketu.
Více o tiketech Základní údaje Zákazníci, dodavatelé a položky s adresami, cenami a historií – čísla se přiřazují až při uložení.
Více o základních údajích Úprava formulářů Každý formulář lze v zabudovaném návrháři upravit a doplnit vlastní kontroly skriptem.
Více o návrháři
Datenschutzeinstellungen
Notwendige Funktionen sind immer aktiv. Externe Statistik-, Werbe-, Font- und CDN-Dienste laden wir erst nach Ihrer freiwilligen Zustimmung. Sie können Ihre Auswahl jederzeit widerrufen.
Datenschutz-Einstellungen