A standard szoftver gyakran jó kiindulópont. Kezdetben időt takarít meg, és a gyakori folyamatokhoz használható keretet ad. Nehezebbé válik ott, ahol szakterületi speciális esetek, integrációk vagy kialakult felelősségi viszonyok határozzák meg a mindennapokat.
Egyedi szoftver akkor térül meg, ha a vállalatok állandóan kerülőutakat kénytelenek építeni: manuális exportok, segédtáblázatok, adatok kétszeri karbantartása vagy a rendszerből kilépő speciális folyamatok. Pont ott keletkeznek hibák, súrlódások és rejtett üzemeltetési költségek.
Egy egyedileg fejlesztett rendszernek ezért nem kell mindent újra feltalálnia. Annak viszont le kell képeznie azokat a folyamatokat, amelyek valóban értéket teremtenek vagy kritikusak. A jó egyedi fejlesztés egy világos döntéssel kezdődik: mi a szakmai mag, és mi csupán technikai teher?