Управление сервером, мандантами и пользователями

Структура сервера

Сервер — Linux‑служба с MariaDB в качестве базы данных. Сервис задач опрашивает почтовые ящики, создаёт SLA‑тикеты и выполняет очистку; OpenSearch обеспечивает полнотекстовый поиск. Пакет сервера предоставляется для собственных установок по запросу.

Admin Center

Admin Center доступен в браузере по адресу https://<dein-server>/admin. Измените пароль учётной записи администратора при первом входе.

• Пользователи: создавать локально или импортировать из Active Directory, задать пароль, разблокировать заблокированные учётные записи.
• Роли и права: права по модулю для просмотра, создания, редактирования и удаления.
• Каталог: LDAPS‑подключение к Active Directory с тестированием и импортом пользователей; карта «Windows-Anmeldung» настраивает Single Sign-on через Kerberos.
• Поиск: подключение OpenSearch и повторная индексация.
• Задачи: статус, последние запуски, «Выполнить сейчас», активация и деактивация.
• Сертификаты и слушатели: создавать или загружать сертификаты и назначать их HTTPS‑доступу.

Манданты

В клиенте вы переключаете и управляете мандантами через Мандант → Переключение и управление. Там также доступны настройки манданта, серии номеров, почтовые ящики, релейные серверы и Новый мандант….

Отслеживаемость

netERP сохраняет для каждой записи информацию о том, кто и когда её создал и изменил. Удалённые записи остаются помеченными, история тикетов и CRM только дополняется. В разделе Мандант → Данные → Блокировки записей вы увидите, кто и какие записи в данный момент редактирует.