Modulprofil
Net-Base AI Kontakt i oversyn
Net-Base AI Kontakt fører prosjektforespørsler, support, andre skjema-profilar, datalagring, tilbakemeldingar og svarutkast saman i ein driftsnær kontaktstraum. Særleg for selskap med fleire innstegspunkt oppstår det ein ryddig forløp i staden for løst e-postkaos.
Skil skjema fagleg tydeleg
Prosjektforespørsler, support-saker og andre inngongar går via separate profilar med eigen beskriving, eigen mottakar og eigen Shortcode.
Handtere førespørsler dokumentert
Inngong, status og svar blir synlege i Backend, i staden for å bli vidarelevert berre via spreiande e-postar.
Samankopla personvern og drift
Samtykke, lagring, offentleg kontaktadresse og valfri inngongsbekrefting er teknisk del av det same Moduls.
Kva dette modulet leverer konkret
Stiller DSGVO-kompatible kontaktskjema for prosjektforespørsler, support og andre skjema-profilar, lagrar førespørsler internt og støttar handsaminga i Backend.
Kva pluginet leverer
- Gjer kontaktskjema for prosjektforespørsler, support og andre fritt definerbare skjema tilgjengelege.
- Lagrar nye førespørsler i databasen og sender dei paralelt per e-post til dei aktuelle mottakarane.
- Samlar førespørsler, handsamingsstatus og svar i Backend.
- Integrerer seg i kontaktsida, Footer og juridiske sider på nettstaden.
Skjema og Shortcodes
- Standardskjema er alltid tilgjengelege.
- Eigne skjema kan opprettast direkte i Backend.
- Kvar profil får ein etikett, ei beskriving, ein mottakar og ein eigen Shortcode.
- Slik kan ein knyte til fleire landingssider eller supportinngongar utan kodeendring.
DSGVO og datahandsaming
- Registrerer samtykke og påkravde opplysningar direkte ved sending.
- Lagrar førespørselsdata som trengst for handsaming på serversida.
- Kan automatisk rydde opp i behandlede førespørsler etter den innstilte lagringstida.
- Tillet ei offentleg kontaktadresse i obfuskert skrivemåte for frontend-utsendingar.
Handsamling og svar
- Førespørsler kan i Backend opnast, svarast på og markerast som handsama.
- Valfritt blir det automatisk sendt ei inngongsbekrefting til avsendaren.
- Sendte svar blir dokumenterte på førespørselen, slik at forløp og status er etterprøvbare.
KI-støtte
- Kan lage svarutkast med KI dersom modell og API-Key er konfigurert.
- Tek omsyn til skjema-profil, førespørselsinnhald og valfrie merknader frå handsamingsskjemaet.
- Den endelege svaret er ei admin-avgjerd og blir ikkje sendt automatisk.
Viktige avgrensingar
- Utan fungerande e-postlevering lagrar pluginet framleis førespørsler, men sending og bekreftingar kan utebli.
- Utan gyldig KI-Key held skjemasystemet fram med å fungere; berre KI-utkast er då ikkje tilgjengelege.
- Pluginet er meint for innsamling og handsaming, ikkje for fullautomatiske Helpdesk-prosessar.
Kontekst
Pluginet er meint for registrering, dokumentasjon og handsaming. Det erstattar ikkje eit fullautomatisk Helpdesk- eller Ticket-System.
Kvifor eit kontaktmodul er salgsrelevant
Den beste landingssida hjelper lite dersom prosjektforespørsler og support-saker kjem internt uklart fram. Eit eige kontaktmodul sikrar at saker blir sorterte riktig frå byrjinga, dokumenterte og besvarte.
Ikkje overlat kontaktvegar til tilfeldet
Når nettstaden, support og prosjektoppstart er meir enn eitt enkelt skjema, løner det seg med ei eiga kontaktstraum med ryddig forløp og teknisk etterprøvbarheit.