Política de privacidad

Declaración de protección de datos

Con esta declaración de protección de datos le informamos sobre qué datos personales tratamos al visitar nuestro sitio web net-base-software-gmbh.de, al realizar solicitudes de proyecto y soporte, así como al utilizar nuestro portal de software en reg.net-base-software-gmbh.de, para qué fines se realiza dicho tratamiento y qué derechos le corresponden.

Fecha: 10.07.2026

Nota: Esta declaración de protección de datos se aplica a las ofertas web mencionadas. Si accede a páginas de otros proveedores mediante enlaces, se aplicarán las indicaciones de privacidad de esos proveedores.

1. Responsable del tratamiento

Net-Base Software GmbH
Weißerlenstraße 3
91058 Freiburg i. Br.
Alemania

E-Mail: info@net-base-software-gmbh.de
Teléfono: +49 (0)761 50453-0

Si por ley se ha designado un delegado de protección de datos, puede contactarlo en info@net-base-software-gmbh.de.

7. Cookies y tecnologías comparables

Este sitio web no utiliza actualmente cookies de marketing, de seguimiento ni de análisis.

Una cookie técnicamente necesaria solo puede establecerse si usted selecciona conscientemente un idioma distinto. Esta cookie de sesión almacena exclusivamente su preferencia de idioma para la sesión de navegador en curso y se elimina automáticamente al cerrar el navegador.

Base legal para el uso de cookies técnicamente necesarias es § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. En la medida en que se procesen datos personales, esto se realiza sobre la base del Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (interés legítimo en una presentación fácil de usar y coherente de nuestro sitio web).

Si en el futuro se emplean servicios opcionales (p. ej., análisis), esto solo se hará tras la correspondiente información y, en su caso, con su consentimiento.

9. Destinatarios / Encargados del tratamiento

Para la prestación de nuestros servicios web y la tramitación de solicitudes, en su caso utilizamos proveedores de servicios (p. ej., proveedores de alojamiento, proveedores de TI y de mantenimiento, proveedores de correo electrónico). Estos procesan datos personales por encargo nuestro sobre la base de contratos de encargado del tratamiento conforme al Art. 28 DSGVO o actúan como responsables independientes, en la medida en que sea necesario.

Una comunicación a terceros solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la ejecución del contrato, para la tramitación de su solicitud, para la seguridad informática o para el cumplimiento de obligaciones legales.

Hosting/Ubicación del servidor: Net-Base Computer- und Netzwerktechnik e.K., Alemania.

Transferencias a terceros países: En la actualidad, en el marco del funcionamiento continuado del sitio web y del portal no se realizan transferencias programadas a terceros países fuera de la UE/EEE. En caso de que excepcionalmente se efectúe una transferencia, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante garantías apropiadas.

10. Duración del almacenamiento y eliminación

Tratamos los datos personales, por norma general, únicamente durante el tiempo necesario para los fines correspondientes. Tras ello, los datos se eliminan o se bloquean, salvo que existan obligaciones legales de conservación en sentido contrario.

• Archivos de registro del servidor (server-Logfiles): por norma general hasta 30 días, salvo que un análisis relevante para la seguridad (p. ej., en caso de ataques) haga necesaria una conservación más prolongada.
• Solicitudes de proyecto y soporte (formulario/correo electrónico): hasta la resolución final de su solicitud; posteriormente solo en la medida en que sea necesario para la documentación, para la defensa frente a reclamaciones o debido a obligaciones legales.
• Portal de software (datos de cuenta/licencia): durante la vigencia de la relación contractual/de uso; tras su finalización, conforme a las obligaciones legales de conservación y a los conceptos internos de eliminación.
• Registros de seguridad/auditoría en el portal: solo durante el tiempo que sea necesario para la seguridad TI, la protección frente a abusos y la trazabilidad para garantizar la seguridad TI, la protección frente a abusos y la trazabilidad.

Los plazos concretos de supresión pueden variar según el caso concreto (p. ej., tipo de solicitud, relación contractual, obligaciones legales de conservación).

11. Derechos de las personas afectadas

De acuerdo con el RGPD, dispone en particular de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (art. 15 RGPD)
• Derecho de rectificación (art. 16 RGPD)
• Derecho de supresión (art. 17 RGPD)
• Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
• Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)
• Derecho de oposición a los tratamientos basados en el art. 6, apartado 1, letra f RGPD (art. 21 RGPD)
• Derecho a revocar el consentimiento otorgado con efectos para el futuro (art. 7, apartado 3 RGPD), siempre que el tratamiento se base en el consentimiento

Para ejercer sus derechos, puede dirigirse en cualquier momento a los datos de contacto indicados más arriba.

12. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos por el tratamiento de sus datos personales (art. 77 RGPD). Para ello, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar del presunto incumplimiento.

La autoridad competente para nosotros suele ser: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart, https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/.