Manual netERP

netERP explicat concis

Alege un subiect. Fiecare instrucțiune te conduce, în pași scurți și clari, la rezultat.

Ce dorești să faci?

Începe cu instalarea sau deschide direct subiectul la care ai o întrebare. Fiecare capitol explică pașii esențiali într-un limbaj clar și oferă exemple relevante din netERP.

Capitolele nu sunt neapărat dependente unele de altele. Poți, prin urmare, să accesezi oricând din meniul din stânga sau din una dintre plăcile de mai jos.

Instalare & AutentificareInstalați clientul netERP pe Windows, Linux și macOS, conectați‑l la server, autentificați‑vă și mențineți‑l actualizat.Primii pașiPanglică de meniu, module ca file, listă și formular, tablou de bord, limbă, design și scurtături de tastatură.Liste & CăutareCăutați și sortați în liste, alegeți coloane, grupați după coloane și căutați toate modulele cu căutarea în text integral.Date de bazăCreați clienți, furnizori, potențiali clienți și articole, administrați adresele de contact și de livrare, atribuirea numerelor, ștergerea și blocarea înregistrărilor.DocumenteÎnregistrați oferte, comenzi, avize de livrare, facturi și documente de achiziție cu poziții și liste de componente și tipăriți în germană sau engleză.Tichete & E-mailConfigurați căsuțe poștale, creați tichete din e-mailuri, gestionați statutul și termenele, răspundeți cu șabloane și înregistrați apeluri.Contracte SLACreați contracte de service din șabloane, stabiliți timpi de reacție și rezolvare, urmăriți tichetele automate și contingențele.CRMFereastra CRM cu fișa partenerului, activități, pipeline‑ul oportunităților de vânzare, campanii, consimțăminte GDPR și alocarea e‑mailurilor.Designer de formulareModificați formulare cu paleta, inspectorul de obiecte și arborele de obiecte, creați file, activați versiuni și salvați aspectul designerului.Script pentru formulareAtribuiți evenimente precum BeforeSave sau OnExit în Pascal, verificați și setați câmpuri, anulați salvarea – cu ajutor și exemple la F1.RapoarteConcepeți rapoarte în designerul de rapoarte, moșteniți antetul, stabiliți rapoarte standard pentru fiecare tip de document și limbă.AdministrareCentrul de administrare în browser, utilizatori și Active Directory, Single Sign‑on, roluri și drepturi, mandanți, joburi, certificate și căutare în text integral.AjutorSoluții pentru întrebări frecvente privind conexiunea, autentificarea, actualizările și blocările, precum și contactul cu suportul.

Cele mai importante secțiuni dintr-o privire

netERP leagă datele de bază, documentele, tichetele și contactele clienților într-o singură interfață. Exemplele de mai jos ilustrează zonele principale. Toate ilustrațiile provin din testele automate cu date de exemplu fictive.

netERP-Tabloul de bord cu dale pentru tichete și indicatori-cheie

Tabloul de bord și interfața

Panglică de meniu, module ca file și un dashboard cu dale pentru tichetele deschise, indicatori-cheie și legături.

Mai multe despre interfață

Lista clienților în netERP cu câmp de căutare și coloane

Liste și căutare

Căutare, sortare, alegerea coloanelor și grupare după coloane arbitrare – rapid chiar și pentru volume mari de date.

Mai multe despre liste

Tichet exemplu în netERP cu stare și prioritate

Tichete și e-mail

Din e-mailuri se creează tichete cu stare, prioritate și termene; întregul istoric rămâne atașat tichetului.

Mai multe despre tichete

Formular articol în netERP cu articol exemplu

Date de bază

Clienți, furnizori și articole cu adrese, prețuri și istoric – numere atribuite doar la salvare.

Mai multe despre datele de bază

Designer de formulare din netERP cu paletă și câmpuri de bază de date

Adaptarea formularelor

Fiecare formular poate fi modificat în designerul încorporat și extins prin scripturi cu verificări proprii.

Mai multe despre designer