Softueri standard shpesh është një nisje e mirë. Ai kursen kohë në fillim dhe ofron një kornizë të përshtatshme për proceset e shpeshta. Bëhet më e vështirë aty ku rastet e veçanta profesionale, integrimet ose përgjegjësitë e krijuara me kalimin e kohës përcaktojnë përditshmërinë.
Softueri i personalizuar ia vlen atëherë kur kompanitë detyrohen vazhdimisht të ndërtojnë rrugë anash: eksportime manuale, tabela ndihmëse, mirëmbajtje të dyfishtë të të dhënave ose procese të veçanta jashtë sistemit. Pikërisht atje lindin gabime, pengesa dhe kosto operative të fshehura.
Prandaj, një sistem i zhvilluar individualisht nuk duhet të rizbulojë gjithçka. Ai duhet të pasqyrojë proceset që vërtet krijojnë vlerë ose janë kritike. Zhvillimi i mirë i softuerit të personalizuar fillon me një vendim të qartë: Çfarë është bërthama profesionale dhe çfarë është vetëm ngarkesë teknike?