netERP neranda serverio

Halte beim Start die Strg-Taste gedrückt. Im Dialog Server-Verbindung prüfst du die Adresse mit Verbindung testen. Meldet netERP ein unbekanntes Zertifikat, ist die Adresse falsch oder der Server nutzt ein anderes Zertifikat – wende dich dann an deinen Administrator.

Nepavyksta prisijungti

Patikrink vartotojo vardą ir slaptažodį. Po penkių nesėkmingų bandymų paskyra užblokuojama 15 minučių; administratorius gali ją Admin Center iš karto atrakinti. Klappt die Windows-Anmeldung nicht, melde dich mit Benutzername und Passwort an.

Įrašo negalima redaguoti

Jei kolega redaguoja įrašą, netERP atidaro jį tik skaitymui ir rodo geltoną juostą. Kai jis bus laisvas, ten pasirodys Redaguoti. Užraktai po dviejų minučių be ryšio automatiškai atšaukiami.

Atnaujinimas neįdiegtas

Per Windows netERP diegia tik įdiegimo paketus su galiojančia parašu ir atitinkančia kontroline suma. Kitais atvejais atsisiųsk įdiegimo paketą iš Atsisiuntimų puslapio ir įdiek jį rankiniu būdu.

Susisiekite su palaikymu

Parašyk el. paštu support@net-base-software-gmbh.de. Nurodyk netERP versiją (meniu Failas → Informacija), savo operacinę sistemą ir veiksmus iki klaidos. Nesiųsk konfidencialių klientų duomenų be išankstinio susitarimo.