netERP handbók

netERP einfaldlega útskýrt

Veldu efni. Hver leiðbeining leiðir þig í stuttum, skiljanlegum skrefum að markmiði.

Hvað viltu gera?

Byrjaðu á uppsetningu eða opnaðu beint þann kafla sem þú hefur spurningu um. Hver kafli útskýrir helstu skrefin í einföldu máli og sýnir viðeigandi dæmi úr netERP.

Kaflarnir byggja ekki endilega hvert á öðru. Þú getur því hvenær sem er farið inn í efni gegnum valmyndina vinstra megin eða með einum af eftirfarandi flísum.

Uppsetning og innskráningSetja upp netERP-viðskiptavininn á Windows, Linux og macOS, tengjast við þjóninn, skrá sig inn og halda honum uppfærðum.Fyrstu skrefValmyndastika, módúl í flipum, listi og eyðublöð, mælaborð, tungumál, hönnun og flýtilyklar.Listar & leitLeita og raða í listum, velja dálka, hópa eftir dálkum og leita í öllum módúlum með heildtextaleit.GrunnupplýsingarBúa til viðskiptavini, birgja, áhugasama og vörur, sinna tengiliða- og afhendingarföngum, númeragjöf, eyðing og læsing færslna.FylgiskjölSkrá tilboð, pantanir, sendingarvottorð, reikninga og innkaupsfylgiskjöl með liðum og hlutalista og prenta á þýsku eða ensku.Miðar & tölvupósturStilla pósthólf, búa til miða úr tölvupósti, fylgja stöðu og frestum, svara með sniðmátum og skrá símtöl.SLA-samningarBúa til þjónustusamninga úr sniðmátum, setja viðbragðs- og lausnartíma, fylgjast með sjálfvirkum miðum og kvótum.CRMCRM-glugginn með skrá samstarfsaðila, aðgerðir, sölutækifærapípu, herferðir, samþykki samkvæmt GDPR og úthlutun tölvupósta.SkjáformahönnuðurEndurskipuleggja skjáform með palettu, hlutaskoðun og hlutatré, búa til flipa, virkja útgáfur og vista uppsetningu hönnuðarins.SkjáskriptÚthluta atburðum eins og BeforeSave eða OnExit í Pascal, athuga og setja reiti, hætta við vistun – með hjálp og dæmum á F1.SkýrslurHanna skýrslur í skýrsluhönnuði, erfa bréfhaus og stilla staðalskýrslur fyrir hverja skjaltýpu og tungumál.StjórnunAdmin Center í vafra, notendur og Active Directory, Single Sign-on, hlutverk og réttindi, leigendur, Jobs, vottorð og heildtextaleit.HjálpLausnir við algengum spurningum um tengingu, innskráningu, uppfærslur og læsingar auk tengiliðs við stuðning.

Helstu sviðin í yfirliti

netERP tengir grunnupplýsingar, skjöl, tickets og viðskiptasamskipti í einu viðmóti. Eftirfarandi dæmi sýna helstu sviðin. Allar myndir koma úr sjálfvirku prófi sem notaði tilbúin sýnigögn.

netERP-mælaborð með flísum fyrir opin Tickets og lykiltölur

Mælaborð og viðmót

Valmyndarlína, móðulaflipar og mælaborð með flísum fyrir opin tickets, lykiltölur og tengingar.

Meira um viðmótið

Viðskiptalisti í netERP með leitarreit og dálkum

Listar og leit

Leita, raða, velja dálka og flokka eftir hvaða dálki sem er – einnig hratt við stór gagnamagni.

Meira um lista

Dæmi um Ticket í netERP með stöðu og forgangi

Tickets og tölvupóstur

Netpóstar verða að tickets með stöðu, forgangi og frestunum; allur ferillinn er vistaður á miðanum.

Meira um tickets

Grunnupplýsingar

Viðskiptavinir, birgjar og vörur með heimilisföng, verðupplýsingum og sögu – númer fyrst við vistun.

Meira um grunnupplýsingar

Hönnuður eyðublaða í netERP með verkfærakistu og gagnagrunnsreitjum

Aðlaga eyðublöð

Hvert eyðublað er hægt að breyta í innbyggða hönnuðinum og bæta við sérsniðnum prófunum með skriptum.

Meira um hönnuðinn