Gérer le serveur, les mandants et les utilisateurs

Architecture du serveur

Le serveur est un service Linux avec MariaDB comme base de données. Un service de jobs récupère les boîtes aux lettres, crée les tickets SLA et effectue le nettoyage ; OpenSearch fournit la recherche en texte intégral. Le paquet serveur est fourni pour des installations propres sur demande.

Le centre d’administration

Le centre d’administration est accessible dans le navigateur à https://<dein-server>/admin. Change le mot de passe du compte administrateur lors de la première connexion.

• Utilisateurs : créer localement ou importer depuis Active Directory, définir le mot de passe, déverrouiller les comptes bloqués.
• Rôles et permissions : permissions par module pour Consulter, Créer, Modifier et Supprimer.
• Annuaire : connexion LDAPS à Active Directory avec test et import d’utilisateurs ; la carte « Windows-Anmeldung » configure le Single Sign-on via Kerberos.
• Recherche : connexion OpenSearch et réindexation.
• Jobs : état, dernières exécutions, « Exécuter maintenant », activer et désactiver.
• Certificats et Listener : générer ou téléverser des certificats et les affecter à l’accès HTTPS.

Mandants

Dans le client, tu changes et gères les mandants via Mandant → Changer et gérer. Tu y trouves également les paramètres du mandant, les plages de numérotation, les boîtes aux lettres, les serveurs relais et Nouveau mandant….

Traçabilité

netERP enregistre pour chaque enregistrement qui l’a créé et modifié et quand. Les éléments supprimés restent marqués, l’historique des tickets et du CRM n’est que complété. Sous Mandant → Données → Verrouillage des enregistrements tu vois qui édite quels enregistrements en ce moment.