Korisnički portali i platforme za licence često djeluju kao dvije odvojene teme. U praksi su međutim usko povezani: korisničke uloge, dodjela proizvoda, verzije, prava za preuzimanje i procesi podrške moraju biti dosljedni.
Ako ti dijelovi samo labavo rastu jedan pored drugog, brzo nastaje duplo održavanje podataka, nejasna prava i teško razumljivi posebni slučajevi. Upravo iz tog razloga planiramo takve platforme kao povezani lanac procesa.
Dobar portal ne prikazuje samo obrasce i preuzimanja. On čini vidljivim koji proizvodi, licence, verzije, odnosi s kupcima i tehničke zavisnosti pripadaju zajedno. To je stručno i operativno vrijedno.
Tako nastaje platforma koja je kupcima razumljiva i koju interno ne treba održavati improviziranim zaobilaznim rješenjima.