netERP Handbok

netERP enkelt förklarat

Välj ett ämne. Varje guide leder dig i korta, tydliga steg till målet.

Vad vill du göra?

Börja med installationen eller öppna direkt det ämne du har en fråga om. Varje kapitel förklarar de viktigaste stegen i klart språk och visar relevanta exempel från netERP.

Kapitlen bygger inte nödvändigtvis på varandra. Du kan därför när som helst gå in via menyn till vänster eller via en av följande rutor.

Installation & inloggningInstallera netERP-klienten på Windows, Linux och macOS, anslut till servern, logga in och håll den uppdaterad.Kom igångMenyfliksområdet, moduler som flikar, lista och formulär, instrumentpanel, språk, tema och kortkommandon.Listor & sökningSök och sortera i listor, välj kolumner, gruppera efter kolumner och genomsök alla moduler med fulltextsökning.HuvuddataSkapa kunder, leverantörer, prospekt och artiklar, underhåll kontakt- och leveransadresser, numrering, radera och låsa poster.AffärsdokumentRegistrera offerter, order, följesedlar, fakturor och inköpsdokument med rader och stycklistor, och skriv ut på tyska eller engelska.Ärenden & e‑postStäll in brevlådor, skapa ärenden från e‑post, hantera status och tidsfrister, svara med mallar och registrera samtal.SLA‑avtalSkapa serviceavtal från mallar, ange responstider och lösningstider, spåra automatiska ärenden och kvoter.CRMCRM‑fönstret med partnerakt, aktiviteter, pipeline för affärsmöjligheter, kampanjer, GDPR‑samtycken och e‑posttilldelning.FormulärdesignerBygg om formulär med palett, objektinspektör och objektsstruktur, skapa flikar, aktivera versioner och spara designerlayouten.FormulärskriptTilldela händelser som BeforeSave eller OnExit i Pascal, validera och sätt fält, avbryt sparande – med hjälp och exempel via F1.RapporterDesigna rapporter i rapportdesignern, ärva brevhuvud och ange standardrapporter per dokumenttyp och språk.AdministrationAdmin Center i webbläsaren, användare och Active Directory, Single Sign-on, roller och behörigheter, klienter, jobb, certifikat och fulltextsökning.HjälpLösningar på vanliga frågor om anslutning, inloggning, uppdateringar och låsningar samt kontakt till support.

De viktigaste områdena i överblick

netERP sammankopplar stamdata, verifikationer, ärenden och kundkontakter i ett och samma gränssnitt. Följande exempel visar huvudområdena. Alla illustrationer kommer från automatiserade tester med fiktiva exempeldata.

netERP-instrumentpanel med rutor för ärenden och nyckeltal

Instrumentpanel och gränssnitt

Menyband, moduler som flikar och en instrumentpanel med rutor för öppna ärenden, nyckeltal och länkar.

Mer om gränssnittet

Kundlista i netERP med sökfält och kolumner

Listor och sökning

Sök, sortera, välj kolumner och gruppera efter valfri kolumn – snabbt även med stora datamängder.

Mer om listor

Exempelärende i netERP med status och prioritet

Ärenden och e‑post

E‑post blir ärenden med status, prioritet och tidsfrister; hela konversationen följer ärendet.

Mer om ärenden

Artikelformulär i netERP med exempelartikel

Stamdata

Kunder, leverantörer och artiklar med adresser, priser och historik – nummer tilldelas först vid sparande.

Mer om stamdata

Formulärdesigner i netERP med palett och databaskolumner

Anpassa formulär

Varje formulär kan byggas om i den inbyggda designern och kompletteras med egna valideringar via skript.

Mer om designern