Adatvédelem
Tájékoztatás a személyes adatok kezeléséről
Ezen adatvédelmi tájékoztatóval arról adunk tájékoztatást, hogy milyen személyes adatokat kezelünk ezen a weboldalon történt látogatáskor, projekt- és supportkérések esetén, valamint a reg.net-base-software-gmbh.de alatt működő külön szoftverportálunk használata során, milyen célból történik a kezelés és milyen jogok illetik meg Önt.
1. Adatkezelő
Net-Base Software GmbH
Weißerlenstraße 3
79108 Freiburg i. Br.
Deutschland
E-Mail:
Telefon: +49 (0)761 50453-0
2. Általános elvek
Személyes adatokat csak olyan mértékben kezelünk, amennyiben azok szükségesek weboldalaink és portáljaink műszaki üzemeltetéséhez, a megkeresések feldolgozásához, bejelentkezési, letöltési és licencfunkciókhoz, az IT-biztonsághoz vagy jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez. Ezen felül különösen figyelembe vesszük az Általános Adatvédelmi Rendeletet (DSGVO), a német szövetségi adatvédelmi törvényt (BDSG) és a Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) előírásait.
3. A weboldal elérése és szervernaplók
net-base-software-gmbh.de valamint a reg.net-base-software-gmbh.de alatti külön szoftverportál elérésekor a szerver műszakilag szükséges kapcsolati adatokat dolgoz fel, különösen IP-cím, hozzáférés dátuma és időpontja, hívott URL, referrer, böngészőtípus és operációs rendszer. Ezen adatokra azért van szükség, hogy az oldalakat stabilan, biztonságosan és technikailag hibamentesen tudjuk szolgáltatni.
A feldolgozás a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján történik. Jogos érdekünk a webszolgáltatásaink biztonságos és zavartalan üzemeltetése, valamint a visszaélések és támadások elleni védelem.
4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Weboldalunk és a szoftverportál titkosított kapcsolatokat használ. Ennek köszönhetően a továbbított tartalmak — például projekt- és supportkérések vagy a portál bejelentkezési adatai — a továbbítás során védettek lehetnek.
5. Projekt- und Supportformulare
Ha a projekt- vagy supportűrlapokon keresztül ír nekünk, feldolgozzuk az Ön által megadott adatokat, különösen nevet, vállalatot, e-mail címet, tárgyat és üzenetet. A megkeresés belső adatbázisunkban kerül tárolásra, egy megfelelő űrlapprofilhoz rendelésre, és továbbiakban e-mailben továbbítjuk a belső kapcsolati vagy supportcímre.
A feldolgozás a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján történik, amennyiben megkeresése előszerződéses, szerződéses vagy supporthoz kapcsolódó intézkedésekre irányul. Minden egyéb esetben a feldolgozás a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján történik, mivel jogos érdekünk az érkező megkeresések hatékony kezelése.
Az adatok nálunk maradnak, amíg a feldolgozás célja fennáll, Ön törlést nem kér, vagy amíg jogszabályi megőrzési kötelezettségek az azonnali törlést nem akadályozzák.
6. Kapcsolat e‑mailben
Ha űrlapon kívül e‑mailben lép velünk kapcsolatba, a megadott adatokat kizárólag az ügyének intézésére dolgozzuk fel. A jogalap szintén a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés b) vagy f) pontja, attól függően, hogy megkeresése milyen tartalmú.
Felhívjuk figyelmét, hogy az e‑mailes kommunikáció biztonsági réseket tartalmazhat. Ha különösen bizalmas információt kíván közölni, kérjük, előzetesen egyeztessen velünk.
7. Cookie‑k és hasonló technológiák
Ez a weboldal jelenleg nem használ marketing-, nyomkövető- vagy elemző cookie‑kat. Egy technikailag szükséges nyelvi cookie csak akkor kerülhet beállításra, ha Ön tudatosan eltérő nyelvet választ. Ez a munkamenet‑cookie kizárólag az Ön nyelvpreferenciáját tárolja az aktív böngésző‑munkamenet idejére, és a böngésző bezárásakor automatikusan megszűnik.
A technikailag szükséges cookie jogalapja a TDDDG 25. § (2) bekezdés 2. pontja valamint a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. Jogos érdekünk a felhasználóbarát és konzisztens megjelenítés biztosítása az Ön által kiválasztott nyelven.
8. Software‑Portal unter reg.net-base-software-gmbh.de
A reg.net-base-software-gmbh.de alatt külön szoftverportált üzemeltetünk letöltésekhez, regisztrációhoz, licenckezeléshez és fiókhoz kötött funkciókhoz. Ha a portált csak tájékozódás céljából hívja meg, először ugyanazok az alapelvek érvényesek, mint a főoldalra: technikailag szükséges kapcsolati adatok kerülnek feldolgozásra a portál biztonságos, nyomon követhető és működőképes biztosításához.
Ha bejelentkezik a portálon, ott adatokat ad meg vagy fiókhoz kötött funkciókat használ, további, ehhez szükséges adatokat is kezelünk, különösen bejelentkezési adatokat, kapcsolati és fiókadatokat, termékadatokra, letöltésekre, licenc‑hozzárendelésekre és supporttal kapcsolatos információkra vonatkozó adatokat, amennyiben ezek a biztosításhoz, hozzáférésvédelemhez, szerződéses teljesítéshez, támogatáshoz és nyomon követhetőséghez szükségesek.
A feldolgozás e tekintetben a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján történik, amennyiben az szerződés kezdeményezéséhez vagy teljesítéséhez szükséges, egyébként pedig a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján az IT‑biztonság, visszaélés elleni védelem, technikai adminisztráció és nyomon követhető üzemeltetés érdekében. Bejelentkezési vagy munkamenetfunkciók keretében a portál technikailag szükséges session‑cookie‑kat használhat. Jelen technikai állapotunk szerint a portál kezdő‑ és bejelentkezési oldalainak egyszerű megnyitásakor nem kerülnek előzetesen beállított marketing‑ vagy elemzőcookie‑k alkalmazásra.
9. Nincsenek elemző‑ vagy marketingszolgáltatások
Publikus webszolgáltatásainkon jelenleg nem használunk külső nyomkövető, retargeting vagy marketing szolgáltatásokat a látogatókra vonatkozóan. Nem töltünk be harmadik fél által szolgáltatott betűkészleteket, külső hosztolt JavaScript‑keretrendszereket vagy marketingpixeleket a nyilvános weboldalon. A nyilvános szoftverportál is jelenleg saját forrásból szolgáltatja a stíluslapjait és szkriptjeit.
10. Adatátvevők
Személyes adatokat csak olyan szervezeteknek továbbítunk, amennyiben ez szükséges a weboldal, a portál biztosításához vagy az Ön megkeresésének feldolgozásához. Ilyenek lehetnek a technikai hosting‑ és adminisztrációs szolgáltatók, amennyiben szigorúan célhoz kötötten bevonásra kerülnek. Reklámcélú továbbítás nem történik.
11. Megőrzési idő
A szervernaplóadatok csak addig kerülnek tárolásra, ameddig az a biztonságos üzemeltetéshez, hibakereséshez és visszaélés‑észleléshez szükséges. A projekt‑ és supportmegkereséseket csak addig őrizzük meg, ameddig az a kommunikációhoz, a projektindításhoz, a technikai nyomon követéshez, a belső elszámoltathatósághoz vagy jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.
A szoftverportálból származó adatokat csak addig tároljuk, ameddig az a fiókkezeléshez, licenckezeléshez, letöltések biztosításához, támogatáshoz, nyomon követhetőséghez vagy jogszabályi megőrzési kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.
12. Az Ön jogai
- Jog a tájékoztatáshoz az Ön személyére vonatkozóan tárolt adatok tekintetében a DSGVO 15. cikke szerint
- Jog a helytelen adatok helyesbítéséhez a DSGVO 16. cikke szerint
- Jog a törléshez a DSGVO 17. cikke szerint
- Jog a feldolgozás korlátozásához a DSGVO 18. cikke szerint
- Jog az adathordozhatósághoz a DSGVO 20. cikke szerint
- Jog az ellenvetésre a DSGVO 21. cikke szerint
- Jog panaszt tenni egy adatvédelmi felügyeleti hatóságnál a DSGVO 77. cikke szerint
13. Jelen adatvédelmi tájékoztató aktualitása
Ezt az adatvédelmi tájékoztatót módosítjuk, ha weboldalainkon vagy a szoftverportálon a műszaki folyamatok, jogi követelmények vagy a tényleges adatkezelés megváltoznak.