netERP Priručnik

netERP jednostavno objašnjeno

Odaberi temu. Svaki vodič vodi te kratkim, razumljivim koracima do cilja.

Šta želiš učiniti?

Počni s instalacijom ili odmah otvori temu za koju imaš pitanje. Svako poglavlje objašnjava najvažnije korake jasnim jezikom i prikazuje odgovarajuće primjere iz netERP.

Poglavlja se ne moraju nužno nadovezivati. Stoga možeš u bilo kojem trenutku pristupiti preko izbornika s lijeve strane ili preko jedne od sljedećih pločica.

Instalacija & prijavaInstalirati netERP-klijent na Windows, Linux i macOS, povezati se sa serverom, prijaviti se i održavati ažurnim.Prvi koraciTraka izbornika, moduli kao kartice, lista i obrazac, nadzorna ploča, jezik, dizajn i prečice na tipkovnici.Liste & pretragaPretraživanje i sortiranje u listama, odabir kolona, grupiranje po kolonama i pretraživanje svih modula pomoću pretrage punog teksta.Osnovni podaciKreiranje kupaca, dobavljača, potencijalnih klijenata i artikala, održavanje kontaktnih i dostavnih adresa, dodjela brojeva, brisanje i zaključavanje zapisa.DokumentiEvidentiranje ponuda, narudžbi, otpremnica, faktura i nabavnih dokumenata sa stavkama i listama sastavnica te ispis na njemačkom ili engleskom.Tiketi & E-MailPodesiti poštanske sandučiće, kreirati tikete iz e‑poruka, pratiti statuse i rokove, odgovarati pomoću predložaka i evidentirati pozive.SLA-ugovoriKreiranje servisnih ugovora iz predložaka, definiranje vremena reakcije i rješavanja, automatsko stvaranje tiketa i praćenje kvota.CRMCRM prozor sa kartonom partnera, aktivnostima, pipeline-om prodajnih prilika, kampanjama, GDPR‑saglasnostima i dodjelom e‑poruka.Dizajner obrazacaUređivanje obrazaca koristeći paletu, inspektor objekata i stablo objekata, kreiranje kartica, aktiviranje verzija i spremanje rasporeda dizajnera.Skripta obrazacaPovezivanje događaja kao što su BeforeSave ili OnExit u Pascalu, provjera i postavljanje polja, poništavanje spremanja – uz pomoć i primjere na F1.IzvještajiDizajniranje izvještaja u dizajneru izvještaja, nasljeđivanje zaglavlja, definiranje standardnih izvještaja po vrsti dokumenta i jeziku.AdministracijaAdmin Center u pregledniku, korisnici i Active Directory, Single Sign-on, uloge i prava, mandanti, poslovi, certifikati i pretraga punog teksta.PomoćRješenja za česta pitanja o vezi, prijavi, ažuriranjima i zaključavanjima te kontakt za podršku.

Najvažniji dijelovi na prvi pogled

netERP povezuje Stammdaten, Belege, Tickets und Kundenkontakte in einer Oberfläche. Die folgenden Beispiele zeigen die Hauptbereiche. Alle Abbildungen stammen aus dem automatisierten Test mit erfundenen Beispieldaten.

netERP-Dashboard mit Kacheln für Tickets und Kennzahlen

Nadzorna ploča i sučelje

Traka izbornika, moduli kao kartice i nadzorna ploča sa pločicama za otvorene tikete, ključnim pokazateljima i poveznicama.

Više o sučelju

Kundenliste in netERP mit Suchfeld und Spalten

Liste i pretraga

Pretraživanje, sortiranje, odabir Spalten und nach beliebigen Spalten gruppieren – brzo i pri velikim količinama podataka.

Više o listama

Beispielticket in netERP mit Status und Priorität

Tiketi i E-Mail

Aus E-Mails werden Tickets mit Status, Priorität und Fristen; der ganze Verlauf bleibt am Ticket.

Više o tiketima

Artikelmaske in netERP mit Beispielartikel

Osnovni podaci

Kunden, Lieferanten und Artikel mit Adressen, Preisen und Historie – Nummern erst beim Speichern.

Više o osnovnim podacima

Maskendesigner von netERP mit Palette und Datenbankfeldern

Prilagođavanje maski

Svaku Maske lässt sich im eingebauten Designer umbauen und per Skript um eigene Prüfungen ergänzen.

Više o dizajneru

netERP Priručnik