Портал за клијенте на први поглед делује као тема фронтенда. У пракси је његова корист ипак условљена истим питањима као и код сваке пословне апликације: ко сме шта да види, који подаци су водећи, који процеси морају остати проверљиви?
Посебно је занимљиво када десктоп-апликације, бекофис процеси, сервиси и веб приступи користе исту базу података. Тада није довољно само израдити привлачан кориснички интерфејс. Улоге, одобрења, API-границе и логика верзионисања морају да функционишу заједно.
Ако та веза буде успешно успостављена, неће настати паралелни секундарни систем, већ конзистентан приступ за клијенте, запослене и администраторе. Управо та тачка касније одлучује о лакоћи одржавања и могућности проширења.