netERP sunucuyu bulamıyor

Başlatırken Strg tuşuna basılı tut. İletişim kutusunda Server-Verbindung adresi Verbindung testen ile kontrol et. netERP bilinmeyen bir sertifika bildiriyorsa adres yanlış veya sunucu farklı bir sertifika kullanıyor — bu durumda yöneticinle iletişime geç.

Oturum açma başarısız

Kullanıcı adı ve parolayı kontrol et. Beş başarısız denemeden sonra hesap 15 dakika kilitlenir; bir yönetici Admin Center’den hemen açabilir. Windows oturumu açılamıyorsa, kullanıcı adı ve parola ile giriş yap.

Bir kayıt düzenlenemiyor

Bir meslektaş kayıt üzerinde çalışıyorsa netERP kaydı salt okunur olarak açar ve sarı bir çubuk gösterir. Serbest kaldığında orada Bearbeiten görünür. Bağlantı olmadan iki dakika sonra kilitler kendiliğinden kalkar.

Bir güncelleme yüklenmiyor

Windows altında netERP yalnızca geçerli imzaya ve uygun kontrol toplamına sahip setup’ları yükler. Aksi takdirde setup’u İndirme sayfası’nden indir ve elle yükle.

Destek ile iletişime geç

Yaz: support@net-base-software-gmbh.de. netERP sürümünü belirt ( Datei → Info altında), işletim sistemini ve hataya ulaşana kadar yapılan adımları. Gizli müşteri verilerini danışmadan gönderme.