Standarta programmatūra bieži ir labs sākums. Tā sākumā ietaupa laiku un sniedz pieņemamu ietvaru biežiem procesiem. Sarežģītāk tas kļūst tur, kur ikdienu nosaka nozares specifiskie gadījumi, integrācijas vai izveidojušās atbildības.
Individuāla programmatūra atmaksājas tad, kad uzņēmumiem pastāvīgi jāizveido apkārtceļi: manuāli eksporta procesi, palīgtabulas, dubulta datu uzturēšana vai speciālie procesi ārpus sistēmas. Tieši tur rodas kļūdas, sastrēgumi un slēptas darbības izmaksas.
Tāpēc individuāli izstrādāta sistēma nav jāizgudro pilnīgi no jauna. Tai tomēr būtu jāatspoguļo procesi, kas patiešām rada vērtību vai ir kritiski. Laba individuālās izstrādes prakse sākas ar skaidru lēmumu: kas ir biznesa kodols un kas ir tikai tehniskais liekais svars?