ПУБЛИЧКА БЕТАТИКЕТИДОКУМЕНТИ

Das ERP mit Ticketsystem, CRM und Maskendesigner.

netERP verbindet Stammdaten, Belege, Tickets, Serviceverträge und Kundenkontakte in einem nativen Programm mit vertrauter Office-Bedienung. Mandantenfähig, mit Volltextsuche, eigenen Masken und automatischen Updates – der Server läuft als Linux-Dienst in deinem Netz.

Windows 64/32 BitLinux 64 BitmacOS Apple SiliconServer: Linux

Die Public Beta ist kostenlos. Für die Anmeldung am Beta-Server gibt es Zugangsdaten auf Anfrage. netERP wird aktiv entwickelt; Masken und Module können sich bis zur stabilen Version noch ändern.

netERP · Ticket
Beispielticket in netERP mit Status, Priorität, Fristen und Verlauf
Тикет са статусом, роковима и потпуном историјом
НативанБрз клијент са лентом менија, листама и формама – без прегледача
Тикети + е-поштаПриступ поштанским сандучићима, тикети из е-порука, историја тикета
ПрилагодљивоУграђен дизајнер образаца, скрипт за форме и дизајнер извештаја
Ревизијски заштићеноНишта се не брише, бројеви се додељују тек при чувању

Све на једном месту

Шта netERP може

netERP ставља пословне податке и контакте са клијентима у једну апликацију: тикети настају директно из е-порука, документи и основни подаци су доступни поред, а сваки образац се може прилагодити вашем току послова. Кориснички интерфејс је доступан на немачком, енглеском, француском и шпанском.

01

Основни подаци

Купци, добављачи, потенцијални купци и артикли са контакт и доставним адресама, ценама, залихама и историјом по врсти документа – модел података је заснован на SelectLine.

02

Документи

Понуде, наруџбине, отпремнице, рачуни, кредитне исправке и улазни документи са позицијама, листама делова произвољне дубине, збиревима и порезима. Штампа и PDF на немачком и енглеском.

03

Тикети & е-пошта

IMAP-поштанска сандуча се преузимају, из е-порука настају тикети. Групе, статуси, приоритети, рокови, шаблони е-поште и слање преко Relay-Server-а по групи.

04

SLA-уговори

Сервисни уговори из шаблона са SLA-артиклима и позицијама. netERP сам креира доспеле тикете и задатке и приказује услуге и контингент.

05

CRM (ново)

Досије партнера са активностима, продајним шансама, кампањама и подацима у вези са DSGVO у посебном прозору – идеално за други монитор. Е-поруке се аутоматски додељују партнерима.

06

Листе & претрага

Пуна текстуална претрага преко свих модула, избор колона и сортирање по кориснику, груписање као стабло и брзо допуњавање података чак и при великим количинама података.

07

Дизајнер & скрипта

Дизајнирати форме у Delphi-стилу, креирати табове и контејнере, везивати догађаје у Објект-инспектору помоћу Pascal-скрипте. Извештаји и документи у дизајнеру извештаја.

08

Операције

Мулти-тенантност, улоге и права, пријава преко Active Directory или Single Sign-on, Admin Center у прегледачу, Jobdienst, закључавање записа и потписана ажурирања.

Корисничка подршка без прекида комуникације

Од пријема е-поште до рачуна у једном програму.

Захтеви долазе преко е-поште, телефона или из сервисног уговора. netERP од тога прави тикете, додељује их купцима и уговорима и држи цео ток заједно – услуге на крају директно улазе у документ.

  • Улазна пошта – Поштанска сандуча, листа порука и област за читање са прилозима као у програму за е-пошту
  • Тикети из е-порука – Одговори са бројем тикета у теми аутоматски се смештају у прави тикет
  • Рокови и приоритети – Статус, групе, подсећање и врста тикета као обојена тачка у листи
  • SLA-однос – Уговор, контингент и евидентирано време директно на тикету
  • Шаблони е-поште – Одговори са заменским ознакама, слање преко relay-а тикет-групе
netERP · Tickets
Ticketliste in netERP mit erfundenen Beispieltickets, Status und Priorität
Ticketliste mit Farbpunkt je Ticketart
netERP · Maskendesigner
Maskendesigner von netERP mit Palette, Objektinspektor und Objektbaum
Jede Maske lässt sich im Designer anpassen

Tvoji obrasci, tvoji tokovi rada

Preuređivanje formi kao u Delphi – direktno u programu.

Ugrađeni dizajner formi radi kao razvojno okruženje: paleta, inspektor objekata sa padding i marginama za sve četiri strane, stablo objekata i slobodno prikačiva prozori. Promene važe odmah za sve korisnike mandanta.

  • Polja, kartice, kontejneri postavljajte i preraspoređujte mišem
  • Skript forme u Pascalu za događaje kao otvaranje, čuvanje ili promenu polja – sa pomoći i primerima na F1
  • Dizajner izveštaja za dokumente i analize, može se nasleđivati po mandantu

Arhitektura

Nativni klijent, centralni server.

Podaci su na netERP-serveru u tvojoj mreži. Klijent se povezuje šifrovano i pri tome proverava sertifikat servera.

ClientNativni program za Windows, Linux i macOS sa Ribbon-trakom, dock-prozorima, svetlom i tamnom temom.
ServerLinux-usluga sa MariaDB, OpenSearch punotekstnom pretragom, servisom za poslove (Jobdienst) za poštanske sandučiće i SLA-naloge.
Admin CenterAdministracija u pregledaču: korisnici, LDAP/Active Directory, Single Sign-on, sertifikati i mandanti.

Pravi snimci ekrana

Ovako izgleda netERP.

Sve slike potiču iz aktuelne netERP-verzije i automatski su snimljene na test mašinama. Kompanije, osobe i tiketi su izmišljeni primeri podataka.

netERP · Dashboard
netERP-Dashboard sa pločicama za tikete, pokazatelje i veze
Kontrolna tabla sa pločicama za pokazatelje i otvorene zadatke
netERP · Kunden
Lista kupaca u netERP sa izmišljenim primerima kupaca i poljem za pretragu
Liste sa pretragom, izborom kolona i grupisanjem
netERP · Kunde
Kundenmaske in netERP mit Adresse, Kontakten und Sektionsmenü
Маска клијента са секцијама за адресе, контакте и историју
netERP · Artikli
Artikelmaske in netERP mit Preisen, Lager und Beispielartikel
Артикли са ценама, залихама и листама материјала
netERP · Dizajner maski
Maskendesigner von netERP mit Palette, Objektinspektor und Objektbaum
Свака маска се може прилагодити у дизајнеру
netERP · Tamni dizajn
netERP im dunklen Design mit geöffnetem Beispielticket
Светли и тамни дизајн
netERP · Linux
netERP unter Linux (Ubuntu) mit dem Dashboard
Исти клијент под Linux
netERP · macOS
netERP unter macOS auf einem Mac mit Apple-Chip
И на Mac‑у са Apple‑чипом

Бета тестирање

Спремно за рад у три корака.

Јавна Бета је бесплатна. За тестирање се клијент повезује са beta-serverom компаније Net-Base.

  1. 1

    Преузимање и инсталација

    Преузмите потписани инсталациони програм за Windows, пакет за Linux или нотаризовани DMG за macOS и инсталирајте клијента.

  2. 2

    Захтевај приступ

    Пошаљи нам поруку преко контакт обрасца. Добићеш корисничко име и лозинку за beta-server; у предузећу ћеш се касније пријављивати преко Active Directory или Single Sign‑on.

  3. 3

    Пријави се и почни

    netERP отвара надзорну таблу. На Windows клијент по жељи сам инсталира ажурирања, на Linux и macOS одвеšће те на страницу за преузимање.

Прирачник

Објашњено корак по корак.

За сваки део постоји посебно упутство са екранским снимцима из програма.

Installation & AnmeldungDen netERP-Client unter Windows, Linux und macOS installieren, mit dem Server verbinden, anmelden und aktuell halten.Erste SchritteMenüband, Module als Reiter, Liste und Maske, Dashboard, Sprache, Design und Tastenkürzel.Listen & SucheIn Listen suchen und sortieren, Spalten wählen, nach Spalten gruppieren und mit der Volltextsuche alle Module durchsuchen.StammdatenKunden, Lieferanten, Interessenten und Artikel anlegen, Kontakt- und Lieferadressen pflegen, Nummernvergabe, Löschen und Datensatzsperren.BelegeAngebote, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen und Einkaufsbelege mit Positionen und Stücklisten erfassen und auf Deutsch oder Englisch drucken.Tickets & E-MailPostfächer einrichten, Tickets aus E-Mails anlegen, Status und Fristen führen, mit Vorlagen antworten und Anrufe erfassen.SLA-VerträgeServiceverträge aus Vorlagen anlegen, Reaktions- und Lösungszeiten festlegen, automatische Tickets und Kontingente verfolgen.CRMDas CRM-Fenster mit Partnerakte, Aktivitäten, Verkaufschancen-Pipeline, Kampagnen, DSGVO-Einwilligungen und E-Mail-Zuordnung.MaskendesignerMasken mit Palette, Objektinspektor und Objektbaum umbauen, Reiter anlegen, Versionen aktivieren und das Designer-Layout speichern.MaskenskriptEreignisse wie BeforeSave oder OnExit in Pascal belegen, Felder prüfen und setzen, Speichern abbrechen – mit Hilfe und Beispielen auf F1.BerichteBerichte im Berichtsdesigner gestalten, Briefkopf vererben, Standardberichte je Belegart und Sprache festlegen.AdministrationAdmin Center im Browser, Benutzer und Active Directory, Single Sign-on, Rollen und Rechte, Mandanten, Jobs, Zertifikate und Volltextsuche.HilfeLösungen für häufige Fragen zu Verbindung, Anmeldung, Updates und Sperren sowie Kontakt zum Support.

Често постављана питања

netERP укратко објашњен.

Шта је netERP?

netERP је корпоративни софтвер компаније Net-Base Software GmbH за матичне податке, докуменате, тикете, сервисне уговоре и контакте са клијентима. Клијент је нативна апликација са траком за алатке као у Office; подаци се чувају централизовано на netERP серверу у вашој мрежи.

Колико кошта Public Beta?

Public Beta је бесплатна. Моделе лиценцирања и експлоатације за продуктивну употребу представићемо уз стабилну верзију — обратите нам се унапред.

Да ли ми треба сервер?

Да. netERP ради са централним сервером: један Linux-сервис са MariaDB, пунтекст претрагом преко OpenSearch и Admin Center-ом у прегледачу. За Public Beta клиент се повезује на Beta-сервер који одржава Net-Base; подаци за приступ доступни су на захтев. За сопствене инсталације достављамо серверски пакет на захтев.

За које оперативне системе постоји клијент?

netERP клијент је доступан за Windows 10 и 11 (64 и 32 бит) као потписани инсталер, за Linux 64 бит као DEB-, RPM- и TAR.GZ-пакет и за macOS на Mac рачунарима са Apple чипом као DMG који је нотариран од Apple. Телефонско повезивање преко TAPI доступно је само на Windows.

Како функционише систем тикета?

netERP редовно преузима IMAP поштанска сандучад. Из нових имејлова настају тикети са групом, статусом, приоритетом и роковима; одговори који у предмету садрже број тикета аутоматски се додељују том тикету. Цео ток комуникације — имејлови, позиви и белешке — остаје видљив на тикету.

Могу ли прилагодити netERP нашим процесима?

Да. Сваки формулар може се изменити у уграђеном Maskendesigner-у — са палетом, инспектором објеката и стаблом објеката као у Delphi. Помоћу маскског скрипта проверавате или допуњујете уносе при отварању, чувању или при преласку између поља. Документе и извештаје креирате у Berichtsdesigner-у.

Да ли се подаци губе ако нешто обришем или прекинем?

Не. netERP никада не брише записе физички, већ их означава као избрисане. Бројеве докумената, бројеве тикета и друге бројеве netERP додељује тек при чувању — ако прекинете креирање новог записа, ниједан број неће бити изгубљен. Закључавање записа спречава истовремено уређивање.

Могу ли преузети податке из SelectLine?

Датa модел netERP-а је ослоњен на SelectLine. Основни подаци, документи и манданти могу се преузети; импорт ћемо у бета фази подесити заједно са вама.

Public Beta 0.3.0.38 · бесплатно

Преузмите netERP.

Линкови за преузимање увек достављају актуелно објављену бета верзију за одабрану платформу, без регистрације. За пријаву на Beta-сервер потребни су подаци за приступ; они су доступни на захтев.

Linux und macOS: За Linux инсталираш DEB- или RPM-пакет преко пакет-менаџера; TAR.GZ-архив садржи install.sh. За macOS превучеш netERP из DMG у фасциклу „Programme“. Клијент при покретању пријављује нове верзије и отвара страницу за преузимање.

Die Windows-Setups носе Authenticode-потпис компаније Net-Base Software GmbH са временским печатом, das macOS-DMG је потписан Developer ID и од стране Apple-а нотаризован. Свака верзија се пре објављивања инсталира на тест-машине за Windows, Ubuntu, CentOS и macOS, покреће и проверава финалним тестом свих јавних функција.