Standardprogramvare er ofte et godt utgangspunkt. Den sparer tid i starten og gir et brukbart rammeverk for vanlige prosesser. Vanskeligere blir det der faglige særtilfeller, integrasjoner eller opparbeidede ansvarsforhold preger hverdagen.
Skreddersydd programvare lønner seg når bedrifter stadig må bygge omveier: manuelle eksporter, hjelpetabeller, dobbel dataregistrering eller spesialprosesser utenfor systemet. Nettopp der oppstår feil, friksjon og skjulte driftskostnader.
Et individuelt utviklet system trenger derfor ikke å finne opp alt på nytt. Det bør likevel gjenspeile de prosessene som faktisk skaper verdi eller er kritiske. God skreddersydd utvikling begynner med en klar beslutning: Hva er fagkjernen, og hva er bare teknisk ballast?