Štandardný softvér je často dobrým východiskom. Na začiatku šetrí čas a prináša pre časté procesy použiteľný rámec. Komplikovanejšie to je tam, kde špecifické odborné prípady, integrácie alebo postupne vzniknuté zodpovednosti určujú každodennú prax.
Individuálny softvér sa oplatí vtedy, keď firmy neustále musia robiť obchádzky: manuálne exporty, pomocné tabuľky, dvojitá správa údajov alebo špeciálne procesy mimo systému. Práve tam vznikajú chyby, trenie a skryté prevádzkové náklady.
Individuálne vyvinutý systém preto nemusí všetko znova vynaliezť. Mal by však odrážať procesy, ktoré naozaj vytvárajú hodnotu alebo sú kritické. Dobrý vývoj na mieru začína jasným rozhodnutím: Čo je odborné jadro a čo je len technický balast?