個人情報保護
個人データの処理に関する注意事項
このプライバシー声明では、本ウェブサイトの閲覧時、プロジェクトおよびサポートの問合せ時、ならびに当社の別個のソフトウェアポータル reg.net-base-software-gmbh.de の利用時に当社が処理する個人データ、その処理目的およびお客様の権利についてご案内します。
1. 管理者
Net-Base Software GmbH
Weißerlenstraße 3
79108 Freiburg i. Br.
ドイツ
E-Mail:
電話: +49 (0)761 50453-0
2. 一般原則
当社は、当社のウェブサイトおよびポータルの技術的運用、問合せの処理、ログイン・ダウンロード・ライセンス機能、ITセキュリティ、または法的義務の履行に必要な範囲でのみ個人データを処理します。処理にあたっては特に欧州一般データ保護規則（DSGVO）、連邦データ保護法（BDSG）、およびTelekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz（TDDDG）を遵守します。
3. ウェブサイトへのアクセスおよびサーバーログファイル
net-base-software-gmbh.de の呼び出しおよび別個のソフトウェアポータル reg.net-base-software-gmbh.de へのアクセス時に、サーバーは技術的に必要な接続データ、特にIPアドレス、アクセス日時、要求されたURL、リファラー、ブラウザ種類およびオペレーティングシステムを処理します。これらのデータは、サイトを安定かつ安全に技術的障害なく提供するために必要です。
処理は Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO に基づいて行われます。当社の正当な利益は、ウェブ提供物の安全かつ正常な運用および不正利用や攻撃の防止にあります。
4. SSL／TLS 暗号化
当社のウェブサイトおよびソフトウェアポータルは暗号化接続を使用しています。これにより、送信中のコンテンツ（例：プロジェクト・サポートの問合せやポータルのログイン情報など）が転送時に保護されます。
5. プロジェクトおよびサポートフォーム
プロジェクトまたはサポートフォームからご連絡いただく場合、当社はご提供いただいた情報、特に氏名、所属企業、Eメールアドレス、件名およびメッセージを処理します。問合せは当社の内部データベースに保存され、適切なフォームプロファイルに割り当てられたうえで、社内に登録された連絡先またはサポートアドレスへメールで転送されます。
処理は、問合せが契約締結前、契約上またはサポート関連の措置に向けられている場合は Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO に基づき行われます。それ以外の場合、当社は受信問合せを効率的に処理する正当な利益を有するため、処理は Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO に基づいて行われます。
データは、処理目的が終了するか、お客様が削除を要求するまで、または法的保存義務が直ちに削除を妨げる場合を除き当社に保持されます。
6. Eメールでの連絡
フォーム以外でEメールによりご連絡いただく場合、当社は送信された情報をお客様の問合せの処理のみに使用して処理します。法的根拠は、問合せの内容に応じて Art. 6 Abs. 1 lit. b または lit. f DSGVO です。
Eメールによる通信にはセキュリティ上の弱点があり得ることをお伝えします。特に機密性の高い情報を送信する場合は、事前にご相談ください。
7. クッキーおよび類似技術
本ウェブサイトは現時点でマーケティング、トラッキング、分析用のクッキーを使用していません。技術的に必須の言語クッキーは、異なる言語を意図的に選択した場合にのみ設定される可能性があります。本セッションCookieは、現在のブラウザセッションにおける言語の優先設定のみを保存し、ブラウザを終了すると自動的に消失します。
この技術的に必要なCookieの法的根拠は § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG および Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO です。当社の正当な利益は、お客様が選択した言語でサイトを一貫して利用できるユーザビリティの確保にあります。
8. ソフトウェアポータル reg.net-base-software-gmbh.de
reg.net-base-software-gmbh.de では、ダウンロード、登録、ライセンス管理およびアカウント関連機能のための別個のソフトウェアポータルを運営しています。該当ポータルを情報参照のみで呼び出す場合、まずメインサイトと同様の原則が適用されます：ポータルを安全、追跡可能かつ機能的に提供するために技術的に必要な接続データが処理されます。
ポータルにログインし、データを入力するかアカウント関連機能を利用する場合、当社はこれらの用途に必要な追加データ、特にログイン情報、連絡先およびアカウントデータ、製品情報、ダウンロード、ライセンス割当およびサポート関連情報を、提供・アクセス制御・契約履行・サポートおよび追跡可能性のために処理します。
処理は、契約の準備または履行に必要な範囲では Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO に基づき行われ、それ以外は ITセキュリティ、不正使用防止、技術管理および可追跡な運用のため Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO に基づき行われます。ログインまたはセッション機能の一環として、ポータルでは技術的に必要なセッションCookieが使用される場合があります。当社の現時点の技術的状況では、ポータルの開始およびログインページへの単純なアクセス時に事前に設定されたマーケティングまたは分析用Cookieは使用されていません。
9. 分析サービスおよびマーケティングサービスの不使用
当社の公開ウェブ提供物では現在、訪問者向けの外部トラッキング、リターゲティング、マーケティングサービスは使用していません。公開サイトのために第三者フォント、外部ホストのJavaScriptフレームワーク、マーケティングピクセルを読み込むことはありません。公開ソフトウェアポータルも現在、自社提供のスタイルおよびスクリプトを読み込んでいます。
10. データの受領者
個人データは、ウェブサイトやポータルの提供、またはお客様の問合せの処理に必要な範囲でのみ第三者に提供されます。これには、厳格に目的限定で関与する技術的なホスティングおよび管理サービス事業者が含まれる場合があります。広告目的での提供は行いません。
11. 保持期間
サーバーログデータは、安全な運用、障害解析および不正検知に必要な期間のみ保存されます。プロジェクトおよびサポート問合せは、通信、プロジェクトの開始、技術的追跡、内部での可追跡性または法的義務のために必要な期間のみ保持されます。
ソフトウェアポータルのデータは、アカウント管理、ライセンス管理、ダウンロード提供、サポート、証跡保持または法的保存義務に必要な期間のみ保存されます。
12. お客様の権利
- Art. 15 DSGVO に基づく、ご本人に関する保存データの開示を受ける権利
- Art. 16 DSGVO に基づく、不正確なデータの訂正を要求する権利
- Art. 17 DSGVO に基づく、削除を要求する権利
- Art. 18 DSGVO に基づく、処理の制限を要求する権利
- Art. 20 DSGVO に基づく、データ移植性の権利
- Art. 21 DSGVO に基づく、異議申立ての権利
- Art. 77 DSGVO に基づく、監督当局への苦情を申し立てる権利
13. 本プライバシー声明の更新性
当社は、技術的プロセス、法的要件、または当社のウェブサイトやソフトウェアポータルにおける実際のデータ処理が変更された場合に本プライバシー声明を更新します。