Manual de netERP

netERP explicat de forma clara

Tria un tema. Cada guia et condueix a l’objectiu amb passos breus i comprensibles.

Què vols fer?

Comença per la instal·lació o obre directament el tema sobre el qual tens una consulta. Cada capítol explica els passos clau en llenguatge corrent i mostra exemples rellevants de netERP.

Els capítols no depenen necessàriament l’un de l’altre. Per això pots accedir en qualsevol moment des del menú de l’esquerra o des d’una de les fitxes següents.

Instal·lació & Inici de sessióInstal·lar el client netERP a Windows, Linux i macOS, connectar-lo al servidor, iniciar sessió i mantenir-lo actualitzat.Primers passosCinta del menú, mòduls com a pestanyes, llista i formulari, tauler, idioma, disseny i dreceres de teclat.Llistes & CercaCercar i ordenar dins de llistes, seleccionar columnes, agrupar per columnes i cercar tots els mòduls amb la cerca de text complet.Dades mestresCrear clients, proveïdors, possibles clients i articles, mantenir adreces de contacte i d’enviament, assignació de números, eliminació i bloqueig de registres.DocumentsRegistrar pressupostos, comandes, albarans, factures i documents de compra amb línies i llistes de materials i imprimir-los en alemany o anglès.Tickets & Correu electrònicConfigurar bústies, generar tickets des de correus electrònics, gestionar estats i terminis, respondre amb plantilles i registrar trucades.Contractes SLACrear contractes de servei a partir de plantilles, definir temps de reacció i resolució, fer seguiment de tickets automàtics i de contingents.CRMLa finestra CRM amb fitxa de soci, activitats, pipeline d’oportunitats de venda, campanyes, consentiments del RGPD i assignació de correus electrònics.Dissenyador de formularisRedissenyar formularis amb paleta, inspector d’objectes i arbre d’objectes, crear pestanyes, activar versions i desar el disseny del dissenyador.Script de formulariAssignar esdeveniments com BeforeSave o OnExit en Pascal, validar i establir camps, cancel·lar la guarda – amb ajuda i exemples a F1.InformesDissenyar informes amb el dissenyador d’informes, heretar capçaleres i definir informes estàndard per tipus de document i idioma.AdministracióAdmin Center al navegador, usuaris i Active Directory, Single Sign-on, rols i permisos, mandants, tasques, certificats i cerca de text complet.AjudaSolucions per a preguntes freqüents sobre connexió, inici de sessió, actualitzacions i bloquejos, així com contacte amb el suport.

Les àrees principals d’un cop d’ull

netERP connecta dades mestres, documents, tiquets i contactes de clients en una sola interfície. Els exemples següents mostren les àrees principals. Totes les il·lustracions provenen de la prova automatitzada amb dades d’exemple fictícies.

Panell de netERP amb fitxes per a tiquets i indicadors

Panell i interfície

Cinta de menú, mòduls com a pestanyes i un panell amb fitxes per a tiquets oberts, indicadors i enllaços.

Més sobre la interfície

Llista de clients a netERP amb camp de cerca i columnes

Llistes i cerca

Cercar, ordenar, seleccionar columnes i agrupar per qualsevol columna: ràpid fins i tot amb grans volums de dades.

Més sobre les llistes

Ticket d'exemple a netERP amb estat i prioritat

Tiquets i correu electrònic

Els correus electrònics es converteixen en tiquets amb estat, prioritat i terminis; tot l’historial queda associat al tiquet.

Més sobre els tiquets

Fitxa d'article a netERP amb un article d'exemple

Dades mestres

Clients, proveïdors i articles amb adreces, preus i historial — números assignats només en desar.

Més sobre les dades mestres

Dissenyador de pantalles de netERP amb paleta i camps de base de dades

Adaptar formularis

Cada formulari es pot modificar des del dissenyador integrat i ampliar amb scripts per afegir comprovacions pròpies.

Més sobre el dissenyador