Portal għall-klijent jidher fil-bidu bħala kwistjoni tal-frontend. Fil-prattika, madankollu, il-benefiċċju tiegħu jiddependi mill-istess mistoqsijiet bħal f’kull applikazzjoni speċjalizzata: min jista‘ jara xiex, liema dejta hija ewlenija, u liema proċessi jridu jibqgħu traċċabbli?
Jirriżulta partikolarment interessanti meta applikazzjonijiet tal-desktop, proċessi tal-backoffice, servizzi u aċċessi web jużaw l-istess bażi tad-dejta. Imbagħad ma jkunx biżżejjed li tinbena biss interfaċċa attraenti. Ir-roli, l-awtorizzazzjonijiet, il-limiti tal-API u l-loġika tal-verżjonijiet għandhom jaħdmu flimkien.
Jekk din il-konnessjoni ssir b’mod nadif, ma tinħoloqx sistema parallela sekondarja, iżda aċċess konsistenti għall-klijenti, l-impjegati u l-amministraturi. Precisament dan il-punt se jiddeċiedi aktar tard dwar il-manutenzjoni u l-espansjoni.