Net-Base Manual de netERP

Manual de netERP

netERP explicado de forma sencilla: instalación, interfaz, listas, datos maestros, comprobantes, tickets, contratos SLA, CRM, diseñador de formularios, script de formularios, informes y administración.

Visión general

Manual de netERP: visión general

Rutas adecuadas de servicio y tecnología

Profundizaciones clave sobre este tema

netERP explicado de forma sencilla

Seleccione un tema. Cada instrucción le guía en pasos breves y comprensibles hasta el objetivo.

¿Qué desea hacer?

Comience con la instalación o abra directamente el tema sobre el que tenga una pregunta. Cada capítulo explica los pasos más importantes en un lenguaje claro y muestra ejemplos pertinentes de netERP.

Los capítulos no se construyen necesariamente unos sobre otros. Por ello puede iniciar en cualquier momento desde el menú de la izquierda o mediante una de las siguientes tarjetas.

Instalación e inicio de sesiónInstalar el netERP-Client desde Windows, Linux y macOS, conectar con el servidor, iniciar sesión y mantenerlo actualizado.Primeros pasosCinta de opciones, módulos como pestañas, lista y formulario, panel de control, idioma, diseño y atajos de teclado.Listas y búsquedaBuscar y ordenar en listas, seleccionar columnas, agrupar por columnas y recorrer todos los módulos con la búsqueda de texto completo.Datos maestrosCrear clientes, proveedores, prospectos y artículos; mantener direcciones de contacto y de entrega; asignación de números, eliminación y bloqueo de registros.DocumentosRegistrar presupuestos, pedidos, albaranes, facturas y documentos de compra con posiciones y listas de materiales, e imprimirlos en alemán o inglés.Tickets y correo electrónicoConfigurar buzones, crear tickets a partir de correos, gestionar estados y plazos, responder con plantillas y registrar llamadas.Contratos SLACrear contratos de servicio a partir de plantillas, definir tiempos de respuesta y resolución, y hacer seguimiento de tickets automáticos y contingentes.CRMLa ventana CRM con ficha de socio, actividades, pipeline de oportunidades de venta, campañas, consentimientos RGPD y asignación de correos.Diseñador de máscarasReorganizar máscaras con paleta, inspector de objetos y árbol de objetos, crear pestañas, activar versiones y guardar el diseño del diseñador.Script de máscaraAsignar eventos como BeforeSave u OnExit en Pascal, validar y establecer campos, cancelar el guardado — con ayuda y ejemplos en F1.InformesDiseñar informes en el diseñador de informes, heredar el encabezado y establecer informes estándar por tipo de documento y por idioma.AdministraciónAdmin Center en el navegador, usuarios y Active Directory, inicio de sesión único, roles y permisos, mandantes, jobs, certificados y búsqueda de texto completo.AyudaSoluciones a preguntas frecuentes sobre conexión, acceso, actualizaciones y bloqueos, así como contacto con el soporte.

Visión general de las áreas principales

netERP integra datos maestros, documentos, tickets y contactos de clientes en una única interfaz. Los ejemplos siguientes muestran las áreas principales. Todas las imágenes proceden de pruebas automatizadas con datos de ejemplo ficticios.

Panel de control de netERP con mosaicos para tickets y métricas

Panel e interfaz

Cinta de menú, módulos como pestañas y un panel con mosaicos para tickets abiertos, métricas y enlaces.

Más sobre la interfaz
Lista de clientes en netERP con campo de búsqueda y columnas

Listas y búsqueda

Buscar, ordenar, seleccionar columnas y agrupar por cualquier columna: rápido incluso con grandes volúmenes de datos.

Más sobre las listas
Ticket de ejemplo en netERP con estado y prioridad

Tickets y correo electrónico

Los correos electrónicos se convierten en tickets con estado, prioridad y plazos; todo el historial permanece asociado al ticket.

Más sobre los tickets
Formulario de artículo en netERP con artículo de ejemplo

Datos maestros

Clientes, proveedores y artículos con direcciones, precios e historial: los números se asignan al guardar.

Más sobre los datos maestros
Diseñador de formularios de netERP con paleta y campos de base de datos

Personalizar formularios

Cada formulario puede modificarse en el diseñador integrado y ampliarse con comprobaciones propias mediante scripts.

Más sobre el diseñador

siguiente paso

Si tiene una cuestión concreta de modernización, API o plataforma, deberíamos definir con precisión el alcance técnico desde el principio.

Net-Base evalúa los sistemas existentes, las rutas de datos, las interfaces y las plataformas objetivo no de forma aislada, sino en el contexto de la lógica de negocio, la operación y la ampliación posterior.

  • La situación actual, el estado objetivo y los riesgos técnicos se evalúan conjuntamente.
  • REST, el acceso a datos, los portales y el despliegue no se relegan a fases posteriores.
  • Usted detecta con antelación qué camino es viable, tanto económica como operativamente.