netERP explicado de forma sencilla
Elige un tema. Cada guía te conduce, en pasos breves y comprensibles, hasta el objetivo.
¿Qué quieres hacer?
Comienza con la instalación o abre directamente el tema sobre el que tienes una pregunta. Cada capítulo explica los pasos más importantes en lenguaje común y muestra ejemplos pertinentes de netERP.
Los capítulos no se construyen necesariamente unos sobre otros. Por lo tanto, puedes entrar en cualquier momento mediante el menú de la izquierda o mediante una de las siguientes tarjetas.
Instalación & accesoInstalar el cliente netERP en Windows, Linux y macOS, conectarlo al servidor, iniciar sesión y mantenerlo actualizado.Primeros pasosCinta de opciones, módulos como pestañas, listas y formularios, dashboard, idioma, diseño y atajos de teclado.Listas & búsquedaBuscar y ordenar en listas, elegir columnas, agrupar por columnas y buscar en todos los módulos con la búsqueda de texto completo.Datos maestrosCrear clientes, proveedores, prospectos y artículos; gestionar direcciones de contacto y de entrega; asignación de números, eliminación y bloqueo de registros.DocumentosRegistrar ofertas, pedidos, albaranes, facturas y documentos de compra con partidas y listas de materiales e imprimirlos en alemán o en inglés.Tickets & Correo electrónicoConfigurar buzones, crear tickets a partir de correos electrónicos, gestionar estados y plazos, responder con plantillas y registrar llamadas.Contratos SLACrear contratos de servicio a partir de plantillas, definir tiempos de respuesta y resolución, y hacer seguimiento de tickets automáticos y contingentes.CRMLa ventana CRM con ficha de socios, actividades, pipeline de oportunidades de venta, campañas, consentimientos DSGVO y asignación de correos electrónicos.Diseñador de formulariosModificar formularios con paleta, inspector de objetos y árbol de objetos, crear pestañas, activar versiones y guardar el diseño del diseñador.Script de formulariosAsignar manejadores a eventos como BeforeSave u OnExit en Pascal, validar y establecer campos, cancelar el guardado — con ayuda y ejemplos en F1.InformesDiseñar informes en el diseñador de informes, heredar el membrete y configurar informes estándar por tipo de documento e idioma.AdministraciónCentro de administración en el navegador, usuarios y Active Directory, Single Sign-On, roles y permisos, multiempresa, tareas programadas, certificados y búsqueda de texto completo.AyudaSoluciones para preguntas frecuentes sobre conexión, acceso, actualizaciones y bloqueos, así como contacto con el soporte.
