Стандардниот софтвер често е добар почеток. Тој на почетокот штеди време и за чести процеси обезбедува употреблива рамка. Потешко станува таму каде што функционални исклучоци, интеграции или наталожени одговорности го одредуваат секојдневието.
Индивидуалниот софтвер се исплатува тогаш кога компаниите постојано мораат да градат заобиколници: рачни извози, помошни табели, двојно одржување на податоците или посебни процеси надвор од системот. Токму таму се појавуваат грешки, триење и скриени оперативни трошоци.
Затоа индивидуално развиен систем не мора сè да го измисли одново. Меѓутоа, тој треба да ги отсликува процесите кои навистина создаваат вредност или се критични. Добра индивидуална разработка започнува со јасна одлука: Кое е стручното јадро и што е само технички баласт?