Kaj želiš storiti?
Začni z namestitvijo ali odpri neposredno temo, o kateri imaš vprašanje. Vsako poglavje pojasni najpomembnejše korake v razumljivem jeziku in prikaže ustrezne primere iz netERP.
Poglavja niso nujno povezana. Zato lahko kadarkoli vstopiš preko menija na levi ali preko ene od naslednjih kartic.
Instalacija in prijavaNamestiti odjemalca netERP na Windows, Linux in macOS, povezati s strežnikom, se prijaviti in ga posodabljati.Prvi korakiMenijski trak, moduli kot zavihki, seznam in obrazec, nadzorna plošča, jezik, videz in bližnjice na tipkovnici.Seznami & iskanjeIskanje in razvrščanje v seznamih, izbira stolpcev, grupiranje po stolpcih ter iskanje po vseh modulih s polno besedilnim iskanjem.Osnovni podatkiUstvarjanje strank, dobaviteljev, potencialnih strank in artiklov, upravljanje kontaktnih in dostavnih naslovov, dodeljevanje številk, brisanje in zaklepanje zapisov.DokumentiVnašanje ponudb, naročil, dobavnic, računov in nabavnih dokumentov s pozicijami in sestavnimi listami ter tiskanje v nemščini ali angleščini.Tiketi & e-poštaNastavitev predalov, ustvarjanje tiketov iz e-pošte, vodenje statusov in rokov, odgovarjanje s predlogami ter evidentiranje klicev.SLA-pogodbeUstvarjanje servisnih pogodb iz predlog, določanje časov odziva in rešitve ter sledenje avtomatskim tiketom in kontingentom.CRMCRM-okno z kartoteko partnerja, aktivnostmi, cevovodom prodajnih priložnosti, kampanjami, DSGVO-privolitvami in pripisovanjem e-pošte.Oblikovalec obrazcevPredelava obrazcev z orodno paleto, inšpektorjem lastnosti in drevesom objektov, dodajanje zavihkov, aktivacija različic ter shranjevanje postavitve oblikovalca.Skript obrazcevDodeljevanje dogodkov, kot so BeforeSave ali OnExit, v Pascalu, preverjanje in nastavitev polj, preklic shranjevanja – s pomočjo in primeri na F1.PoročilaOblikovanje poročil v urejevalniku poročil, dedovanje glave pisma in določanje standardnih poročil glede na vrsto dokumenta in jezik.AdministracijaAdmin Center v brskalniku, uporabniki in Active Directory, Single Sign-on, vloge in pravice, najemniki, naloge, certifikati in polno besedilno iskanje.PomočRešitve za pogosta vprašanja glede povezave, prijave, posodobitev in zaklepanja ter kontakt s podporo. Ključna področja na prvi pogled
netERP povezuje osnovne podatke, dokumente, tikete in stike s strankami v enem vmesniku. Naslednji primeri prikazujejo glavna področja. Vse ilustracije izvirajo iz avtomatiziranega testa z izmišljenimi primeri podatkov.
Nadzorna plošča in vmesnik
Vrstica orodij, moduli kot zavihki in nadzorna plošča z ploščicami za odprte tikete, kazalnike in povezave.
Več o vmesniku
Seznami in iskanje
Iskanje, razvrščanje, izbiranje stolpcev in združevanje po poljubnih stolpcih – hitro tudi pri velikih količinah podatkov.
Več o seznamih
Tiketi in e-pošta
Iz e-poštnih sporočil nastanejo tiketi s statusom, prioriteto in roki; celotno sledenje ostane pri tiketu.
Več o tiketih
Osnovni podatki
Stranke, dobavitelji in artikli z naslovi, cenami in zgodovino – številke se dodelijo šele ob shranjevanju.
Več o osnovnih podatkih
Prilagajanje obrazcev
Vsak obrazec je mogoče prilagoditi v vgrajenem oblikovalniku in prek skript dopolniti z lastnimi preverjanji.
Več o oblikovalniku