Gérer le serveur, les mandants et les utilisateurs

Architecture du serveur

Le serveur est un service Linux utilisant MariaDB comme base de données. Un service de tâches interroge les boîtes aux lettres, crée des tickets SLA et effectue le nettoyage ; OpenSearch fournit la recherche en texte intégral. Le paquet serveur est fourni sur demande pour des installations propres.

Le Centre d’administration

Tu accèdes au Centre d’administration depuis le navigateur à https://<dein-server>/admin. Change le mot de passe du compte administrateur lors de la première connexion.

• Utilisateurs : création locale ou import depuis Active Directory, définition du mot de passe, déverrouillage des comptes verrouillés.
• Rôles et droits : droits par module pour consulter, créer, modifier et supprimer.
• Annuaire : connexion LDAPS à Active Directory avec test et import d’utilisateurs ; la carte « Windows-Anmeldung » configure le Single Sign‑On via Kerberos.
• Recherche : connexion OpenSearch et réindexation.
• Tâches : état, dernières exécutions, « Exécuter maintenant », activation et désactivation.
• Certificats et écouteurs : génération ou téléversement de certificats et attribution à l’accès HTTPS.

Mandants

Dans le client, tu changes et gères les mandants via Mandant → Wechseln und Verwalten. Tu y trouves également les paramètres de mandant, les séries numériques, les boîtes aux lettres, les serveurs relais et Nouveau mandant….

Traçabilité

netERP enregistre pour chaque enregistrement qui l’a créé et modifié et à quel moment. Les éléments supprimés sont conservés avec un marqueur, l’historique des tickets et du CRM n’est que complété. Sous Mandant → Données → Verrouillage des enregistrements tu vois qui modifie quels enregistrements en ce moment.