Próifíl tacaíochta
Mar seo a leanas: déanaimid cásanna tacaíochta a thaifeadadh go struchtúrtha.
Má tá sé faoi iarratais atá ann cheana, míchumais shonracha, nuashonruithe, ceisteanna ceadúnais nó fiosrúcháin theicniúla le linn an oibriúcháin, is é an leathanach tacaíochta an bealach ceart. Mar sin is féidir linn an t-iarratas a shannadh go díreach laistigh den eagraíocht don chóras cuí, don leagan ceart agus don chomhthéacs teicniúil.
Cén t-eolas atá cabhrach don tacaíocht
1. Córas agus leagan a shonrú
Níos soiléire a shonraítear an táirge, an modúl, an leagan nó an timpeallacht atá i gceist, is tapúla is féidir an cás a mheas ó thaobh teicniúil.
2. Cur síos ar an bhfadhb
Cabhairíonn breathnuithe shonracha: Cad nach n-oibríonn, ó cén uair a thosaigh an fhadhb agus faoi cén sraith céimeanna is féidir í a athchruthú?
3. Cur síos ar an tionchar
Cibé an cás aonair é, teip ar an gcóras táirgthe, ceist nuashonruithe nó fadhb úsáideora: éascaíonn sé an phríomhthosaíocht má shonraítear go soiléir an áit atá buailte.
Iarratas ar thacaíocht
Cur síos gairid a dhéanamh, le do thoil, ar an gcóras, an leagan, an fhadhb nó ar an gceist theicniúil. Coinnítear an t-iarratas go hinmheánach agus seoltar é chuig an bhfaighteoir tacaíochta atá liostaithe, ionas go mbeidh an rianú agus an aiseolas cláraithe go soiléir.
Eolas faoi phróiseáil sonraí ar fáil sa Ráiteas Príobháideachta.
Ar mhaith leat ceisteanna teicniúla ginearálta a chur i gcomhthéacs ar dtús?
Maidir le míchumais shonracha, fanfaidh an leathanach tacaíochta seo ábhartha. Má tá ceisteanna ginearálta faoi ailtireacht, seirbhísí nó ardáin i gcomhthéacs córais atá ann cheana, is minic a chuidíonn an lárionad FAQ cheana roimh an aiseolas.